【正文】 理委托合同。物業(yè)管理委托合同自訂立之日起，三十日內(nèi)由物業(yè)管理企業(yè)報物業(yè)管理行政主管部門備案。應(yīng)當(dāng)無償、完好地移交住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備、相關(guān)場地和維修基金，以及住宅小區(qū)地下管網(wǎng)、單體建筑、附屬設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料。未留有物業(yè)管理用房的，由開發(fā)建設(shè)、售房單位，提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房資金。第十九條 住宅小區(qū)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，由管委會委托物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一實施專業(yè)管理。第二十條 住宅小區(qū)內(nèi)房屋自用部位和自用設(shè)備由業(yè)主管理，也可以由業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)管理。第二十一條 住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)在保修期限內(nèi)的維修，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于有關(guān)部門負(fù)責(zé)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)及時聯(lián)系解決。第四章 物業(yè)管理費用的籌集、管理與使用第二十三條 住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費包括：(一)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金；(二)物業(yè)管理服務(wù)費；(三)特約服務(wù)費；(四)其他合法收入。商品住房的維修基金由開發(fā)建設(shè)單位按照省物業(yè)管理行政主管部門確定的比例繳納；公有住房出售后的維修基金由售房單位按多層住宅不低于售房款的百分之二十，高層住宅不低于售房款的百分之三十比例提?。毁彿總€人按購房款百分之一的比例繳納。第二十五條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金由市物業(yè)管理行政主管部門，以住宅小區(qū)為單位設(shè)立專戶管理，?？顚Ｓ?，管委會申請使用，并接受財政部門的監(jiān)督。第二十七條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)管理行政主管部門核定的住宅小區(qū)的規(guī)模、檔次、管理內(nèi)容、服務(wù)水平以及房屋類別，由物業(yè)管理企業(yè)報物價部門審批。物業(yè)管理服務(wù)費和特約服務(wù)費由物業(yè)管理企業(yè)管理，自主使用。第二十九條 物業(yè)管理企業(yè)有下列行為之一的，由物業(yè)管理行政主管部門給予處罰：(一)未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書，擅自接受物業(yè)管理委托的，責(zé)令其停止業(yè)務(wù)活動，給予警告，沒收全部非法所得，并處2000元至10000元的罰款。物業(yè)管理企業(yè)因違反合同，造成業(yè)主損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)不遵守國家規(guī)定或合同約定，擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，由物價管理部門依法予以處罰。第三十三條 業(yè)主或使用人對房屋自用部分和自用設(shè)備管理使用不當(dāng)，危害物業(yè)或公共安全、損害他人利益的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)予制止；造成物業(yè)損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)；造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償。第三十五條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請復(fù)議，或者提起訴訟。第三十七條 本辦法實施中的具體應(yīng)用問題，由市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。第二篇：蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法甘肅省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于批準(zhǔn)《蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》的決定（2001年9月 28日省丸屆人大常委會第二十四次會議通過）甘肅省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議審查了蘭州市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議審議通過的《蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》，決定予以批準(zhǔn)。蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法2001年7月26日蘭州市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議通過2001年9月28日甘肅省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議批準(zhǔn) 第一章 總則第一條 為規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理，保障住宅小區(qū)房屋及公共配套設(shè)施的正常使用，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，創(chuàng)建文明、安全、整潔、方便的居住環(huán)境，根據(jù)本市實際，制定本辦法。第三條 本辦法所稱住宅個區(qū)，是指本市城區(qū)內(nèi)以住宅為主，并有相應(yīng)配套共用設(shè)施設(shè)備的居住區(qū)。本辦法所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。