綠苑社區(qū)網(wǎng)格化管理制度-在線瀏覽
2024-10-21 02:56本頁面
【正文】 格平臺使用知識、實用技能知識、省委、市委、區(qū)委的一系列重要精神和業(yè)務科室相關知識等。學習培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則，重在提高網(wǎng)格團隊成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。網(wǎng)格團隊成員除參加集體組織的培訓學習外，還必須自我學習有關政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義；授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。各社區(qū)參照社區(qū)培訓制度自行開展學習培訓。社區(qū)“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作制度 為轉(zhuǎn)變基層工作方式，更好地服務民生，現(xiàn)制定社區(qū)“網(wǎng)格化管理，組團式服務”工作制度如下：一、網(wǎng)格劃分。二、工作職責。（二）規(guī)范業(yè)務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。（一）工作站和責任區(qū)專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。（三）采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題 由工作站自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決，全 局性問題由市社區(qū)黨工委進行解決。（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務的方式，準確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務。網(wǎng)格化管理制度為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。入戶走訪制度一、開展“三訪四清”活動走訪支部委員及黨小組長，做到對黨組織活動情況清；走訪小區(qū)（樓院）業(yè)主委員會，做到對小區(qū)（樓院）管理情況清；走訪廣大社區(qū)居民，做到對居民基本情況和需求清。入戶評價制度責任區(qū)工作人員：按社區(qū)黨工委制定的網(wǎng)格入戶調(diào)查表，入戶填寫調(diào)查表，全面掌握各類信息；調(diào)查表分成三類，一類：老年群體（60歲以上）：一般老年群體（身體健康，能參加社會活動的老年人）每月走訪1次以上，特殊老年群體（空巢老人、孤寡老人等）每月走訪2次以上；二類：弱勢群體：一般弱勢群體（低保戶、殘疾家庭等）每月走訪2次以上，重點弱勢群體（重病、臥病在床等情況）每周走訪1次以上；三類：工薪階層（機關、事業(yè)、企業(yè)在職人員）、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。社區(qū)網(wǎng)格負責人員：制定本社區(qū)實行網(wǎng)格化管理實施方案，安排工作站、責任區(qū)的負責人，制定本社區(qū)的網(wǎng)絡平面圖、示意圖，負責對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實一次入戶信息，認真填寫核實表；并且對工作站的工作作出相應的評價。二、網(wǎng)格人員符合下列條件之一的，可給予適當?shù)莫剟睢?一)違反國家的政策、法律、法令和政府的決議、命令、規(guī)章、制度的；(二)玩忽職守，貽誤工作的；(三)弄虛作假，欺騙組織的；(四)撥弄是非，破壞團結的；(五)其他違反國家紀律的。五、網(wǎng)格人員獎勵的權限和程序，按照組織和人事部門相關規(guī)定辦理；紀律處分的權限和程序，按照紀委和監(jiān)察部門相關規(guī)定辦理。一、各社區(qū)設立服務民生熱線電話，負責受理群眾反映的本單位或本轄區(qū)民生工程中出現(xiàn)的問題。三、各社區(qū)服務民生電話號碼和監(jiān)督電話號碼要廣泛公布，受理問題要專人管理，單獨記錄，內(nèi)容要清楚詳細，真實可靠，上報及時，不得漏記、故意瞞報。五、嚴禁打擊報復舉報群眾。六、各社區(qū)要加大熱線電話和監(jiān)督電話的宣傳力度，要充分利用墻報、板報公示欄、廣播電視等工具宣傳到位，做到人人皆
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1