【正文】 制,最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力,充分開發(fā)利用人力資源,從而使企業(yè)保持高速穩(wěn)定發(fā)展。其培訓(xùn)包括了海爾的價(jià)值觀念培訓(xùn)；海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)；海爾的個(gè)人生涯培訓(xùn)。2．你如何理解海爾集團(tuán)的“以人為本”的培訓(xùn)理念？答案要點(diǎn)：海爾集團(tuán)從一開始至今一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開發(fā)利用 人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。他的終極目標(biāo)是通過提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和技巧，在讓廣大員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)上取得企業(yè)的成功。容許失敗錯(cuò)了再來1．百度的“容許失敗錯(cuò)了再來”在人力資源使用性開發(fā)中，具有哪些現(xiàn)實(shí)意義？答案要點(diǎn)：擁有創(chuàng)新的心態(tài),樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新是企業(yè)不敗的根本,；永葆創(chuàng)業(yè)的激情；每一天都在進(jìn)步；容忍失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新；充分信任，平等交流。能力再?gòu)?qiáng)的人，如果價(jià)值觀和企業(yè)不吻合，你可能今天能做好，但明天就做不好了。失敗了沒有關(guān)系，不會(huì)受到懲罰，但要認(rèn)真總結(jié)，找出失敗的原因，避免他人再有同樣的失敗。創(chuàng)新是人力資源管理的靈魂，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特殊背景下,創(chuàng)新成為末來管理的主旋律,而企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的主題。擁有創(chuàng)新的心態(tài)，樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新是企業(yè)不敗的根本，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其如此。失敗和創(chuàng)新是一對(duì)孿生姐妹，要?jiǎng)?chuàng)新就會(huì)有很多失敗，而寬松的氛圍也自然會(huì)使很多人犯一些錯(cuò)誤，但是沒關(guān)系，只要總結(jié)、反思，我們?nèi)萑踢@種失敗。因?yàn)槿魏问《际浅晒Φ幕A(chǔ)，技術(shù)上的失敗可以更接近成功，管理上的失敗在不斷的創(chuàng)新中會(huì)更加完善。這樣劃分的優(yōu)點(diǎn)是通過一系列的培訓(xùn),幫助公司新員工具備較高的業(yè)務(wù)能力,提高員工知識(shí)、技能、管理能力,并儲(chǔ)備了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才。2．西門子公司對(duì)員工培訓(xùn)的特色是什么？西門子公司能發(fā)展成為世界電氣界的一顆璀璨明星,與西門子對(duì)人才的重視有很大的關(guān)系。西門子一貫奉行“人的能力可以通過教育和培訓(xùn)而提高”的理念,因而它始終堅(jiān)持由公司自己來培養(yǎng)和造就人才。這些教程提高了參與者管理自己和他人的能力，使他們從跨職能部門交流和跨國(guó)知識(shí)交換中受益，在公司員工間建立了密切的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，增強(qiáng)了企業(yè)和員工的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到了開發(fā)員工管理潛能、培訓(xùn)公司管理人才的目的。第三篇：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主觀題整理人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主觀題整理：一、名詞解釋（8選4）個(gè)性化教學(xué)：就是真正地因人施教，根據(jù)受訓(xùn)者不同的背景與不同的崗位需要，給每一個(gè)學(xué)員單獨(dú)設(shè)計(jì)課程計(jì)劃。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。職業(yè)管理：是指企業(yè)和員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過程。交換培訓(xùn)：指在企業(yè)內(nèi)部，或在相關(guān)企業(yè)之間進(jìn)行員工崗位的互換，并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析：是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。（2）人力資源實(shí)用性開發(fā)的主要內(nèi)容：A、用人所長(zhǎng)，避其所短B、設(shè)計(jì)合理的崗位，使崗位對(duì)人具有挑戰(zhàn)性C、監(jiān)督檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣D、發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，員工參與管理E、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值，建立企業(yè)文化企業(yè)在確定培訓(xùn)對(duì)象時(shí)，要考慮的原則包括哪些？