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正文內(nèi)容

營業(yè)廳店長績效工資考核辦法(試行)-在線瀏覽

2024-10-13 19:03本頁面
  

【正文】 公司(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若手機(jī)終端銷售指標(biāo)完成率<60%,本考核項不得分; 若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:手機(jī)終端銷售指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。(15分)考核營業(yè)廳全年e家套餐的新增量。統(tǒng)計方式:e家套餐指標(biāo)完成率=全年實際新增量247。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若e家套餐指標(biāo)完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:e家套餐指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。(20分)考核營業(yè)廳全年新增的移動用戶量。統(tǒng)計方式:移動放號指標(biāo)完成率=全年實際新增量247。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若移動放號指標(biāo)完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:移動放號指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。(15分)考核營業(yè)廳全年新增的有線寬帶用戶量。統(tǒng)計方式:有線寬帶指標(biāo)完成率=全年實際新增量247。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若有線寬帶指標(biāo)完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:有線寬帶指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。(10分)考核營業(yè)廳全年新增的ITV用戶量。統(tǒng)計方式:ITV指標(biāo)完成率=全年實際新增量247。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若ITV指標(biāo)完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:ITV指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。(10分)考核營業(yè)廳全年增值業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。(1)指標(biāo)說明統(tǒng)計全年新增的增值業(yè)務(wù)用戶量。全年目標(biāo)值100%。(100%60%)10分;若完成率>100%,則超出100%,2分封頂,計算公式:增值業(yè)務(wù)指標(biāo)考核得分=10分+(完成率100%)10分。統(tǒng)計方式:取營業(yè)廳全年月度考核的服務(wù)質(zhì)量得分的平均值,即為年度服務(wù)質(zhì)量考核得分。12。統(tǒng)計方式:取營業(yè)廳全年月度考核的客戶滿意度得分的平均值,即為年度客戶滿意度考核得分。12。統(tǒng)計方式:取營業(yè)廳全年月度考核的客戶投訴考核得分的平均值,即為年度客戶投訴考核得分。12。(1)指標(biāo)說明員工滿意度調(diào)查由分公司每年進(jìn)行一次調(diào)研,形式為問卷填寫,內(nèi)容包括崗位感知、學(xué)習(xí)感知、負(fù)荷感知、團(tuán)隊感知等多方面。樣本總量100% 數(shù)據(jù)來源:分公司公客部(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若員工滿意度>90%,本考核項得滿分;若70%≤員工滿意度≤90%,則按比例線性得分,計算公式:員工滿意度考核得分=(員工滿意度70%)247。若員工滿意度<70%,本考核項不得分。(1)指標(biāo)說明員工流失率由分公司進(jìn)行統(tǒng)計,統(tǒng)計全年內(nèi)主動離職的員工數(shù),不包括系統(tǒng)內(nèi)崗位變化員工數(shù),不包括勸退或開除員工數(shù)。12247。5%40分。四、店長賦權(quán)為了保證營業(yè)廳店長能順利完成考核指標(biāo),為其日常工作開展提供幫助,各分公司要賦予店長以下權(quán)力:資源調(diào)配權(quán): 店長有權(quán)對屬于營業(yè)廳的物資進(jìn)行合理的使用與調(diào)配。代理商管理權(quán):店長有權(quán)對進(jìn)駐營業(yè)廳的代理商及其員工進(jìn)行管理,實行統(tǒng)一排班或進(jìn)行工作安排,下達(dá)服務(wù)與銷售指標(biāo)。員工考核權(quán):店長有權(quán)在各階段工作開展之后,根據(jù)自有員工及代理商員工的表現(xiàn)進(jìn)行月度及年度考核評分,并按制度實施獎勵或處罰。分公司根據(jù)店長每月實際績效得分,核發(fā)當(dāng)月績效工資,計算公式如下:當(dāng)月績效工資=績效工資基數(shù)(月度績效得分247??冃Э己说梅种苯优c店長的績效工資掛鉤,年度考核得分排名將作為各項評比表彰的重要依據(jù)。