【正文】 系的作用?！案袆印鼻玫氖恰靶拈T”，追逐心靈的震撼。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動你?”其實很簡單，感動別人就是關心別人的過程，也是幫助別人的過程。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物做一個不要報酬的勤雜工。在很多時候，感動別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\，把一些應該做到的事情做圓滿了，就可以感動很多人。后來，他去了一家比較大的酒店，想要讓該酒店用我們公司的廚飾。在那第一次以后的連續(xù)一個多月的時間里，他依然是按照自己的計劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠的跟那經(jīng)理淡合作事宜。在這一個月的實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時碰到的問題：，很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決，到了下任業(yè)務人員按手的時候，有一些無從下手，甚至是第一次進客戶店門的時候，三句話沒到，就會讓人轟出來。尤其是中國的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的，但是我們的牌匾一般會少則三個月后才能到位，時間長一點會達半年之久，這樣長的時間，會使我司的宣傳時間少了至少幾個月之久。說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。人和人互相信任，這樣做起事情來才能得心應手!4)做事情要有毅力有恒心其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。通過實習，我獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。在此期間，我進一步學習了知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老同事的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。在這么短暫的實習期間最后，十分感謝公司領導能給我這個實習的機會，也十分感謝所有幫助和關心我的同事們，讓我對這個行業(yè)，對自己又有了一個全新的認識。我知，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷完善，不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益，為我個人的發(fā)展打下堅實的基礎!短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接，努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習，XXX是以XX業(yè)務為主要工作目標，在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。在實習的開始頭幾天里，我主要是熟悉產(chǎn)品，學習所代理產(chǎn)品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸XX銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的知識都不了解，經(jīng)過專業(yè)的學習，我學到了所代理的XXX一系列專業(yè)知識，讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時更加的和諧。在接下來的日子里，我主要就是開始轉為實戰(zhàn)演練，開始跑業(yè)務，跑業(yè)務關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。帶領我的是XXX,這里，我也要向這位老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。最后通過近一個月的實習，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎。對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成?！?0L十幾種不同規(guī)格和型號的廣口密封包裝容器，滿足不同行業(yè)，不同客戶的個性化要求。時間過得真快實習期已經(jīng)到了尾聲，經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多，以下是我本次實習的實習報告。這是我人生的第二份工作，而我的工作崗位就是銷售、業(yè)務，從事機械行業(yè)出身的我，現(xiàn)在遇到一個能改變自我、能全方面發(fā)展的，能讓我了解銷售行業(yè)的機會，我一定會很好珍惜，能否改變未來道路的命運也在這。實習時間：在這個月里使我在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對我專業(yè)知識的一種檢驗，為我們以后進一步走向銷售打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。實習的主要內容：塑料容器生產(chǎn)的流程：從拌料注塑檢驗桶蓋焊接檢驗印刷檢驗裝配檢驗包裝運輸交付。合格產(chǎn)品的主要成分:聚丙烯+低密度聚乙烯樹脂+濃縮母料+色母。注塑:目前車間只有兩臺注塑機，一臺是注造20L的容器膠桶，一臺是注造容器的蓋子，模具型號分別是8號模、5號模，注造20L容器膠桶的大型注塑機我還是第二次見到，能在20多秒就能注造一個產(chǎn)品出來，說明這套模具也是很厲害了，聽領班他們說這套模具用了兩個多月都不用怎樣修理，無論在技術方面、材料方面、構造方面也相當出色。檢查外觀色澤、光澤是否符合要求，對桶的要求也很重要，通過注塑機注造出來的半成品，接下來再包裝好，等檢驗部門抽查樣品。這是半成品的檢驗。印刷部門，質檢人員會把樣品放在印刷機旁邊，讓印刷操作人員拿印刷出來的產(chǎn)品進行對比，檢查印刷顏色的對比，印刷圖案在膠桶壁面的位置是否移位，印刷出來的圖案是否有小點或圖案模糊，還有一種用轉印膜在燙印機燙印出來，加工雖然不復雜，但要熟悉不避免報廢膠桶的話，還要長期訓練與操作，如果印刷過程中出現(xiàn)圖案模糊或圖案移位等等，就要用洗網(wǎng)水把膠桶上的圖案涂掉再重新印刷，而燙印機燙印出來的膠桶有差錯的話則報廢處理。而包裝我們會用清潔、無毒、無異味薄膜袋包裝，然后放進紙箱里。這是我這個月以來實習中所學到的知識，希望這些知識能在業(yè)務上有幫助，具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的產(chǎn)品，說真的，在業(yè)務方面我目前我不太了解，11月21日我和一個同事就去到了廣州市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺?，F(xiàn)在在我的角度來說，最重要還是把手上相關的資料復習好，作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，為了開發(fā)新市場，自身的素質、口才、為人處事等方面有待提高，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。激動的是我終于遇到機會可以做業(yè)務了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能勝任這份工作，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是我要在機械行業(yè)畫上句號，去追求我的夢想，心里矛盾，腦子里翻天覆地。至少能讓我全身投入工作，一個完整的工廠，沒有規(guī)章制度的話，是難以發(fā)展下去，今年剛剛開廠，制度方面還沒完善我可以理解，下年回來我希望領導你能匯編公司規(guī)章制度、員工的規(guī)章制度、勞動規(guī)章制度、安全規(guī)章制度等，這樣就可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理，有著全面完善的規(guī)章制度，公司內部員工工作積極性可以得到廣泛調動，因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。對于我們業(yè)務員來說，我想過了試用期之后，我必須重新調整一下我的工作方向，還要了解業(yè)務員的工作內容、工作要求、基本素質，日后還望領導你多多指點我，從而能夠盡快在業(yè)務行業(yè)上做出成績啦。短暫的實習期在不知不覺中已然結束，經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多，也促使我成長。一 實習公司簡介xx市xx食品有限公司成立于2005年，地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司主營業(yè)務為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權。公司市場銷售網(wǎng)絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領xx市同行業(yè)。日常工作流程為，估計當日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點并核對店主支付的銷售金額。實習收獲：，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。知彼(店主及消費者)，單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。并且重復回答客戶疑問。4,.副食品代理行業(yè)的簡單分析。隨著科技的發(fā)展，演變出來的消費品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。產(chǎn)品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費。實習體會：實習期間日復一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習慣適應銷售工作的過程中。在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應該消極逃避，應用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應每一種新環(huán)境。而要在新環(huán)境里取得成功，則需時刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式。這些原則膚淺的認為是不抱怨，寬容，和諧，誠實，滿足，內方外圓的為人處世之道。所以每一個人最應該完善的是自己。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識?；厩闆r：生產(chǎn)實習實習目的：通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。現(xiàn)在我就對這幾個月的實習做一個總結。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉。(3)銷售信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)