【正文】 .................................................................................................................................................................... 43 第一章 享友 工作室的理念 一、 享友工作室對房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解； 進(jìn)入 21 世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身問題 —— 衣、食、住、行的行業(yè)，當(dāng)然也不例外。 ? 傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式 由上可見，傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷將樓盤信息通過報(bào)紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體向消費(fèi)者傳播，是一種直線的單向傳遞。至于有多少人看到了和看到了又能從中領(lǐng)會到發(fā) 展商想表達(dá)的內(nèi)容，發(fā)展商一般很難預(yù)計(jì)，通常依靠所謂的經(jīng)驗(yàn)來判斷，具有很大的盲目性。 ? 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)營銷模式 發(fā)展商 樓盤信息 傳統(tǒng)媒體 客戶發(fā)展商 傳統(tǒng)媒體 發(fā)展商 樓盤 信息 網(wǎng)站客戶發(fā)展商 樓盤 信息 網(wǎng)站客戶 房地產(chǎn)項(xiàng)目上網(wǎng)，結(jié)合樓盤的特點(diǎn)，配合樓盤的銷售策劃工作，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動式營銷，突出設(shè)計(jì)樓盤的賣點(diǎn)，及時(shí)介紹工程進(jìn)展情況，配合現(xiàn)場熱賣進(jìn)行網(wǎng)上動態(tài)銷售情況介紹、預(yù)售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。 合生創(chuàng)展集團(tuán)作為廣州乃至華南地區(qū)知名的房地產(chǎn)大型企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立其自身的網(wǎng)站，能迅速建立起其下項(xiàng)目在網(wǎng)上的知名度和美譽(yù)度，奠定合生創(chuàng)展集團(tuán)在廣州房地產(chǎn)市場的“領(lǐng)頭羊”地位。 二、享友工作室認(rèn)為一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站能給客戶帶來的利益； 樹立全新企業(yè)形象 對于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè) 而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。因發(fā)展商的形象而產(chǎn)生的信心問題，往往是消費(fèi)者決定購買與否的主要考慮因素之一。現(xiàn)在通過建立網(wǎng)站，企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當(dāng)?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。因此，建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺。但如果結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)、電子商務(wù)解決方案的實(shí)施，就將會發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。 增強(qiáng)銷售力 銷售力指的是，項(xiàng)目的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。對房地產(chǎn)項(xiàng)目而言，銷售的成功與否，除了決定于能否將項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還 要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。 同時(shí)，項(xiàng)目信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。 提高附加值 許多人知道，買房子不僅是買鋼筋和水泥。這一切也就是項(xiàng)目的附加值。因此，發(fā)展商要贏得市場就要千方百計(jì)地提高項(xiàng)目的附加值，例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。為項(xiàng)目建立自己的網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、互動化、有針對性的24 小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，也正是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用 ，房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站將會日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項(xiàng)目的必備硬件之一。房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站更應(yīng)充分發(fā)揮這一特點(diǎn)，為目標(biāo)對象提供個(gè)性化的服務(wù)，令上瀏覽 者有親切的感受，仿佛整個(gè)網(wǎng)站就象專門為其服務(wù)的。 例如提供了記名式個(gè)性化服務(wù)。此外還有根據(jù)每個(gè)不同的用戶（注冊用戶）需要，利用 E— mail 和在線留言，定期或即時(shí)提供其需要的專門信息，為用戶度身定造一套信息需求系統(tǒng)。在報(bào)紙、電視等媒體上發(fā)布項(xiàng)目信息，通常很難估計(jì)會達(dá)到什么樣的效果，多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)來估算，具有很大的盲目性。反過來發(fā)展商也可以與之聯(lián)系，達(dá)到相互間互相溝通的目的。 