【正文】 濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（治理經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境辦公室），作為常設(shè)工作機構(gòu)，負責(zé)軟環(huán)境建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作。二、工作目標(biāo)緊緊圍繞市委、市政府確立的“誠信立市、工業(yè)強市、依法治市”的戰(zhàn)略方針，努力做到工作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、辦事快捷，把治理軟環(huán)境工作納入規(guī)范化、制度化軌道。積極響應(yīng)建設(shè)局黨委的號召，積極參加好“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動。向社會公開承諾，并接受社會監(jiān)督。加強對窗口部門的管理，規(guī)范行業(yè)服務(wù)用語，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，做到主動、熱情、文明、周到，提高服務(wù)質(zhì)量。通過召開黨委會議專題研究軟環(huán)境建設(shè)工作，并將具體任務(wù)落實到各部門、科室。四、工作步驟實施階段：4~11月份，按照《延吉市建設(shè)局2008年經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》要求，在市建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司軟環(huán)境工作部署，認真開展好各項軟環(huán)境建設(shè)工作。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強對公司軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下： 組 長：樸光洙 副組長：裴香玉成 員：申東柱、李永存、申正哲、李柱鉉、樸成哲、金昌元、沈英善、姜正鶴、梁永峻、蔡相哲、馬哲根、白永杰 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨群部。一、指導(dǎo)思想認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以經(jīng)濟工作為中心，從軟環(huán)境建設(shè)入手，以加強管理增加企業(yè)效益為目標(biāo)，以全面落實集團經(jīng)濟工作會議精神為重點。在企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)工作中，繼續(xù)堅持增水挖潛和雙增雙節(jié)的工作方針，不斷提高經(jīng)濟效益、社會效益、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，為保證集團全年的總體經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)提供保障。各單位都要相應(yīng)地建立軟環(huán)境建設(shè)及效能監(jiān)察工作組織機構(gòu)，設(shè)立專人負責(zé)此項工作，重點項目要設(shè)立資金成本監(jiān)控小組、物資采購監(jiān)控小組和施工管理監(jiān)控小組，同時，相關(guān)部門要組織有關(guān)人員及時召開專題工作會議具體研究落實。在組織機構(gòu)健全的基礎(chǔ)上，按照集團增水挖潛和創(chuàng)優(yōu)的工作部署，結(jié)合實際，認真制定本單位效能監(jiān)察工作計劃和實施方案，并按其具體內(nèi)容有效的進行實施。開展調(diào)查研究，結(jié)合實際立項。真正達到節(jié)能降耗，節(jié)資增效的工作目的。按要求填報立項表。各營業(yè)處、水廠立項不得少于二項，直屬單位根據(jù)本單位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和工作需要選題立項，其所立項目不得少于一項。為使軟環(huán)境建設(shè)效能監(jiān)察工作順利開展，做到有章可循。措施到位。定期檢查。充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作的監(jiān)督作用。立項單位要在所立項目工程施工完成后，按時填報《企業(yè)效能監(jiān)察項目完成情況報告表》，并要保證反映成果的真實性。各單位要認真及時填報《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報表》，以保證集團掌握效能監(jiān)察工作的進展情況。各單位在效能監(jiān)察工作中，要認真總結(jié)工作經(jīng)驗，并按要求及時上報上半年和全年的工作總結(jié)材料。在這一階段中，重點是做好選題立項的調(diào)研工作。（二）實施階段。一是對所立項目的真實性和可操作性進行監(jiān)督核實；二是在所立項目的工程施工過程中進行跟蹤檢查；三是根據(jù)檢查和上報的《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報表》掌握施工進度和效能監(jiān)察工作的具體情況。在這段時間里，要對所立項目的實施過程和完成情況等工作，從效能監(jiān)察的角度進行全面總結(jié)，做出評價。四、考核辦法（一）集團監(jiān)察審計處依據(jù)此方案和《效能監(jiān)察考核實施細則》對立項單位采取半年一次的定期檢查和不定期抽查。主要采取聽匯報，查看相關(guān)資料和現(xiàn)場檢查相結(jié)合等方式進行考核。