六、相關(guān)規(guī)定以上考核內(nèi)容自2012年7月1日起執(zhí)行,如省公司公布新的考核方案,以新的考核方案為準(zhǔn)。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的教育方針,建立科學(xué)、規(guī)范的績效考核制度,完善學(xué)校管理機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,引導(dǎo)廣大教職員工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進(jìn)取積極主動地完成各項教育教學(xué)目標(biāo)工作任務(wù),提高教師隊伍的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校師資隊伍建設(shè)和教育教學(xué)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性和長期性特點(diǎn)。完善績效考核內(nèi)容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。堅持公開公正、民主科學(xué)、群眾參與、程序規(guī)范。獎勵性績效工資實行月度考核的方式,按月發(fā)放。組長: 俞兆湖副組長:侯樹成李曉燕成 員: 張雪蓮朱玉蘭王曉燕王珍蘭殷雯莉俞艷芳張晶進(jìn)五、分配方案(一)校長績效工資根據(jù)市教育局有關(guān)文件和會議精神,校長的績效考核依據(jù)武威市直屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資考核分配意見(試行)精神執(zhí)行。班級人數(shù)以25—40人為基礎(chǔ),班級人數(shù)每增加10人的班級,中學(xué)部增加10元班主任津貼,小學(xué)部增加8元班主任津貼,班級人數(shù)每減少10人的班級,中學(xué)部增加10元班主任津貼,小學(xué)部增加8元班主任津貼。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)略高于班主任津貼發(fā)放,學(xué)校副校長由校長考核,其他中層領(lǐng)導(dǎo)由校長和副校長考核發(fā)放??己诵问綄W(xué)校制定班主任績效考核內(nèi)容細(xì)則,按班主任有關(guān)工作進(jìn)行評比和檢查,在全面了解的基礎(chǔ)上作出評價。班主任考核分中學(xué)班主任和小學(xué)班主任兩個層次,從高到低,按比例確定評定等級。按等級給予津貼發(fā)放。如發(fā)現(xiàn)教室中有學(xué)生走動、打鬧、喧嘩等現(xiàn)象,視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分(班主任在班內(nèi)組織相關(guān)活動除外)。②三操紀(jì)律(15)第一、出操迅速且隊列整齊,無喧嘩聲,體育委員有口令,班級人數(shù)到齊且班主任跟操。第二、課間操必須動作規(guī)范,緊隨節(jié)拍,整齊劃一。第三、眼保健操要人人參與,動作規(guī)范,緊隨節(jié)拍。③升降國旗儀式和晨會紀(jì)律(5分)第一、按時參加升降國旗儀式和晨會,無故不參加的1次扣班主任考核分5分,班內(nèi)學(xué)生無故不參加的,每1人次扣班主任考核分1分。準(zhǔn)備不充分,應(yīng)付差事者扣班主任考核分3分。④日常行為規(guī)范(5分)第一、學(xué)生要按時到校,不遲到、早退,不曠課、逃課,有事、有病履行請假手續(xù)。第二、學(xué)生要做到言行文明,不說臟話,不打架斗毆。第三、學(xué)生上課不能頂撞老師,發(fā)現(xiàn)1次扣班主任考核分1分。發(fā)現(xiàn)1次視其情節(jié)扣班主任考核分3——5分。第六、學(xué)生不能在校內(nèi)騎自行車,不亂扔雜物,不破壞校園公共設(shè)施。第七、少先隊員在校期間必須佩戴紅領(lǐng)巾。(2)計劃與總結(jié)(5分)①、能及時制定本學(xué)期班主任工作計劃,要求具體、重點(diǎn)突出、有針對性、可操作性和可創(chuàng)新性,并須按時上交,遲交扣1分,不交扣3分。(3)衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)(20分)①教室衛(wèi)生:室內(nèi)環(huán)境情況,要求設(shè)有廢品回收箱,地面保持整潔,墻上無蜘蛛網(wǎng),學(xué)生文具擺放條理化,潔具放置整齊化。凡達(dá)不到以上要求者,視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分。凡達(dá)不到以上要求者,扣班主任考核分1——5分。如發(fā)現(xiàn)個人衛(wèi)生較差者,發(fā)現(xiàn)1人次,扣班主任考核分1分。如發(fā)現(xiàn)自行車沒有擺放到指定位置的,發(fā)現(xiàn)1次扣班主任考核分1分,擺放較亂的班級,發(fā)現(xiàn)1次扣班主任考核分1分,地面不干凈的發(fā)現(xiàn)1次扣班主任考核分1分。凡不按時更新辦板報者,每次扣考核分3分。(4)班團(tuán)隊活動(5分)①按學(xué)校規(guī)定一周召開一次班會,認(rèn)真做好學(xué)生思想教育工作,并做好記錄。②認(rèn)真組織開好學(xué)校統(tǒng)一安排的主題班會。③有團(tuán)少隊組織的班級,必須按學(xué)校的安排認(rèn)真組織開展團(tuán)少隊活動,并做好記錄,少隊活動未開展者,1次扣班主任考核分3分,開展不認(rèn)真者,1次扣班主任考核分2分,未做記錄者,1次扣班主任考核分1分。要求有記錄,記清家訪的效果、內(nèi)容、時間,缺一次扣2分。