另外，物業(yè)管理上更要注重與業(yè)主之間的溝通。業(yè)主也可以利用網(wǎng)上，提出自己的意見和建議。例如設(shè)置業(yè)主信箱、物業(yè)信箱、小區(qū) BBS 等欄目，都可以達(dá)到充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性的特點(diǎn)。因?yàn)榻⒕W(wǎng)站就想最大限度地進(jìn)行對房地產(chǎn)項(xiàng)目本身和發(fā)展商自己的宣傳。因此除了小區(qū)業(yè)主外，還要大量地吸引社會上的其他消費(fèi)者瀏覽、使用這一網(wǎng)站 ，以形成更多的潛在客戶。增強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站本身的好感和依賴。技術(shù)在于運(yùn)用，如何在適當(dāng)?shù)牡胤竭\(yùn)用合適的技術(shù)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如吸引瀏覽乾，實(shí)現(xiàn)在線看樓，設(shè)計(jì)強(qiáng)力搜索器，進(jìn)行在線調(diào)查，方便地進(jìn)行物業(yè)管理，在線地圖，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理，企業(yè)資源管理，網(wǎng)上客戶關(guān)系管理等等。 因此在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，就要預(yù)留能適應(yīng)未來發(fā)展的空間。但對于發(fā)展商而言，則可利用其進(jìn)行與供應(yīng)商、建筑商等的溝通和商務(wù)往來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的B2B 商業(yè)模式。 四、享友工作室的優(yōu)勢所在 了解客戶 最大限度滿足客戶的需求，就是享友工作室工作的目標(biāo)。因此享友工作室對每一個(gè)項(xiàng)目的客戶都會進(jìn)行詳細(xì)的需求分析調(diào)研。 了解互聯(lián)網(wǎng) 享友工作室 1997 年開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，通過對網(wǎng)絡(luò)的廣泛接觸，我們準(zhǔn)確把握其發(fā)展路向，從第一代的電子商務(wù)到現(xiàn)今的第三代 電子商務(wù)，及將來的第四代電子商務(wù)，享友工作室伴隨著的互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而不斷壯大。因此我們專注為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。 了解房地產(chǎn) 享友工作室很早就意識到網(wǎng)絡(luò)與房地產(chǎn)之間的必然結(jié)合。我們已經(jīng)為碧桂園、麗景臺等知名房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和其他相關(guān)的商務(wù)解決方案，在房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 領(lǐng)先的技術(shù)保證 領(lǐng)先的技術(shù)是享友工作室為客戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)。保證無論從網(wǎng)站的前臺表現(xiàn)，還是后臺技術(shù)支持上，都能滿足到客戶不斷提出的新需求。使享友工作室能隨時(shí)得到世界上最先進(jìn)的技術(shù)，能夠始終站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)先地位。 主要合作伙伴： IBM DELL 3COM 中國電信 中國聯(lián)通 美的集團(tuán) 第二章 合生創(chuàng)展集團(tuán)網(wǎng)站構(gòu)建方案 一、網(wǎng)站定位 做房地產(chǎn)開發(fā)要給項(xiàng)目有一個(gè)定位，明確項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的方向。針對合生集團(tuán)的具體情況和要求，我們給將要建設(shè)的合生網(wǎng)站這樣定位： 展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，領(lǐng)導(dǎo)未來的人性化網(wǎng)站 該定位解釋： 通過網(wǎng)站來達(dá)到全方位展現(xiàn)合生創(chuàng)展集團(tuán)綜合實(shí)力的目的，充分樹立合生創(chuàng)展在廣州房地產(chǎn)界的“領(lǐng)頭羊”地位 ，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新基地； 網(wǎng)站的建設(shè)具有超前意識，不僅在現(xiàn)階段具有先進(jìn)性，能適應(yīng)目前的需要；而且為今后預(yù)留可持續(xù)發(fā)展的空間，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其在未來仍處于領(lǐng)先地位，能夠領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展步伐， 網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本”，亦即是人性化；能從瀏覽者的習(xí)慣、消費(fèi)者的需求進(jìn)行建設(shè)、設(shè)置，使瀏覽者和消費(fèi)者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務(wù)的，具有親切感和親和力的。 組織架構(gòu) 企業(yè)文化 品牌詮釋 資本運(yùn)營 發(fā)展規(guī)劃 廣州市區(qū)樓盤分布圖 合生風(fēng)采（ Video 下載） 二、經(jīng)典力作 帝景苑 1）地理位置 2）生活配套 3）交通網(wǎng)絡(luò) 提供了合生創(chuàng)展曾開發(fā)部分樓盤的獨(dú)有優(yōu)勢，體現(xiàn)合生創(chuàng)展樓盤開發(fā)的匠心獨(dú)具。并且通過網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)，自動進(jìn)行樓盤信息的發(fā)布。 提供樓盤信息和供應(yīng)商信息的錄入、編輯和存儲功能。 