【正文】 ）活動(dòng)安排本次活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：（2011年9月中下旬）。根據(jù)支隊(duì)統(tǒng)一安排與部署，9月30日前，向支隊(duì)黨總支上報(bào)大隊(duì)活動(dòng)實(shí)施方案。大隊(duì)黨支部和全體黨員，公開承諾創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)和具體辦法。（2012年1月至6月）。三、把握目標(biāo)任務(wù)大隊(duì)黨支部和窗口單位要牢牢把握“服務(wù)人民群眾”的總體要求，把滿足人民群眾對(duì)高速公路安全、暢通的需要、解決人民群眾反映的突出問題、提高人民群眾對(duì)高速路政管理工作的滿意度作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)。堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，把讓人民群眾得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展的主題主線這個(gè)中心任務(wù)，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，充分發(fā)揮路政管理職能作用，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)履職能力，為群眾辦實(shí)事辦好事，讓人民群眾得到更多實(shí)惠，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。牢固樹立依法行政的理念，做到公正執(zhí)法、公平服務(wù)、公開辦事。全面推進(jìn)政務(wù)公開和行政執(zhí)法責(zé)任制，完善人民群眾舉報(bào)訴訟制度，依法化解矛盾糾紛，服務(wù)和諧社會(huì)。通過大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型，利用典型的示范作用，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部職工隊(duì)伍，全面提升服務(wù)能力，切實(shí)把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。緊密結(jié)合“微笑服務(wù)、溫馨交通”創(chuàng)建活動(dòng)，以“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”為基本準(zhǔn)則，規(guī)范路政執(zhí)法人員行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，鍛煉干事創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，增強(qiáng)廣大黨員干部的群眾觀念、宗旨意識(shí)，提高履職盡責(zé)服務(wù)群眾的工作能力，提升隊(duì)伍素質(zhì)。四、豐富活動(dòng)載體按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求，緊密結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，廣泛開展“三亮、三創(chuàng)、三比、三評(píng)”活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大干部職工爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。一是亮身份。二是亮職責(zé)。三是亮承諾。通過在工作、服務(wù)場(chǎng)所醒目位置開展“三亮”行動(dòng)，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督。一是創(chuàng)文明窗口。二是創(chuàng)先進(jìn)支部。三是創(chuàng)服務(wù)品牌。（三）比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，提升服務(wù)水平。結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開展崗位練兵、技術(shù)比武、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、比技能熱潮，提升路政執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和水平。通過開展紀(jì)律教育月、作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng)，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的突出問題，著重解決服務(wù)態(tài)度方面的問題。三是比業(yè)績(jī)。（四）群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，保證服務(wù)實(shí)效。通過設(shè)立意見箱、網(wǎng)上投票等方式，讓人民群眾和服務(wù)對(duì)象及時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)議。二是黨員互評(píng)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。五、有關(guān)要求“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)工作，大隊(duì)機(jī)關(guān)、各巡查班組和全體黨員要高度重視，精心組織、科學(xué)安排，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。大隊(duì)黨支部成立了以黨支部書記張樹科為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行全面謀劃、部署與推進(jìn)。加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)溝通，不定期組織明察暗訪，各班組要及時(shí)報(bào)送交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和工作情況，每月10日前，通過文件、簡(jiǎn)報(bào)、信息等方式，及時(shí)報(bào)送本班組活動(dòng)開展情況。（二）營(yíng)造濃厚氛圍。及時(shí)發(fā)掘和大力宣傳“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，發(fā)揮典型示范作用，在全體黨員中形成“比、學(xué)、趕、超”的生動(dòng)局面。大隊(duì)黨支部將以開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化，進(jìn)一步建立健全黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制。二〇一一年九月三十日中共安徽省蚌寧高速公路路政大隊(duì)支部委員會(huì)第三篇：xxx鎮(zhèn)關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案1中共xxx鎮(zhèn)黨委文件X黨發(fā)[2011]45號(hào)Xxx鎮(zhèn)關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案各村黨支部、各有關(guān)窗口單位黨支部：為進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹李源潮部長(zhǎng)講話精神，進(jìn)一步推動(dòng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，在全鎮(zhèn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)的有效開展，特制定實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,突出為民服務(wù)這個(gè)重點(diǎn),以“爭(zhēng)為民服務(wù)之先進(jìn)，創(chuàng)為民服務(wù)之優(yōu)秀”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,以“三亮三比三評(píng)”為抓手，扎實(shí)開展“承諾、踐諾、評(píng)諾”活動(dòng),推動(dòng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)規(guī)范化、常態(tài)化。二、主要內(nèi)容各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要按照公開承諾、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議的推進(jìn)方式，廣泛開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)廣大人民群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是“亮身份”。二是“亮承諾”。三是“亮形象”。設(shè)立和運(yùn)用光榮榜、宣傳欄等方式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，充分展示黨員的先鋒模范形象。對(duì)照本行業(yè)本單位先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展“對(duì)標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。二是黨組織和黨員自評(píng)互評(píng)。三是群眾測(cè)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究做好點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是地肯定成績(jī)、指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。2011年9月中旬至9月下旬。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行深入分析、查擺問題、總結(jié)提高，圍繞2011年全鎮(zhèn)中心工作和本單位本行業(yè)重點(diǎn)工作有針對(duì)性的開展“亮身份”、“亮形象”、“亮承諾”活動(dòng)。（二）集中推進(jìn)階段。3著重圍繞窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌開展履職踐諾活動(dòng)，提高為民意識(shí)，突出為民發(fā)展，健全為民機(jī)制，樹立為民形象，認(rèn)真落實(shí)公開承諾事項(xiàng)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，掀起為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的高潮。2012年1月至6月。四、具體要求深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，強(qiáng)化工作措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)的黨組織要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“黨建示范點(diǎn)”、“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，采取召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，將活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)每個(gè)月要認(rèn)真組織開展一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)，精心培育、選樹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。（三）營(yíng)造良好氛圍。（四）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。特別要注重完善為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作機(jī)制，建立健全窗口單位和服務(wù)行業(yè)