【正文】 可操作性的整改措施。推進(jìn)活動(dòng)取得了預(yù)期效果，有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)的深入扎實(shí)開展。下階段，我局將對(duì)查擺出的問題分門別類地梳理，堅(jiān)持邊查邊改，邊整邊改，局黨組將專門召開會(huì)議研究整改方案，逐一制定整改措施，將整改責(zé)任落實(shí)到具體的科室和人員，切實(shí)解決當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)使干部素質(zhì)有新提高、形象有新提升、作風(fēng)有新改進(jìn)，為“努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)”，推進(jìn)全縣全面大建設(shè)大發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，深刻認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要性（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施細(xì)則成立了由中心黨組副書記、主任楊象春任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。同時(shí)，根據(jù)市作風(fēng)辦的要求，制訂了周密詳實(shí)的作風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)中心作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)、要求、重點(diǎn)等進(jìn)行了具體安排。市作風(fēng)建設(shè)動(dòng) 員大會(huì)后，中心黨組于6月18日馬上召開了中心干部思想作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹市委、市政府作風(fēng)建設(shè)有關(guān)精神。會(huì)上，楊象春主任作了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員部署，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性、緊迫性和目的、意義，號(hào)召大家要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的“十七大”精神。中心將市委政府“十不準(zhǔn)”的要求上墻公開，并制作成警示牌上桌，要求全體工作人員牢記于心，踐行于工作實(shí)際，要以它作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，各辦事窗口要認(rèn)真考慮如何在辦事中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要以“十不準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。中心黨組對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作高度重視,三次召開主任會(huì)議部署安排作風(fēng)建設(shè)工作，回顧了辦事中心成立以來取得的成績(jī)，對(duì)將來的發(fā)展做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了中心干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了機(jī)關(guān)干部職工參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。(三)以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為核心，突出作風(fēng)建設(shè)實(shí)效 為把作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，推動(dòng)“人民群眾滿意機(jī)關(guān)”建設(shè)，中心經(jīng)過多次會(huì)議研究，出臺(tái)了《冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心2010年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》（冷辦事發(fā)?2010?3號(hào)），以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”為重點(diǎn)，在中心機(jī)關(guān)黨員和干部隊(duì)伍中全面廣泛開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。落實(shí)《全市黨委辦公室系統(tǒng)“工作無差錯(cuò)、服務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)實(shí)施方案》（冷辦?2010?12號(hào)），樹立辦公室工作無小事的的理念，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)“三誤”，即延誤：工作完成超過了規(guī)定的時(shí)限，造成負(fù)面影響的行為；失誤：工作出現(xiàn)疏忽、遺漏，造成負(fù)面影響的行為；錯(cuò)誤：工作中出現(xiàn)過錯(cuò)，造成負(fù)面影響的行為。將辦公室工作納入單位目標(biāo)績(jī)效考核范疇，采取自檢和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，由中心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常掌握的情況和年終考核結(jié)果 進(jìn)行評(píng)分，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)辦事中心辦公室在全市辦公室系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《婁底市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》（婁辦發(fā)?2010?23號(hào)）、《關(guān)于方便群眾辦事提高機(jī)關(guān)效能的若干規(guī)定》（婁辦?2008?10號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的若干規(guī)定》（婁辦發(fā)[2008]11號(hào)）、《冷水江市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng)實(shí)施方案》（冷辦?2010?15號(hào)），以提高行政效能建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更好的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。減少年檢事項(xiàng)，進(jìn)一步清理、壓縮和合并年檢項(xiàng)目，確保實(shí)現(xiàn)年檢項(xiàng)目精減45％的目標(biāo)，經(jīng)清理后，停止實(shí)施的年檢項(xiàng)目不得擅自恢復(fù)，保留的年檢項(xiàng)目必須全部進(jìn)入市辦事中心窗口；縮短審批辦理期限，對(duì)涉及各單位的審批事項(xiàng)要進(jìn)行全面清理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，促進(jìn)審批提速，確保實(shí)現(xiàn)審批辦理期限比法定期限提速50％的目標(biāo)。除涉及安全生產(chǎn)、公共安全的事項(xiàng)外，原則上不得對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查，同一部門同一事項(xiàng)對(duì)同一企業(yè)的檢查，原則上一年不得超過一次，盡可能減少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，開展“黨員示范崗”活動(dòng)，要求全體共產(chǎn)黨員牢記我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻秉持“一名黨員一面旗幟、一個(gè)崗位一份奉獻(xiàn)”的理念，凸顯黨員身份、樹立良好形象、展示黨員風(fēng)采、增強(qiáng)黨員榮譽(yù)感，展現(xiàn)政務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好態(tài)勢(shì)。根據(jù)《冷水江市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作方案》（冷辦發(fā)?2010?15號(hào)）要求，辦事中心召開創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行安排部署，要求全體工作人員提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，形成全員“創(chuàng)衛(wèi)”的深厚氛圍。通過創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，健全完善衛(wèi)生管理制度；樹立“整潔、文明”的意識(shí)；確保衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，物件擺放有序，花草賞心悅目，打造一流的辦公環(huán)境。二、多管齊下，認(rèn)真排查，摸準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)的突破口(一)嚴(yán)格督查管理，確保制度落實(shí)。督查情況堅(jiān)持一日一公布，一周一小結(jié)，一月一通報(bào)；在辦理業(yè)務(wù)上，業(yè)務(wù)室每天對(duì)各辦事窗口的辦件隨機(jī)抽樣追蹤調(diào)查，通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、辦結(jié)后當(dāng)即了解情況、電話 回訪、上門走訪、調(diào)閱審批檔案等方式，對(duì)進(jìn)入窗口的審批事項(xiàng)全過程監(jiān)督。市優(yōu)化投訴中心組織人員對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的整體狀況進(jìn)行了專門調(diào)研，全面了解我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)狀，收集優(yōu)化我市環(huán)境的良策；市全程代