代維工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-11-08 23:42本頁面
【正文】 運維人員已經(jīng)統(tǒng)計上報，等待備品備件。目前還有1塊誘導(dǎo)屏因主要配件缺貨，等待廠家更換。對機房設(shè)備每日檢查，遇到安全隱患及時排除并上報。不定期對機房的消防設(shè)備進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。我公司運維人員重新跑線改電，并加裝漏電保護器。對維護中解決的問題，做出技術(shù)文檔，以便后期人員查詢學(xué)習(xí)。完成季度保養(yǎng)。對一些重復(fù)出現(xiàn)問題的點位進行改造。督促聯(lián)通等第三方服務(wù)公司跟上售后服務(wù)。完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務(wù)，下面我針對20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個匯報，總結(jié)，20xx年做一個展望。二、20xx年的工維市場情況分析總結(jié)：1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項工作也在有條不紊的進行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動的相關(guān)負責(zé)人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。3)線路代維方面目前，在hx地區(qū)我公司未開展此項代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作，負責(zé)全區(qū)的線路維護業(yè)務(wù)。5)零散工程施工移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。6)營業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維7)集團語音業(yè)務(wù)由tt公司代維8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維10)投訴業(yè)務(wù)由移動公司處理11)重點傳輸機房有移動公司處理三、內(nèi)部管理運作情況總結(jié)分析：我們嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，我們內(nèi)部實施了嚴格的績效考核，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，并實行公司每周至少互查3個站的規(guī)定并形成制度，通過檢查情況進行評比，找出好的方面及存在的不足。主要職能為：(1)車輛管理：負責(zé)車輛管理和車輛費用審計管理，車輛安全管理等工作(2)綜合：負責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。2).結(jié)合xx地區(qū)的實際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在20xx年增加設(shè)定了倉庫管理員1個管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細表和工維項目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進行分層管理，保證在各個環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。有特殊情況及時反饋移動公司。2)我們?yōu)樘岣呔S護指標，將重點抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準備工作，提高響應(yīng)速度3)對于非維護原因?qū)е碌某瑫r的故障，應(yīng)及時上報移動，說明超時原因。5)移動工單管理方面加強跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個工單都能夠在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，嚴格杜絕工單因人為原因超時。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進行，我們著重強化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強了團隊凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團隊。為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：1)員工隊伍整體素質(zhì)還有待進一步提高。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評比的力度，強化內(nèi)部管理，責(zé)任落實到人，強化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來工作的需要。移動班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題，無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。五、20xx年工作計劃20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)的階段發(fā)展計劃經(jīng)過半年多的努力，我們的基站維護數(shù)量會有了較大增加。我們應(yīng)著重在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上做大做強，提高移動滿意度，把人員隊伍建設(shè)好，
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