【正文】 ......... 錯誤 !未定義書簽。同時還會出現(xiàn)由此帶來的大量記錄存放和管理所帶來的問題。 意義 火車站市場的管理和規(guī)范問題，是困擾我們多年的一個老問題，也是政府管理中的一個難點，訂票是客運業(yè)務中的一 個最基本的業(yè)務，表面上看，它只是火車站業(yè)務的一個簡單的部分，但是它涉及到管理與客戶服務等多方面，因此，過去傳統(tǒng)的售票方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客運業(yè)務流量劇增的客觀要求，這就要求一種全新的訂票方式 —— 網(wǎng)上訂票，來緩解訂票高峰時期的客運壓力，并為用戶提供方便快捷的訂票服務。 任務 本系統(tǒng)設計主要是根據(jù)訂票業(yè)務的基本流程進行的，系統(tǒng)功能包括如下幾個方面： 查詢：分 為對車次信息的查詢和客戶對已訂車票信息的查詢 訂票：通過查詢系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車次，再輸入個人信息后直接通過網(wǎng)上訂票確定已預訂選中的車票。 第二章 系統(tǒng)的可行性研究與需求分析 可行性研究 該階段通過對系統(tǒng)目標的初步調(diào)研和分析，提出可行性方案并進行論證。 經(jīng)濟可行性 開發(fā)該系統(tǒng)所需的相關資料可以通過已存在的網(wǎng)上 訂票系統(tǒng)進行調(diào)查采集 ,所需的其他應用軟件、硬件系統(tǒng)也易于獲得 .因此 ,開發(fā)成本較低。所以，從經(jīng)濟的角度來看，該系統(tǒng)可行。 系統(tǒng)實現(xiàn)依靠相對熟悉的 JSP 語言和 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其基本操作實質還是對數(shù)據(jù)庫進行添加、刪除、查找等操作，暫不存在技 術問題。用戶只需對訂票流程和業(yè)務調(diào)查了解即可，不需掌握數(shù)據(jù)庫等相關知識。本階段對訂票系統(tǒng)的應用情況作全面調(diào)查，以確定系統(tǒng)目標，并對系統(tǒng)所需要的基礎數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理要求進行分析，從而確定用戶的需求。 功能 需求 本網(wǎng)上訂票系統(tǒng)應該 具備 如下功能： 分為對車次信息的查詢和客戶對已訂車票信息的查詢 。 3）座位 類型設定。 通過查詢系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車次，再輸入個人信息后直接通過網(wǎng)上訂票確 6 定已預訂選中的車票。 可退票，通過查詢系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的名字找到自己的訂票信息，通過退票模塊退去已購車票。 根據(jù) 對火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的分析 ，本 系統(tǒng)的信息需求如表 21所示。 系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。由于本系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的準確性和及時性。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是客運公司相當重要的信息，系統(tǒng)要保證用戶的權限，對于車次等信息用戶只享有查詢服務，不得更改；系統(tǒng)還要提供方便的手段供系統(tǒng)維護人員進行數(shù)據(jù)備份、日常安全管理、以及系統(tǒng)意外崩潰時數(shù)據(jù)的恢復等工作。 數(shù)據(jù)流圖 圖 數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)字典 表 22 車次信息數(shù)據(jù) 字典 事務 事務 事務 用戶信息 事務 用 戶 事務 接收 事務 車次信息 車次 信息 更新 數(shù)據(jù) 庫 事 務 接收 事務 訂單信息 反 饋 事務 用 戶 事務 事務 更新 數(shù)據(jù) 庫 接收事務 事務 訂單信息 事務 查詢訂單 修改訂單 反饋 用 戶 訂 票 事務 接收事務 反饋 用 戶 更新 數(shù)據(jù) 庫 更新數(shù)據(jù)庫 用戶信息 接收事務 退票 8 名字：車次信息 別名： 描述：存放車次信息的文件，以供用戶查詢 定義：車次信息 =車號 +出發(fā)地 +目的地 +發(fā)車日期 +開出時 刻 +到達時刻 + 坐位類型+票價 位置：輸出到 CRT 終端或類似的顯示部件 名字：訂票信息 別名： 訂單信息 描述：存放訂單信息的文件，以供用戶查詢，并作相應操作 定義：訂票記錄 =用戶名 +車號 +發(fā)車日期 +訂購日期 +訂購票數(shù) +總價 位置：輸出到 CRT 終端或類似的顯示部件 名字：用戶信息 別名： 描述：存放用戶信息的文件，以供用戶方便的查詢訂單信息，進而做出相應的操作 定義：用戶信息 =用戶名 +地址 +性別 +電話 位置：輸出到 CRT 終端或類似的顯示部件 表 23訂票信息數(shù)據(jù)字 典 表 24用戶信息數(shù) 據(jù)字典 實體 聯(lián)系圖 用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結構能充分滿足各種信息的輸出和輸入。 ：訂單號、身份證號、車號、訂購 日期、訂購票數(shù)、總價。 ER 圖如圖 所示。每個表格表示在數(shù)據(jù)庫中的一個表。其中信息查詢又可分為車次查詢和訂單查詢兩個部分。 圖 火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的層次圖 模塊 算法 1）界面級算法 處理輸入信息，產(chǎn)生相應任務。 圖 數(shù)據(jù)庫級算法示意圖 3）任務級算法 執(zhí)行所需功能，滿足用戶需求。圖 —— 圖 為各模塊詳細系統(tǒng)流程圖。 外部接口 接口通過一個數(shù)據(jù)轉換器，將網(wǎng)絡二進制數(shù)據(jù)流轉換為一個合適的數(shù)據(jù)結構單位并添加到緩沖區(qū)中。 模塊內(nèi)部 模塊以接受參數(shù)方式獨立登陸主機數(shù)據(jù)庫并且獨立運行，返回數(shù)據(jù)包顯示在界面上。另外，為方便用戶，還將“退出系統(tǒng)”也單另列了出來，用戶可以根據(jù)需要觸發(fā)不同事件。圖 —— 圖 反映了不同觸發(fā) 事件具體的處理流程。其中，用戶須輸入用戶名和密碼，以進入系統(tǒng)。系統(tǒng)用戶權限登錄訪問時，車次信息查詢、訂票信息查詢、訂票、退票等功能均可用。如圖 。如圖 。 圖 新用戶權限登錄主窗體 24 車次信息查詢 對車次信息的查詢，系統(tǒng)提供了車次信息，進行精 確的查詢，系統(tǒng)經(jīng)過檢索，返回符合用戶要求的車次，再由用戶自行選擇滿意的車次。 圖 車次查詢條件框 訂票信息查詢 對于訂票信息的查詢，本系統(tǒng)只提供一種查詢方式。故用戶可以通過菜單選項直接查詢自己的訂票信息。 圖 訂票 訂票 系統(tǒng)用戶可以通過 兩種方式進入到訂票環(huán)節(jié)。新用戶在填寫訂票信息之前，必須填寫用戶信息，以保證下次訪問系統(tǒng)時的系統(tǒng)權限不受限制。如果用戶是從車次查詢界面跳轉至訂票界面的，在填寫訂票信息時，車次的相關信息由系統(tǒng)自動提供。交易成功后，系統(tǒng)會彈出提示框，示意用戶訂票操作已成功。首先點擊新增，激 活操作，填寫用戶信 25 息。 圖 訂票信息界面 退票 系統(tǒng)進入退票管理也是通過兩個方法來實現(xiàn)，用戶可以直接進入退票環(huán)節(jié)，也可以從訂單查詢環(huán)節(jié)進入。 圖 部分代碼 登陸窗 % page language=java import=.* contentType=text/html。 ()。 ()。 ()。 ()。 } } /SCRIPT % String message = (String)(message)。 } if (!().equals()){ (script language=39。)。+message+39。)。 } (message)。 % FORM id=form1 name=form1 action=%=basePath %?method=PAGEUSERLOGIN method=post TABLE width=600 border=0 align=center id=Table7 TBODY 27 TR height=40 TD vAlign=center align=middle colSpan=3 FONT face=宋體 /FONTBRFONT color=ff7700STRONG歡迎登陸 %=(0).toString() %/STRONG/FONT /TD/TR TR TD colSpan=3 HR class=hui align=center width=98% SIZE=1 /TD/TR TR height=60 TD align=right width=84 height=110 /TD TD noWrap align=middle width=171 TABLE width=100% border=0 TBODY TR TD width=35% height=24用戶名： /TD TD INPUT class=input_new id=username style=WIDTH: 110px size=15 maxLength=10 name=username onbeforepaste=(39。,(39。).replace(/[^\d]/g,39。)) onkeyup=value=(/[\W]/g,39。) value=%=(reg_user)==null?:(reg_user) % /TD /TR TR TD height=25密 碼： /TD TD height=25 INPUT class=input_new id=password style=WIDTH: 110px type=password size=15 maxLength=16 name=password onbeforepaste=(39。,(39。).replace(/[^\d]/g,39。)) 28 onkeyup=value=(/[\W]/g,39。) /TD /TR TR