【正文】 組長下達的任務。指揮組：在處置組組長的帶領下，組織救援工作，統(tǒng)一指揮和組織我公司對突發(fā)恐怖襲擊的應急處理工作。后勤組：負責后勤保障，調動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。二、受傷害員工的處理程序立即疏散人員；及時將情況上報公司有關領導；向當?shù)毓矙C關求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體發(fā)生的地點等；將受傷的人員及時送往醫(yī)院救治；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；尋找作案人。三、持械劫持員工的處置程序立即疏散其他未被劫持的人員；及時將情況上報公司有關領導；向當?shù)毓矙C關求助，講清事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體事件發(fā)生的地點等；能力范圍內將劫持犯控制在一個相對固定的區(qū)域內，并封鎖該區(qū)域；在公安部門未到之前，穩(wěn)定劫持犯情緒；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；對于有傷員的應盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時送往醫(yī)院救治；做好善后工作。五、受到炸彈襲擊的程序疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區(qū)域；報告公司有關領導；啟動火災爆炸事故應急救援預案；向當?shù)毓矙C關報告，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時間、地點、受傷人員的數(shù)量等；尋找發(fā)現(xiàn)作案者；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；做好善后工作?，F(xiàn)結合我市實際，制定本應急預案。二、應急保障重點旅客高峰期運力不足時的運輸保障；發(fā)生重特大交通事故、火災、自然災害等危情處置時的保障；政府指令性搶險救災、防控重點傳染病緊急運輸保障。四、工作職責運輸企業(yè)要搞好應急車隊建設，做好運輸儲備工作，加強司乘人員沉著應對重特大危情處置的日常教育工作。客運應急保障領導組要做好運力儲備和旅客運輸市場調查預測工作，了解和掌握旅客流量流向動態(tài)，及時向上一級運管機構上報有關情況，協(xié)調解決執(zhí)行道路運輸應急任務中出現(xiàn)的各種問題。五、工作重心為保障春運期間轄區(qū)內旅客運輸暢通無憂，我處按照“分片包干、專職專輸”原則，對轄區(qū)內的客運企業(yè)工作職責進行細化：針對目前郊區(qū)線路方向運力不足情況，重點由公交公司做好客流調查預測工作，掌握旅客流動的時間和流向，市處要協(xié)助郊區(qū)運管所做好郊區(qū)方向客流集中疏運工作，把握可能出現(xiàn)旅客運輸高峰時間和方向，做好緊急運輸?shù)母黜棞蕚涔ぷ?。科學調整班次密度，客流高峰期間要及時安排加班運力，保障農(nóng)民工、學生順利返程。六、應急運輸車輛及人員應急運輸車輛應由運輸企業(yè)、旅游企業(yè)車輛以及機關、學校、企事業(yè)單位的自用車輛組成。駕駛員有相應的機動車駕駛證，年齡不超過60周歲，6年內無重大以上交通責任事故記錄。道路運輸應急保障人員的基本條件是政治合格、身體健康，技術過硬、證件齊全，熟悉有關政策和相關業(yè)務。同時，對應急運輸人員要進行安全囑咐，確保安全。報告內容如下：汽車站滯留旅客情況，其中包括旅客人數(shù)、旅客流向，重特大交通事故發(fā)生的時間、地點、旅客傷亡情況等和需要上級運輸機構支援申請要求；執(zhí)行道路運輸應急任務時，需上級運管機構協(xié)調解決的事項；執(zhí)行道路運輸應急任務的完成情況（出動車輛數(shù)、運送旅客人數(shù)等）。途中發(fā)生問題（如發(fā)生事故、道路受阻以及不可抗力的自然災害等）應由負責人及時向車輛始發(fā)地運管機構報告。（2）接到報告的運管機構領導，立即趕赴汽車站進行組織和調度，啟用儲備動力，將任務下達給有關單位，發(fā)放臨時客運標志牌，并在臨時客運標志牌“使用原因”欄內注明“執(zhí)行道路旅客運輸應急任務”字樣，并加蓋具體發(fā)證運管機構印章。（4）沿途運管機構對執(zhí)行道路旅客運輸應急任務的車輛要提供方便，不得以無道路運輸證為由進行處罰。B、發(fā)生重特大交通事故、火災、自然災害等危情時（1）司乘人員、車主，要根據(jù)情況迅速撥打電話交警“122”、公安“110”、火警“119”、醫(yī)院“120”、運管“12328”進行求救，同時要積極展開自救，并迅速報告所屬公司及保險公司。（3）運管部門接到所屬公司的危情報告后，要迅速啟動應急預案；成立危險情況處置臨時領導組；派出由領導參加的人員趕赴現(xiàn)場；協(xié)助公安等有關部門掌控好現(xiàn)場，搶救受傷人員及時與醫(yī)院和相關部門建立聯(lián)系，及時掌握事態(tài)的發(fā)展，并將情況續(xù)報上級運管機構。（2）領導組負責人在20分鐘內指令領導組所屬成員到位，送入緊急狀態(tài)。九、值班制度春運期間，各縣（區(qū)）交通運輸局、運管所、客運企業(yè)和汽車站都要建立值班制度，構建通訊網(wǎng)絡，并認真組織落實。