20xx年家庭醫(yī)師個人工作計劃范文與20xx年家政公司工作計劃范文匯編-在線瀏覽
2024-10-13 14:08本頁面
【正文】 按照制度化、規(guī)范化的要求，提高公司管理水平，促進公司業(yè)務發(fā)展，對公司家政員工職責明確如下：蔣老師負責與護士的接觸，加強溝通與聯(lián)系。對各服務站人員進行業(yè)務培訓，提高各服務站人員的業(yè)務水平與工作能力，能夠獨立接單，為顧客安排好家政服務事項，努力獲得顧客的滿意。負責門店的接待工作，為顧客提供服務，詳細回答顧客的業(yè)務咨詢，努力滿足顧客所提的服務要求，讓顧客放心不存疑惑。負責門店的接待工作，為顧客提供服務，詳細回答顧客的業(yè)務咨詢，努力滿足顧客所提的服務要求，讓顧客放心不存疑惑。負責公司財務和人事工作，按財務制度和財務工作要求，認真做好財務工作。負責招聘家政服務員，做好招聘各項工作，發(fā)展壯大我家政公司家政服務員隊伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務員，為我公司發(fā)展奠定家政服務員人力基礎。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘，為方便家政服務員工作，原則上按接到業(yè)務單上的具體位置實行就近招聘。加強學習培訓工作。一是加強企業(yè)文化的培訓，提高新進家政服務員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹立全心全意服務思想，按照公司的工作分配與家政服務要求，為顧客做好家政服務，努力獲得顧客的滿意，提升本公司服務形象。(三)家政服務內(nèi)容和保潔驗收標準我公司家政服務內(nèi)容較廣泛，以滿足顧客的需要為追求目標，以獲得顧客的滿意為工作方向。專擦玻璃是擦好顧客的玻璃，全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實行全面保潔。家庭保潔驗收標準：A玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。C廚房：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。E門及框：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤。說明：本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。(四)做好派單和服務回訪工作提高派單工作效率。從信息化服務平臺上可以清楚的顯示服務人員的工作安排，誰在哪，誰有空，直接在平臺上尋找到最合適的家政服務員上門服務。家政服務員每次服務工作結束之后，公司安排工作人員進行回訪，一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況。(五) 加強家政人員管理，提高家政服務質(zhì)量保潔卡推出后需要大量的服務人員，而現(xiàn)有服務人員肯定不能滿足這方面的需求。新招員工有兩個月的考核期，在這兩個月內(nèi)，對他們的服務
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