靚盤推介 自動計(jì)價(jià) 戶型解析 四、強(qiáng)力搜索 戶型搜索 1） 帝景苑 2） 駿景花園 3） 愉景雅苑 4） 華景新城 5） 其他項(xiàng)目 訪問者能根據(jù)表單所提供條件迅速找到合心水樓盤，系統(tǒng)并能根據(jù)訪問自動分析訪問者興趣愛好、消費(fèi)傾向，從而有利于合生創(chuàng)展實(shí)施更具針對性和高效的商業(yè)規(guī)則和計(jì)劃。連接搜索引擎，提供查詢功能。 物業(yè)維修 收費(fèi)管理 會所設(shè)施管理（暫緩） 六、地產(chǎn)行情 1）最近市場分析 提供房地產(chǎn)行業(yè)最新信息，方便有意向購房 的訪問者作出選擇。 2）案例分析 八、綜合信息 1）招賢納才 可有效降低企業(yè)人力資源成本和運(yùn)營成本。 十、信息反饋 1）網(wǎng)上調(diào)查 使企業(yè)能快速了解、預(yù)測和響應(yīng)客戶、市場 的需求。 主要模塊解釋 A、站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對合生創(chuàng)展集團(tuán)的樓盤信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，由于系統(tǒng)信息的儲存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài) HTML 和裝入數(shù)據(jù)庫的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引摯，一種是針對文件系統(tǒng)的信息檢索功能，一種是針對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的信息檢索功能。通過對被調(diào)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)根據(jù)命令打印報(bào)表。 物業(yè)咨詢 ：就提供的物業(yè)服務(wù)提供咨詢、指引及投訴管理等，設(shè)立一個(gè)公告欄以刊登管理處通告和發(fā)布社區(qū)消息；另設(shè)一個(gè)郵件系統(tǒng)以便于住戶與管理處的溝通交流，住戶可且只可查詢自已發(fā)出或受到的信息（此系統(tǒng)只能用于內(nèi)部，有別于一般的電子郵件）。 收費(fèi)管理 ：用于錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)分析各種費(fèi)用，推繳欠款的信息可以郵件形式轉(zhuǎn)發(fā)到住戶郵箱，住戶可查詢各自的管理費(fèi)用。選擇了設(shè)施和日期后，屏幕會顯示當(dāng)前的預(yù)訂情況及可選擇的時(shí)間，預(yù)訂后，系統(tǒng)提示申請獲得確認(rèn)，住戶可隨時(shí)查核已預(yù)訂的項(xiàng)目。 物業(yè)管理物業(yè)咨詢 物業(yè)維修 收費(fèi)管理會所設(shè)施管理（暫緩）社區(qū)公告欄內(nèi)部郵件系統(tǒng) 三、網(wǎng)站技術(shù)方案 技術(shù)實(shí)施 序號 網(wǎng)站組成 使用技術(shù)名稱 效果說明 1 合生網(wǎng)站所有文字頁 面 靜態(tài)圖片 表格 HTML 出版在線的文檔，其中包含了標(biāo)題、文本、表格、列表以及照片等內(nèi)容。 為獲取遠(yuǎn)程服務(wù)而設(shè)計(jì)表單，可用于檢索信息、定購產(chǎn)品等。 2 網(wǎng)站動態(tài)菜單 動態(tài)圖標(biāo) JAVASCRIPT 實(shí)現(xiàn)在一個(gè) Web 頁面中鏈接多個(gè)對象 與 Web 客戶交互作用。 3 輕常更新的網(wǎng)頁 動態(tài)數(shù)據(jù) 如新聞中心， 合生樓盤展示 ASP ASP 的運(yùn)行速度快 ,而且 它為使用 HTML,腳本和 ActiveX服務(wù)器組件構(gòu)建Web 應(yīng)用程序提供了一個(gè)框架 .可以能過將腳本嵌入 HTML 頁內(nèi)來創(chuàng)建ASP 文檔 .當(dāng)用戶請求得到一個(gè) ASP 時(shí) ,服務(wù)器便執(zhí)行嵌入在頁內(nèi)的腳本 ,而且將腳本的輸出作為 HTML的組成部分也包括在內(nèi) ,從而任何瀏覽器都可以瀏覽這個(gè)頁 可以和 HTML 或其它腳本語言 (VBScript,JavaScript)相互嵌套 是一種在 WEB 服務(wù)器端運(yùn)行的腳本語言，程序代碼安全保密 此可以使用 ActiveX 控件繼續(xù)擴(kuò)充其功能 可以輕松的存取各種數(shù)據(jù)庫 適用與各種瀏覽器 4 網(wǎng)站 PHP 建立一個(gè)快速交互的 WEB 站點(diǎn) 維護(hù)方便 5 網(wǎng)站內(nèi)的動態(tài)按鈕 CSS 使用 CSS 的技術(shù)，網(wǎng)頁便會給人一種賞心悅目、工工整整的感覺，同時(shí)字體的色彩變化也使主頁變得更加生動活潑。 6 產(chǎn)品資料 新聞資料 產(chǎn)品查詢 數(shù)據(jù)庫 完善的客戶數(shù)據(jù)資料處理 快速的資料查詢能力 未來電子商務(wù)的基礎(chǔ) 7 主要?jiǎng)赢? 動態(tài)圖標(biāo) Flash 以極富吸引力的動畫吸引瀏覽者停留 增強(qiáng)網(wǎng)站感染力 技術(shù)保證 1）首頁 內(nèi)容嚴(yán)格控制在 40KB 以內(nèi)，保證 4— 5 秒能完成下載，讓瀏覽者能快速進(jìn)入到主頁； 2）網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確，錯(cuò)字率在 %以下； 3）需建設(shè)數(shù)據(jù)庫保存的資料及時(shí)輸入數(shù)據(jù)庫，并保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用； 4）搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設(shè)竣工后兩個(gè)星期內(nèi)完成； 5）利用 所提供的網(wǎng)頁檢查工具，對網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時(shí)間、鏈接情況、拼寫和 HTML文件編寫進(jìn) 行檢測； 6）網(wǎng)站的服務(wù)器安全穩(wěn)定，非因不可抗力因素（如電信局停電、 CHINANET 傳輸中斷等）保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽； 7）企業(yè)級電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā)； 8）頁面更新準(zhǔn)時(shí)上傳。 序號 名稱 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