（119頁(yè)）（1）急需原則（2）關(guān)鍵性原則（3）長(zhǎng)遠(yuǎn)原則簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點(diǎn)（168頁(yè)）（1）優(yōu)點(diǎn)A、適合任何人的參與B、可以對(duì)舊的問題產(chǎn)生新的解決方法C、能最大限度地鼓勵(lì)受訓(xùn)者發(fā)表其意見（2）缺點(diǎn)：A、所得的部分意見可能沒有任何價(jià)值B、多數(shù)受訓(xùn)者可能拘泥于舊有的觀念，不愿踴躍發(fā)言。（2）實(shí)務(wù)操作方面：要明白工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作細(xì)節(jié)。（4）思想意識(shí)方面：能設(shè)想采用不同的工作方法，并預(yù)見其所帶來的結(jié)果。單、多、判（）是調(diào)動(dòng)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段。A、企業(yè)戰(zhàn)略B、企業(yè)價(jià)值C、企業(yè)文化D、企業(yè)策略（）指的是通過傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、培訓(xùn)理想、鍛煉意志等活動(dòng)來提高人的才能和激發(fā)其活力的一項(xiàng)活動(dòng)。A、導(dǎo)向性B、指揮性C、規(guī)范性D、指導(dǎo)性（）是衡量員工知識(shí)掌握程度的有效方法。A、課外教學(xué)B、單獨(dú)教學(xué)C、以人為本D、個(gè)性化教學(xué)職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展性原則在于培養(yǎng)個(gè)體的（）A.、創(chuàng)造力B、發(fā)展能力C、工作能力D、都包括（）既是企業(yè)整體利益的代表，又是其下屬員工利益的代表，起著承上啟下、溝通上下級(jí)關(guān)系的橋梁和紐帶的作用。A.、角色扮演B、工作輪換C、課堂教學(xué)D、行為模仿1（）適用于工作任務(wù)較為復(fù)雜或需要廣泛運(yùn)用視覺提示的員工培訓(xùn)。A.、在職培訓(xùn)B、脫產(chǎn)培訓(xùn)C、交換培訓(xùn)D、出國(guó)培訓(xùn)1（）具有促進(jìn)企業(yè)全體員工不斷學(xué)習(xí)的作用，是一種適應(yīng)能力和變革能力很強(qiáng)的組織。A.、工作分析模式B、動(dòng)機(jī)分析模式C、問題分析模式D、邏輯推理模式1()主要是指人所受的教育及社會(huì)實(shí)踐而使自身達(dá)到的境界。A.、多媒體教學(xué)法B、崗位練兵法C、情景模擬訓(xùn)練法D、行為矯正法1（）是使個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)、興趣愛好與企業(yè)的需求、戰(zhàn)略發(fā)展方向相融合的系統(tǒng)化過程。A.、職業(yè)策劃B、職業(yè)路徑C、職業(yè)錨D、職業(yè)梯1職業(yè)指導(dǎo)的（），是由職業(yè)指導(dǎo)的自身規(guī)律和特性所決定的，也是由受教育者自身的特點(diǎn)所決定的。A.、卓越型培訓(xùn)師B、演講型培訓(xùn)師C、技巧型培訓(xùn)師D、講師型培訓(xùn)師制定培訓(xùn)需求分析計(jì)劃包括（）A、.行動(dòng)計(jì)劃B、工作目標(biāo)C、分析方法D、分析內(nèi)容E、分析對(duì)象從微觀上來說，企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）A、長(zhǎng)期性B、協(xié)調(diào)性C、層次性D、廣泛性E、速成性管理人員培訓(xùn)與開發(fā)一般包括（）A.、管理方面B、實(shí)物操作方面C、人際關(guān)系方面D、思想意識(shí)方面E、國(guó)家政策方面人力資源教育性開發(fā)的類型包括（）A、基礎(chǔ)教育開發(fā)B、職業(yè)技術(shù)教育開發(fā)C、幼兒教育開發(fā)D、高等教育開發(fā)E、中老年再教育開發(fā)效果評(píng)價(jià)的工作流程有（）A.、評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備階段B、評(píng)價(jià)的實(shí)施階段C、評(píng)價(jià)的總結(jié)階段D、評(píng)價(jià)的反饋階段E、再評(píng)價(jià)階段一個(gè)完整的培訓(xùn)方案必須包括（）A、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象B、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式C、培訓(xùn)師和培訓(xùn)時(shí)間D、培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)組織E、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理的共同特點(diǎn)有（）A.、能動(dòng)性B、優(yōu)化性C、和諧性D、預(yù)見性E、發(fā)展性多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)有()A、適合重復(fù)和大量使用B、具有互動(dòng)性C、電腦可儲(chǔ)存所有學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄，易于分析比較D、可以促進(jìn)員工自覺的學(xué)習(xí)E、投入費(fèi)用較低職業(yè)轉(zhuǎn)換的社會(huì)原因有（）A.