溝通技巧會議溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)和部下溝通技巧培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-10-28 18:42本頁面
【正文】 謝、贊美、慶祝,?,步驟六：共同實(shí)施,?,有效溝通三大表象,表象一：態(tài)度,表象二：過程,表象三：效果,?,信任是溝通的基礎(chǔ)，溝通的五種態(tài)度,強(qiáng)迫性態(tài)度,回避性態(tài)度,遷就性態(tài)度,折衷性態(tài)度,合作性態(tài)度,?,有效溝通的五種態(tài)度,Cooperative合作的,Assertive 果敢的,Avoiding回避,Accommodating遷就,Compromising折衷,Forcing強(qiáng)迫,Laborating合作,?,信任是溝通的基礎(chǔ)，決定性的七秒鐘：,如何給對方留下美好的第一印象?!,良好的印象就是良好的開端 良好的開端是成功的一半,?,自測二,?,分?jǐn)?shù)為0～22：首次效果差 分?jǐn)?shù)為23～46：首次效果一般 分?jǐn)?shù)為47～60：首次效果好,?,如何有效使用肢體語言或肢體語言在溝通中的作用？,?,手勢：柔和的手勢表示友好、商量；強(qiáng)硬的手勢意味“我是對的，你必須聽我的”,面部表情：微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑或不滿意。,姿態(tài)：雙臂環(huán)抱表示防御，開會時獨(dú)坐一隅意味傲慢或不感興趣。,?,溝通視窗理論及運(yùn)用技巧,?,“溝通視窗”的信息四區(qū)間,公開區(qū),盲區(qū),隱藏區(qū),未知區(qū),?,公開區(qū)：說的多，詢問多－－善于交往、非常隨和的人,盲區(qū)：說的多，問的少－－不拘小節(jié)、夸夸其談的人,隱藏區(qū)：問的多，說的少－－非常神秘的人,未知區(qū)：不說，不問－－非常封閉的人,?,會議溝通技巧,?,會議安排,確定會議議題、議程,確定與會者名單,會議現(xiàn)場地布置,?,會議的主持,和其他很多場合一樣，準(zhǔn)備工作是避免表現(xiàn)緊張的關(guān)鍵：如果你知道自己將會說些什么作為開場白，你就會放松下來。優(yōu)秀會議主持人最常用的引導(dǎo)方法是提問題，引導(dǎo)性的提問會使與會者的思路迅速集中到一起,?,圓滿地結(jié)束會議,無論是什么類型地會議，
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1