五保戶,殘疾人,等)實行優(yōu)惠政策,凡有規(guī)定的浮動收費政策,實行收費公示制,收費部門必須對收費項目,收費標(biāo)準,收費范圍,收費依據(jù)和舉報電話進行公布,接受公眾監(jiān)督.(搶修電話。第三篇：軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案2008軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案為進一步完善我公司軟環(huán)境建設(shè)工作，推進我公司各項工作的發(fā)展，以“讓政府放心、讓用戶滿意”為企業(yè)宗旨，更好的服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶，樹立良好的社會形象，我公司在今年的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作中，以市建設(shè)局下發(fā)的有關(guān)文件精神為依據(jù)，并結(jié)合我公司實際，制定本方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)為目標(biāo)，以改進工作作風(fēng)、提高工作效率為舉措，堅決清除工作中的“四大障礙”，進一步提高工作運作和權(quán)力運作的透明度，切實做到依法管理。三、主要工作從公司實際出發(fā)，鞏固以往治理軟環(huán)境工作成果。落實治理軟環(huán)境工作目標(biāo)責(zé)任制，把軟環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、措施落實到各部門負責(zé)人。嚴格按照公司規(guī)定的各種審批程序進行審批，并按照“公開、透明、高效、信用”原則全面實行政務(wù)公開，進一步提高政務(wù)公開的層次和水平，切實提高辦事效率。加強對窗口人員的管理培訓(xùn)工作，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。辦理和解決局機關(guān)轉(zhuǎn)辦的市長公開電話、督查局督辦事件、信訪辦、“百姓熱線”和軟環(huán)境舉報中心受理轉(zhuǎn)辦的群眾投訴等答復(fù)及處理及時率要達到100%。檢查階段：12月份，對全公司軟環(huán)境建設(shè)情況進行全面檢查，進行總結(jié)，并將結(jié)果上報市建設(shè)局。水務(wù)集團2011年軟環(huán)境建設(shè)專項治理工作方案發(fā)布時間： 201169信息來源： 市水務(wù)集團水務(wù)集團2011年軟環(huán)境建設(shè)專項治理工作方案 為落實全市“抓環(huán)境促提升”的整體工作目標(biāo)，加快促進集團的軟環(huán)境建設(shè)與發(fā)展，進一步加強企業(yè)細化管理，提高企業(yè)依法、依規(guī)經(jīng)營意識，努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，以完成全年經(jīng)濟工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合集團實際，特制定2011年軟環(huán)境專項治理工作實施方案。緊緊圍繞集團全年的總體經(jīng)濟工作任務(wù)，進一步推進企業(yè)效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。二、具體工作內(nèi)容（一）組織落實健全組織機構(gòu)，責(zé)任落實到位。計劃和實施。（二）選題立項圍繞增水挖潛、創(chuàng)優(yōu)工作、泵房改造、舊管網(wǎng)改造等進行選題立項。有計劃、有針對性的開展調(diào)研工作，結(jié)合本單位的實際選題立項，確保所立項目的真實性和可操作性。保障全年200處二次加壓泵站改造工作順利實施，進一步改善水質(zhì)，服務(wù)于全市軟環(huán)境建設(shè)推進工作。各單位在選定項目的基礎(chǔ)上，要認真填報《企業(yè)效能監(jiān)察立項表》。（三）跟蹤檢查建章建制。根據(jù)集團有關(guān)規(guī)定，按照集團的十二項監(jiān)督規(guī)定，結(jié)合各單位實際，建立健全效能監(jiān)察工作制度，并保證各項制度切實可行，付諸實施。為保障效能監(jiān)察立項項目順利完成，各單位要著重在成果上下功夫，采取有效措施和辦法，認真解決具體項目實施過程中的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，立即整改，確保所立項目目標(biāo)的實現(xiàn)。立項單位在所立項目工程施工過程中，要對重點部位進行定期跟蹤檢查，每次要有檢查記錄。（四）情況反饋項目成果反饋。定期上報季報表。按時上報工作總結(jié)。三、工作步驟（一）準備階段。一是根據(jù)實際選題立項，并制定實施效能監(jiān)察工作實施方案；二是研究確定成立組織機構(gòu)；三是召開立項部門和參加所立項目工程施工有關(guān)人員的專題會議，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實責(zé)任，提出要求。在這一階段中，重點是做好監(jiān)督指導(dǎo)和跟蹤檢查工作。（三）總結(jié)階段。按著上報的真實成果，對工作成績突出的單位和個人予以表揚，并將軟環(huán)境建設(shè)好的經(jīng)驗和做法在其他單位進行推廣。（二）年底進行全面考核檢查。沈陽水務(wù)集團有限公司 二〇一一年五月三十一日縣自來水公司2009軟環(huán)境建設(shè)工作方案發(fā)布：自來水公司索引：sm098553021200900002文號：將供水(2009)06號日期：2009年5月7日根椐縣委、縣政