、職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化B、企業(yè)用人機(jī)制的改革C、就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變D、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的多元化 E、個(gè)人意愿的變化選擇培訓(xùn)師的原則有（）A、擇優(yōu)聘用原則B、能力取勝原則C、突出重點(diǎn)原則D、學(xué)歷優(yōu)先原則E、語(yǔ)言幽默原則，人力資源開發(fā)是不斷提高人員素質(zhì)、改進(jìn)工作質(zhì)量和效率的主要方式。（），是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要支柱。（），對(duì)專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的員工一般不采用面談法。（）。（）、相關(guān)知識(shí)，提高管理的能力。（）。（），重心是提高員工當(dāng)前工作的績(jī)效。（），對(duì)員工所從事的職業(yè)進(jìn)行的一系列計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。()、見效快、成本低等特點(diǎn)，是回報(bào)率極高的投資，是最有效的生產(chǎn)性投入。（），過程考核是績(jī)效考核的核心。我們只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的為企業(yè)注入新鮮的血液，企業(yè)才能永葆青春。啟騰公司自成立之初，就意識(shí)到人才的重要性?！笆陿淠?、百年樹人”，啟騰公司為了培養(yǎng)所需的人才，也建立了相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制為人才的發(fā)展提供助力。人力資源開發(fā)與培訓(xùn)過程中容易進(jìn)入的誤區(qū)。公司組織各種各樣的培訓(xùn)，被培訓(xùn)者會(huì)有各種理由推脫不能參加了，有時(shí)間也是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制要求必須參加，去應(yīng)付參加一下，培訓(xùn)的過程都是昏昏欲睡，培訓(xùn)效果可想而知。這樣的培訓(xùn)，效果非常差，基本上達(dá)不到培訓(xùn)目的，有時(shí)候反而會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)和壓力。很多企業(yè)參與培訓(xùn)的都是基層員工，很少看到高層人員去參加培訓(xùn)。隨著時(shí)代的日新月異，每一個(gè)人都要不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步，才能不被這個(gè)時(shí)代所淘汰。培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上大都千篇一律，很容易讓員工失去參與培訓(xùn)的興趣。一場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)的效果怎么樣，員工的收獲是什么，很多企業(yè)都不清楚。所以要建立一套完整的培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督體系。企業(yè)培訓(xùn)都是普遍撒網(wǎng)，沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出公道的培訓(xùn)計(jì)劃。前期如課程的鋪排、培訓(xùn)人員、時(shí)間、場(chǎng)所的確定等，這些工作假如準(zhǔn)備不充分，就會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量和進(jìn)程。這是沒有充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的重要性。簡(jiǎn)單地說，人力資源才是真正的財(cái)富，也是一種真正保存財(cái)富的方式，對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)方面的投資是“可持續(xù)發(fā)展”的投資。企業(yè)通過各個(gè)途徑招聘員工，人員素質(zhì)、技能良莠不齊。對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，員工的職業(yè)能力提高的也越高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。通過相應(yīng)的培訓(xùn)措施能使員工基本素質(zhì)、職業(yè)能力提高，進(jìn)而改進(jìn)工作態(tài)度和提高勞動(dòng)技能水平；從而增強(qiáng)崗位意識(shí)和責(zé)任感。企業(yè)給員工提供各種各樣的培訓(xùn)，能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓員工感受到企業(yè)對(duì)員工的重視。如果企業(yè)培訓(xùn)效果非常好或較好，一方面可以提高員工素質(zhì)，最大發(fā)揮其潛能，做到人盡其才，人事相宜；另一方面可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和提高經(jīng)營(yíng)效益。那么，如何提高企業(yè)的培訓(xùn)效果呢？，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的真正價(jià)值。企業(yè)要想擁有合格的人才就必須清晰的認(rèn)識(shí)到培