20xx年普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案-在線瀏覽
2024-10-13 16:20本頁面
【正文】 院指導(dǎo)（辦理出院結(jié)賬手續(xù)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、復(fù)查時(shí)間等）。對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。使得薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理人力有所加強(qiáng)，減輕護(hù)理人員的壓力。由責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人不同的自理能力，通過實(shí)施完全代償、部分代償、支持教育三種護(hù)理活動(dòng)，承擔(dān)起全面、全程負(fù)責(zé)病人的責(zé)任，促使護(hù)士必須更加細(xì)致、全面地掌握病人病情、診療計(jì)劃、護(hù)理要點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”的活動(dòng)目標(biāo)。實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制，每位護(hù)士負(fù)責(zé)68名病人，根據(jù)不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。（三）強(qiáng)化隊(duì)伍的能力素質(zhì)建設(shè)1．強(qiáng)化新護(hù)士隊(duì)伍規(guī)范培訓(xùn)和管理。2．強(qiáng)化?？谱o(hù)士的培訓(xùn)和管理。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特色，責(zé)任護(hù)士運(yùn)用專科技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育，提高?？谱o(hù)理水平。拓展服務(wù)內(nèi)涵，根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。在日常護(hù)理工作中，注重與病人的溝通交流，主動(dòng)巡視，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，真正體現(xiàn)護(hù)士圍著病人轉(zhuǎn)。建立激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)分配護(hù)士績(jī)效獎(jiǎng)金。制定本科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，并注重服務(wù)流程和科室管理規(guī)范的有效結(jié)合。（四）加強(qiáng)病區(qū)探視和陪護(hù)管理工作病房?jī)?nèi)禁止吸煙、吃檳榔 禁止使用電器。陪檢到位，病人住院有專人護(hù)送進(jìn)入病房，外出檢查時(shí)有專人護(hù)送，滿足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通，從真正意義上做到有陪無護(hù)，促進(jìn)護(hù)患溝通，構(gòu)建親情般的護(hù)患關(guān)系。（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)科室要將貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案作為提高護(hù)理工作水平的重要抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，同時(shí)要及時(shí)總結(jié)、歸納不足和經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。使大家從思想上改變服務(wù)理念，把“一切以病人為中心”的思想真正融入到日常護(hù)理工作中去。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升護(hù)理水平加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供主動(dòng)服務(wù)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，改善護(hù)患關(guān)系。四、重視健康教育，做好圍手術(shù)期管理，促進(jìn)早日康復(fù)指導(dǎo)臥床患者做好床上踝泵運(yùn)動(dòng)、床上抬臀運(yùn)動(dòng)，有效咳嗽、咳痰，責(zé)任護(hù)士自行示范給病人，有效預(yù)防并發(fā)癥；鼓勵(lì)并協(xié)助手術(shù)患者提早下床活動(dòng)，促進(jìn)早日康復(fù)，有效的降低平均住院日。實(shí)行彈性排班，靈活合理配護(hù)理人力，做到無縫隙護(hù)理；班次調(diào)整為AN模式雙夜班，減少了交接班的次數(shù)，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。六、落實(shí)十大安全目標(biāo)，保證患者安全建設(shè)護(hù)理安全文化，配備齊全的患者安全用具、使用鮮明的“防墜床、防脫管，小心燙傷”等安全識(shí)別警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)患者的安全意識(shí)及常識(shí)的健康宣教。八、電話回訪服務(wù)病人出院后主管醫(yī)護(hù)逐一打電話進(jìn)行訪視，關(guān)心病人出院后身體
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