本辦法所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主或業(yè)主自治管理組織委托，根據(jù)物業(yè)管理委托合同，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、治安和環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行有償服務(wù)的行為。規(guī)劃、建設(shè)、工商、公安、環(huán)保、物價等部門，以及市政、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、供水、供電、供氣、供熱等單位按其職責(zé)分工，做好物業(yè)管理和服務(wù)工作。第二章 業(yè)主自治管理組織與物業(yè)管理企業(yè)第六條 住宅小區(qū)入住率達(dá)到百分之五十以上時，開發(fā)建設(shè)、售房單位應(yīng)在物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，及時組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。業(yè)主較多的可按一定比例推選代表，組成業(yè)主代表大會。業(yè)主大會或業(yè)主代表大會應(yīng)當(dāng)邀請住宅小區(qū)所在地居委會代表列席。第九條 管委會設(shè)主任一名，副主任一至二名，委員若干名。管委會選舉結(jié)果或變更情況，應(yīng)在三十日內(nèi)報物業(yè)管理行政主管部門備案。管委會的權(quán)利：（一）起草、修改管委會章程和業(yè)主公約；（二）決定選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)；（三）審議物業(yè)管理企業(yè)的計劃和住宅小區(qū)管理服務(wù)的重大事項；（四）監(jiān)督、檢查物業(yè)管理企業(yè)各項管理制度的實施和物業(yè)管理委托合同的執(zhí)行，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理糾紛； 管委會的義務(wù)：（一）支持和幫助物業(yè)管理企業(yè)實施各項管理工作；（二）接受業(yè)主和使用人的監(jiān)督；（三）接受物業(yè)管理行政主管部門、各有關(guān)行政管理部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)：（一）根據(jù)物業(yè)管理委托合同，制定管理、服務(wù)方案，對住宅小區(qū)實施管理，提供服務(wù)；（二）制止違反住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約的行為；（三）依照物價管理部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取管理費用；（四）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定及業(yè)主大會或業(yè)主代表大會授予的其他權(quán)利。第十二條 物業(yè)管理企業(yè)實行資質(zhì)認(rèn)證和年檢制度。第十三條 物業(yè)管理企業(yè)持《營業(yè)執(zhí)照》和《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》，方可接受物業(yè)管理委托。第十五條 物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)管理委托，必須與管委會簽訂書面物業(yè)管理委托合同。物業(yè)管理委托合同自訂立之日起，三十日內(nèi)由物業(yè)管理企業(yè)報物業(yè)管理行政主管部門備案。應(yīng)當(dāng)無償、完好地移交住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備、相關(guān)場地和維修基金，以及住宅小區(qū)地下管網(wǎng)、單體建筑、附屬設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料。未留有物業(yè)管理用房的，由開發(fā)建設(shè)、售房單位，提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房資金。第十九條 住宅小區(qū)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，由管委會委托物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一實施專業(yè)管理。第二十條 住宅小區(qū)內(nèi)房屋自用部位和自用設(shè)備由業(yè)主管理，也可以由業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)管理。不得損害他人利益。按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于有關(guān)部門負(fù)責(zé)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)及時聯(lián)系解決。第四章 物業(yè)管理費用的籌集、管理與使用 第二十三條 住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費包括：（一）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金；（二）物業(yè)管理服務(wù)費；（三）特約服務(wù)費；（四）其他合法收入。商品住房的維修基金由開發(fā)建設(shè)單位按照省物業(yè)管理行政主管部門確定的比例繳納；公有住房出售后的維修基金由售房單位按多層住宅不低于售房款的百分之二十，高層住宅不低于售房款的百分之三十比例提??；購房個人按購房款百分之一的比例繳納。第二十五條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金由市物業(yè)管理行政主管部門，以住宅小區(qū)為單位設(shè)立專戶管理，?？顚Ｓ茫芪瘯暾埵褂?，并接受財政部門的監(jiān)督。第二十七條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)管理行政主管部門核定的住宅小區(qū)的規(guī)模、檔次、管理內(nèi)容、服務(wù)水平以及房屋類別，由物業(yè)管理企業(yè)報物價部門審批。物業(yè)管理服務(wù)費和特約服務(wù)費由物業(yè)管理企業(yè)管理，自主使用。第二十九條 物業(yè)管理企業(yè)有下列行為之一的，由物業(yè)管理行政主管部門給予處罰：（一）未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書，擅自接受物業(yè)管理委托的，責(zé)令其停止業(yè)務(wù)活動，給予警告，沒收全部非法所得，并處2000元至10000元的罰款。物業(yè)管理企業(yè)因違反合同，造