網(wǎng)格化管理工作制度六篇-在線瀏覽
2024-07-20 16:49本頁面
【正文】 六、問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度 （一）定期分析研判。 （二）限時辦結(jié)。 （三）分類分層處理。 一般性的問題，由各網(wǎng)格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復； 涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區(qū)）協(xié)調(diào)解決；村（社區(qū)）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協(xié)調(diào)處理。 七、例會制度 為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。 (二 )工作例會由村（社區(qū)）全體網(wǎng)格員參加，網(wǎng)格組織負責人召集，并請相關(guān)領(lǐng)導到會指導。 （四）對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補充。 （六）每月按時總結(jié)和部署 “ 網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù) ” 下階段工作。每天不得少于 2 小時。 （三）入戶不僅要 “ 身入 ” ，還要 “ 心入 ” 。 （四）在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結(jié)。 【篇二】 建立鄉(xiāng)領(lǐng)導 鄉(xiāng)干部 村干部 村黨員 老百姓五層垂直網(wǎng)格，構(gòu)建網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。 網(wǎng)格責任人應(yīng)及時向群眾發(fā)放聯(lián)系卡，開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，及時準確掌握群眾的基本信息和利益訴求，努力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。 網(wǎng)格管理責任人將排查收集的問題 與信息，整理后按 “ 區(qū)分責任、分類處理 ” 的原則，督促并協(xié)助責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋。 在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出鄉(xiāng)職責范圍，應(yīng)當在 2 個工作日內(nèi)報送縣相關(guān)職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。 【篇三】 為深入促進 “ 平安網(wǎng)格 ” 創(chuàng)建，強化 “ 網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù) ” 工作格局，鞏固 “ 平安鳳凰 ” 創(chuàng)建工作成果，經(jīng)研究，特針對轄區(qū)所有網(wǎng)格長制定如下監(jiān)管制度： 一、監(jiān)督檢查對象 鳳凰街道下轄 11 個社區(qū)， 3 個村的網(wǎng)格管理人員。 三、監(jiān)督檢查方式 自查。 每日檢查。 定期檢查。 不定期暗訪。 建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員的 “ 雙隨機 ”抽查機制。街道管理員每日登錄平安建設(shè)信息系統(tǒng)，在 “ 系統(tǒng)管理 ” 版塊內(nèi)對所有網(wǎng)格長的 “ 平安通 ” 手機登錄情況進行檢查。隨機對網(wǎng)格長到崗到位情況進行抽查；通過電話了解網(wǎng)格長對自己的身份、職責是否明了，對網(wǎng)格內(nèi)基本情況是否掌握，對平安創(chuàng)建工作是否具有基本的認識。街道 “ 平安網(wǎng)格 ” 創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組通 過實地查閱工作臺賬、面對面問詢網(wǎng)格長等方式開展檢查。 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格長未堅持每日登錄 “ 平安通 ” 手機的，提醒其按時登錄；經(jīng) 3 次提醒仍未登錄或長達一個月以上未登錄的，發(fā)文予以通報批評；因長期未登錄被上級部門通報的，年終考核中扣分。 【篇四】 一、工作目標 緊 緊圍繞平安建設(shè)和加強社會治安防控體系建設(shè)的總體要求，進一步加強和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理，做到 “ 信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服務(wù)到位 ” ，確保網(wǎng)格化賬號平臺活躍度每月不低于 80%以上，確保事件處理每月按時按質(zhì)辦結(jié)且辦結(jié)率達 100%，保網(wǎng)格化 “ 三項重點工作 ” 信息每月及時簽收、回復且簽收、回復率達 100%。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作要聚焦平安建設(shè)。一是社情民意收集報告。二是矛盾糾紛排查化解。三是安全隱患排查整治。四是政策法律法規(guī)宣傳。五是公共服務(wù)協(xié)辦。為網(wǎng)格內(nèi)居民群眾提供高效便捷的綜合服務(wù)；參與做好社會心理服務(wù)、疏導和危機干預等工作。落實專兼職網(wǎng)格員實名登記，將網(wǎng)格員信息錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)。專職網(wǎng)格員實行縣、鎮(zhèn)雙重管理，兼職網(wǎng)格管理員由鎮(zhèn)、村管理。鎮(zhèn)、村負責轄區(qū)網(wǎng)格員日常管理和考核評定，結(jié)合實際制定網(wǎng)格管理員手持終端機使用管理辦法、入戶走訪、信息報送、保密、工作例會、考勤等工作制度，并根據(jù)網(wǎng)格員本人的工作業(yè)績和日常表現(xiàn)、轄區(qū)派出所等單位意見和轄區(qū)居民滿意度評價等，對網(wǎng)格員進行績效考核。要將網(wǎng)格管理員考核結(jié)果與其聘用報酬、獎懲、培養(yǎng)、使用掛鉤，對考核不稱職或違法違紀的網(wǎng)格員依法依規(guī)解聘。網(wǎng)格員實行分級分類培訓。積極拓寬網(wǎng)格員培訓方式，可采取集中授課、以會代訓、經(jīng)驗交流、技能比賽等方式進行。 ，常務(wù)副指揮長或中心主任因故不能出席時，可委托他人召集并主持。 ：聽取夜間值班情況；匯總一天工作情況；布置第二天工作；其他需要通報的事項。 （二）周例會制度 1 次。 、常駐部門成員和根據(jù)會議需要出席的人員。 ，須提前向指揮長或常務(wù)副指揮長請假并獲得同意。 ，指揮長因故不能出席時，可委托常務(wù)副指揮長召集并主持。 ：就某一單項或者綜合性議題開展專題討論，分析原因，研判處置，制定、優(yōu)化整治方案。 （四）年度工作會議制度 1 次，具體時間為 6 月底、 12 月底或次月初。
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