【正文】 謝你在百忙之中填寫這份調(diào)查問卷。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購因素研究對(duì)網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。三、調(diào)查內(nèi)容1．我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷； 2．我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品； 3．影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。六、調(diào)查小組人員和工作安排問卷設(shè)計(jì)：唐天豪調(diào)查人員：李家春、陸小東、孟睿智、韓碩調(diào)查報(bào)告：李培培調(diào)查報(bào)告摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各種電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢(shì)深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。隨著人民生活水平的改善，人們的購物方式也越來越多樣化。那個(gè)時(shí)候，好像會(huì)網(wǎng)上購物是一件多么了不起的事，也是一件多么值得炫耀的事。在社會(huì)日新月異的今天，在信息時(shí)代匆匆的步伐下，在大學(xué)生的身邊，網(wǎng)上購物幾乎是大多數(shù)人選擇的、青睞的購物方式。網(wǎng)上購物越來越日趨化，有越來越多的人選擇的購物方式都是網(wǎng)購。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以揚(yáng)州大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。三．調(diào)查問題分析：通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍；大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化；網(wǎng)購還存在很多問題。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購都很熟悉。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。探究大學(xué)生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購物。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。網(wǎng)購能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。（三）網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有四成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，三成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量；反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。二是交易欺詐問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。四、大學(xué)生網(wǎng)購存在問題的解決對(duì)策由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。選擇良好的商家。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告常熟理工學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告時(shí)間：20130627作者：王文凱對(duì)我們這些新時(shí)代的大學(xué)生，網(wǎng)購已經(jīng)不是什么稀奇的事了，就像我也經(jīng)常網(wǎng)購，網(wǎng)購確實(shí)給別人帶來了不少的便利，比如你需要一些東西學(xué)校又沒有，你就可以網(wǎng)購。但是許多人也對(duì)網(wǎng)購有許多的不同看法。二、調(diào)查對(duì)象及方法調(diào)查對(duì)象: 化學(xué)與材料工程學(xué)院大一、大二、大三學(xué)生資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。調(diào)查方法：對(duì)化學(xué)與材料工程院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：（調(diào)查問卷附在最后一頁）四、調(diào)查結(jié)果分析通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，%；大二的有15人，%；大三的有11人，占該層的50%。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，%，%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，%。本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，%%。每次購物的平均交易金額在100以下和100～%，其他金額范圍分布較少。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過本次的調(diào)查，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。附錄大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷？說明：如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第3題A從來沒聽說過B聽說過但沒有接觸過C偶爾在網(wǎng)上購買物品D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品？A網(wǎng)購流程太復(fù)雜B網(wǎng)購不安全C其他，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎？A會(huì)B可能會(huì)C不會(huì)？A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他？A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用B操作方便C尋找稀有商品D出于好奇，有趣E追求時(shí)尚？A打折優(yōu)惠B節(jié)日促銷C商品種類齊全D商品介紹全面E其他？A圖書B服裝C化妝品D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品F食品？A5000元以上B10005000元C5001000元D100500元？A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？A有B沒有？A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次？A商品描述不清楚B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多C面復(fù)雜，不易操作D站速度太慢 E100元以下E算方式第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：你好，我們是設(shè)藝學(xué)院的學(xué)生，由于網(wǎng)購已成為當(dāng)前非常流行的消費(fèi)方式，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)購情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！1． 你的性別（）A男B女2．你的年級(jí)（）A大二B大三3．你每個(gè)月的生活費(fèi)范圍是（）A 500以下B 500800C 8001200D 1200以上4．你接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間是：（）A 1年以下B l～2年C 2～3年D 3～4年E 4年以上5．你了解網(wǎng)上購物的流程嗎？()A非常了解B了解不多C有點(diǎn)了解D一點(diǎn)都不了解6．你曾經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)上購物嗎？()A有B沒有(第6題，選擇A選項(xiàng)的，請(qǐng)接著回答第7—11題；而選擇B選項(xiàng)的，請(qǐng)接著回答第12—13題。近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。通過本文的分析，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。生活開支及來源調(diào)研結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)在800—%，在1100—%，大多數(shù)同學(xué)每月的開支在800——1400之間。然而也有些同學(xué)，每月生活開支在1400以上，%，%。對(duì)于生活費(fèi)的來源，絕大多數(shù)同學(xué)都是父母給予的，%，畢竟大家還都只是學(xué)生，還沒有完全獨(dú)立的能力。%的同學(xué)參加了勤工助學(xué)。無論自己的生活費(fèi)從哪里得到，我們都不應(yīng)肆意揮霍，培養(yǎng)出一種正確的消費(fèi)觀。%的同學(xué)表示每月都恰好用完。%的同學(xué)表示不確定，有活動(dòng)就會(huì)超支，沒什么事就會(huì)有剩余，沒有絕對(duì)。的確，這也是最有效的方法。當(dāng)然，部分同學(xué)獨(dú)立感較強(qiáng)，選擇打工來為自己補(bǔ)充資金，%。消費(fèi)結(jié)構(gòu)根據(jù)結(jié)果顯示，我們同學(xué)的生活開支主要側(cè)重于飲食方面，畢竟民以食為天。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習(xí)用品和其它用品。%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合理的，%的同學(xué)對(duì)此沒有感覺，%的同學(xué)則認(rèn)為不合理。而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，讓自己的消費(fèi)有其價(jià)值。在對(duì)結(jié)果的分析中我們還發(fā)現(xiàn)，%的同學(xué)基本不網(wǎng)購，%，明顯高于女生，不網(wǎng)購的原因可能是不信賴網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒有網(wǎng)銀。消費(fèi)金額主要由生活水平?jīng)Q定，而大學(xué)生絕大多數(shù)沒有實(shí)際收入，生活費(fèi)由父母供給，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度，這從此次的雙