③凡因班主任工作失誤造成家校矛盾,致使家長上訪者,經(jīng)調(diào)查核實,一次扣考核分3分。對完成不好的班級,視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分。對參與不積極,組織無序的班級視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分。凡發(fā)現(xiàn)以上損壞公共財物現(xiàn)象者,除視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分,損壞財物者照價賠償。②班主任要加強(qiáng)日常安全管理工作,保證安全措施的到位,上學(xué)放學(xué)堅持路隊制,防溺水工作堅持學(xué)生分組監(jiān)督制。(9)資料收交:5分各類上交資料及時規(guī)范,缺交一項扣3分,遲交一項扣2分,不合要求的2分。②凡因班務(wù)工作措施不到位,出現(xiàn)失誤,被上級主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批評者,視其情節(jié)扣班主任考核分1——3分。(三)超課時補(bǔ)助根據(jù)相關(guān)文件和上級教育主管部門會議精神,結(jié)合我校實際,決定我校“教師月績效工資總量校長津貼班主任津貼”后剩余部分的2%作為超課時補(bǔ)助進(jìn)行發(fā)放,具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為:一類課每節(jié)按5元補(bǔ)助,二類課按每節(jié)3元補(bǔ)助。(四)教育教學(xué)成果獎根據(jù)相關(guān)文件和上級教育主管部門會議精神,結(jié)合我校實際,決定我?!敖處熢驴冃ЧべY總量校長津貼班主任津貼超課時補(bǔ)助”后剩余部分的3%作為教育教學(xué)成果獎勵基金,用于學(xué)校各項教育教學(xué)活動獎勵和特殊崗位人員獎勵支出。考核范圍校長之外的全部學(xué)校正式教職工(按核定人員為準(zhǔn),當(dāng)年中途調(diào)入教師在原單位參加考核,當(dāng)年中途調(diào)出教師仍參加本??己税l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照本校教師獎勵性績效工資中等水平執(zhí)行)??己宿k法(百分制量化考核)(1)考勤(10分)。病假(以醫(yī)院證明為準(zhǔn))、事假1天扣1分、曠工1天扣10分,升旗、集會、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)查崗,無故不在崗一次扣3分,無故不值班或私自調(diào)班一次扣1分,遲到、扣完為止,不計負(fù)分。凡請婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。(2)師德(15分)。①;②; ③不顧學(xué)校聲譽(yù)撥弄是非者扣1分; ④借各種理由賭氣不上課者扣1分;⑤打架、罵仗、賭博給學(xué)校帶來負(fù)面影響者扣1分; ⑥訓(xùn)斥家長,向?qū)W生和家長索要或變相索要財物扣2分; ⑦服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),出色完成學(xué)校分配的各項任務(wù),教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,關(guān)系協(xié)調(diào),配合默契,反之扣5分。⑨侮辱、歧視、謾罵、體罰或變相體罰學(xué)生扣2分,如造成重大事故者,扣1015分。(3)工作量(25分)。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作乘以工作量即為教職工工作得分。教職工總數(shù)教職工工作量得分=教職工周實際工作量247。⑤管理工作量校長管理工作量系數(shù)為1,,。按東園學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)評定要求(草案)進(jìn)行考核。每缺一課時教案扣1分。教案應(yīng)有的教學(xué)目標(biāo)、重、難點(diǎn)分析,教法、。第三、上課時教案、教具必須準(zhǔn)備齊全,不得中途離開課堂取教案、教具等,不派學(xué)生離開課堂取拿之,反之扣1分。上課時,坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。無故缺席一次扣1分。沒有寫明作業(yè)批改日期每次扣1分,扣完為止。第五、教研組(備課組)活動無故不參加的扣2分,遲到、早退一次扣1分(因公、病、事假除外)。第六、學(xué)校布置的各種上交材料,不及時上交者一次扣2分,不交者扣4分。第七、無故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣3分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。第八、不服從學(xué)校課程安排,一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時性工作每次扣5分。第九、私自為學(xué)生訂閱資料的,責(zé)任人每次扣10分,并追究相應(yīng)責(zé)任。在學(xué)區(qū)進(jìn)行公開課、示范課的教師加1分,在沙坡頭區(qū)進(jìn)行公開課、示范課的教師加2分。以上扣完基本分為止,沒有扣分者得基本分。第一、市教育局、學(xué)區(qū)組織的學(xué)區(qū)統(tǒng)測,分別高于市、學(xué)區(qū)均分的分別加4分、
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