值班領導要保障電話暢通。道路運輸保障應急工作領導組辦公室值班電話：03532023751。義務，必須高度重視，積極參與，認真完成。對拒不執(zhí)行命令、玩忽職守、推諉扯皮的單位和個人要嚴肅處理。突發(fā)性事件應急預案6為及時、高效、妥善處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，有效應對并及時控制突發(fā)事件給人民健康造成的危害，做好醫(yī)療救護工作，避免和減少人員傷亡，保障廣大人民群眾的生命健康、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病防治法實施辦法》、《云南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關法律法規(guī)，制定本預案。業(yè)務副院長任組長，醫(yī)務科、護理部、防?？?、藥劑科、設備科、后勤科、門診部主任為工作組成員，辦公室設在醫(yī)院醫(yī)務科。成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家組，由各專業(yè)的主任組成。醫(yī)務科、護理部的工作職責：①負責全院醫(yī)療衛(wèi)生救援人員的組織協(xié)調；②普及衛(wèi)生知識，針對事件的性質，開展衛(wèi)生知識宣教，提高大眾健康意識和自我防護能力；③組織專家組成員搜集整理有關的技術標準和規(guī)范，及時開展相應的培訓工作。控感科：負責疫情報告、消毒隔離、預防接種、安全防護的指導、監(jiān)測、檢查工作。門診部：負責指導門診診室布局、設置，門診病人的預檢、分診、登記工作。本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則，將經(jīng)治的傷員的血型、傷情、急救處置、注意事項等逐一填寫傷員情況單，并置于傷員衣袋內，傷病員經(jīng)現(xiàn)場檢傷分類、處理后，安全轉送病人至醫(yī)院。在急診科或感染科實行首診醫(yī)師負責制，依據(jù)診療常規(guī)對病人進行施治，需相關科室參與會診搶救時可電話通知。二、設備配置我院急診科配置有多參數(shù)監(jiān)護儀1臺，呼吸機1臺，除顫儀1臺，自動洗胃機1臺，心電圖機1臺，輸液泵1套，急救工作車1臺三、人員培訓（一）培訓對象：臨床、醫(yī)技、職能科室全體中層領導及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急救治組成員，中層領導的培訓后需到各自科室進行學習、傳達，讓每一位員工都能了解應急預案。綠色預警：綠色預警是指局部出現(xiàn)乙類傳染病、地方病區(qū)的地方病發(fā)病人數(shù)明顯增加，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害因素增多或危害程度加重。主要包括以下7種情況：①鼠疫、霍亂、肺炭疽、脊髓灰質炎以及傳染性非典型肺炎可疑病人及時發(fā)現(xiàn)，局限在一個較小的區(qū)域，無向外傳播的跡象。③在短期內某一局部區(qū)域發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的死亡病例。⑤在局部地區(qū)較小的人群中發(fā)生較多急性職業(yè)中毒病人，中毒原因明確。⑦菌種丟失、自然災害等突發(fā)事件，在局部范圍內造成一定影響。主要包括以下7種情況：①鼠疫、霍亂和肺炭疽在1個鎮(zhèn)（街道）中發(fā)生和流行。③其他乙類、丙類傳染病在1個鎮(zhèn)（街道）暴發(fā)、流行，嚴重影響生產(chǎn)、生活和社會秩序。⑤同一食品污染在我縣內多個鎮(zhèn)（街道）造成大量食物中毒，中毒和死亡人數(shù)不斷增加。⑦其他由生物制品接種不良反應、菌種及大型放射源丟失、自然災害、化學生物恐怖等引起一個或相鄰鎮(zhèn)（街道）公眾健康嚴重損害，造成較大范圍社會恐慌，影響社會穩(wěn)定。主要包括以下10種情況：①鼠疫、霍亂和肺炭疽在1個以上鎮(zhèn)（街道）發(fā)生和流行，并且已經(jīng)向其他市擴散，有沿主要交通干線傳播的趨勢。③我市有禽類禽流感發(fā)生，并出現(xiàn)人間禽流感疫情包括確診病例和疑似病例。⑤在短期內我市多處集中發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的患者，出現(xiàn)死亡病例，傳播速度較快，對公眾健康和社會穩(wěn)定造成嚴重影響，引起社會恐慌。⑦同一區(qū)域發(fā)生大量急性職業(yè)中毒病人，職業(yè)危害因素未能有效控制并涉及周邊地區(qū)人群，中毒和死亡人數(shù)不斷增加，對公眾健康和社會穩(wěn)定造成嚴重影響，引起社會恐慌。⑨由群體性生物制品接種不良反應、菌種及大型放射源丟失，大批量進入流通環(huán)節(jié)的血液或血液制品被艾滋病病毒污染，已被證實發(fā)生的范圍較大的化學、生物污染，自然災害等對社會公眾健康造成嚴重損害。五、通訊保障應急領導協(xié)調工作組成員必須保障手機24開機，如果需要離開本縣，須通知醫(yī)院辦公室。七、門診突發(fā)性事件應急預案啟動一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件，急診科應啟動應急預案，通知應急小組組長，通知搶救小組組長，由組長通知各組成員，20分鐘之內必須趕到醫(yī)院。