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客服部保險(xiǎn)理賠員的辭職報(bào)告-在線瀏覽

2024-10-13 23:13本頁(yè)面
  

【正文】 “三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。XX年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。成績(jī)的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。一是無(wú)論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。今年以來(lái),根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車(chē)輛保險(xiǎn)部和銷(xiāo)售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門(mén),以平定支公司、冠山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。一年來(lái),辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“XX年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶(hù)節(jié),以及配合各兄弟部門(mén)進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。圓滿(mǎn)完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待工作。二、車(chē)輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用車(chē)輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車(chē)險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開(kāi)展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾。四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機(jī)制,全轄法律意識(shí)充分提高XX年5月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個(gè)新興部門(mén),能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,通過(guò)全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹(shù)立,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),法律合規(guī)工作水平明顯提升。五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理根基在出單中心管理工作上,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開(kāi)展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜,揚(yáng)長(zhǎng)避短,謀求最大化發(fā)展在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高。三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升。20xx年,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去:一、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是注重學(xué)習(xí)形式。學(xué)工作方法,學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí),充實(shí)豐富自己,增強(qiáng)本領(lǐng)。邊學(xué)習(xí)邊思考,深化學(xué)習(xí)效果,經(jīng)常對(duì)自己做過(guò)的工作進(jìn)行反思總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高素質(zhì)能力。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、樹(shù)立正確的政績(jī)觀,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。二是樹(shù)立務(wù)實(shí)形象,在工作作風(fēng)上,要堅(jiān)持實(shí)事求是,做到知實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效,不斷提高籌劃能力,協(xié)調(diào)能力,落實(shí)能力。在今后的工作中,一是提高工作標(biāo)準(zhǔn),更加嚴(yán)格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻(xiàn)。三是敢于想大事、抓正事、解難事。四、堅(jiān)持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng)。二要樹(shù)立廉政就是政績(jī)的觀念,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,從小節(jié)做起,嚴(yán)于律己,自覺(jué)保持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。五、堅(jiān)持工作重點(diǎn),培育全局意識(shí)。新的一年,新的起點(diǎn)。兩年多以前,我有幸加入公司,并獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)此我深懷感激!在生活中,公司的氣氛就像一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在工作中又得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,學(xué)會(huì)了如何與同事相處,可以說(shuō)公司給予了我很多,以后不管在任何崗位,我都會(huì)牢記公司精神,為公司而驕傲。對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。此致敬禮!辭職人:日期:20xx年X月X日保險(xiǎn)員辭職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我的這次辭職已經(jīng)成了必然的事情了,我的老婆讓我換份工作,我不想辭職,我喜歡自己當(dāng)前的這份工作,我跟她堅(jiān)持過(guò)自己的想法,但是我最后還是拗不過(guò)她,只能順從她的想法和意愿,真的很抱歉,這樣以來(lái)公司就少了一位資深的銷(xiāo)售員,我的離職,不僅是公司的損失,也是我個(gè)人的損失,這么一份跟我契合的工作,我不知道為什么我的老婆就是覺(jué)得不靠譜,對(duì)于我的離職,您也不要為難我,您就讓我盡快的去辦理離職手續(xù)吧。現(xiàn)如今,我要離職了,我真的是有千言萬(wàn)語(yǔ)想跟您跟同事們說(shuō),我的那些客戶(hù)您就看在分配給我的那些同事們吧,希望能給他們帶來(lái)幫助,三年的工作讓我也是累積了很多的客戶(hù)資源,這些資源給他們了,也能讓他們的業(yè)績(jī)有進(jìn)一步的提升,最主要的是,我不想因?yàn)槲业碾x職,導(dǎo)致公司有利益上的損失,這是我不想看到的情況。此致敬禮!辭職人:xx20xx年x月x日保險(xiǎn)員辭職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!自xx年4月初入職至今,兩年多的時(shí)間里我在公司策劃部擔(dān)任策劃專(zhuān)員期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同事熱心幫助,在此表示感謝。除了做好本職工作外,我在人際交往和專(zhuān)業(yè)技能方面均取得了顯著進(jìn)步,增加了自身的閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于本人制定的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展定位有一定落差,個(gè)人認(rèn)為尋求新環(huán)境迎接新挑戰(zhàn)更有利于自己長(zhǎng)期發(fā)展及成長(zhǎng)需要。影響,對(duì)工作造成了一定阻礙。對(duì)此造成的工作影響本人深表歉意。此致敬禮!辭職人:xxx20xx年x月x日保險(xiǎn)員辭職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我是我們公司的業(yè)務(wù)員xx,在今天這個(gè)時(shí)候,我正式的向您提出辭職的請(qǐng)求。這一次提出離職的請(qǐng)求并不是突然之舉,而是經(jīng)過(guò)我一番深思考慮之后所下的決定,我在我們公司當(dāng)業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,在這幾年的時(shí)間里,我跟著我們公司里面的各位老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)了許多和保險(xiǎn)有關(guān)的知識(shí),也學(xué)習(xí)到了不少推銷(xiāo)、介紹保險(xiǎn)的技能,這是我一直都視為寶藏的財(cái)富。我一直希望自己能獲得更好的業(yè)績(jī),得到更多人的看好,只可惜實(shí)際情況卻遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么美好,雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)累計(jì)了不少了,但是我在從事這份工作的時(shí)候總是差了一點(diǎn),或
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