監(jiān)督管理突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導協(xié)調組組長定期對突發(fā)事件應急準備工作進行監(jiān)督檢查。突發(fā)性事件應急預案7一、處置火災事故的組織：安全工作領導小組組長：副組長：成員：二、報警程序：發(fā)生火災時，現(xiàn)場馬上組織疏散人員離開現(xiàn)場。待對方放下電話后再掛機。在向領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。三、組織實施：要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。消防車到來之后，要配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。無關人員要遠離火災地的道路，以便于消防車輛駛入。撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。切斷電源前，不得使用水等導電性物質滅火。火災第一發(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源。人是第一可寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。突發(fā)性事件應急預案8為確保學校體育設施向社區(qū)開放中的各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障社區(qū)居民、團隊與學生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關部門要求，結合實際情況，特制定本預案。一、組織與指揮（一）成立學校體育設施開放突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導在社區(qū)居民、團隊與學生體鍛期間突發(fā)事件的應急處理工作。附：突發(fā)事件應急處理領導小組名單應急領導小組履行下列主要職責：根據(jù)需要對體鍛人員進行疏散，并根據(jù)事件性質，立即報請上級部門依法采取緊急措施。安排志愿者、教師開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。（三）學校各有關部門在各自職責范圍內，做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。（五）學校內任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。學校領導教職員工都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，志愿者、管理員、學校安全門衛(wèi)等更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一旦發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學校領導匯報。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向學校匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質，根據(jù)事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。三、應急調查與救治（一）突發(fā)事件發(fā)生后，學校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調查處理。（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調查和現(xiàn)場處理的同時，應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。（四）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質，應及時與涉及事件的居民家庭、家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家屬進行救治。組長：經(jīng)理店長副組長：安保組長成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。指揮處置突發(fā)事件。調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。三、應急準備應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。四、應急預案突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應當立即報告經(jīng)理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。在場領導迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。(二)打架斗毆應急預案發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。(五)偷盜應急預案發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安