【正文】 性，在系統(tǒng)設計及程序設計上應該強調(diào)系統(tǒng)的可靠性。 （ 3） 可擴充性原則 應該保證該系統(tǒng)在系統(tǒng)功能的基礎上，結構方面具有可擴充性。在增加新功能時，不需要更改原有系統(tǒng)的源代碼。 可行性分析 （ 1） 管理上的可行性 在傳統(tǒng)的 酒店 客房管理中，管理人員不得不花費大量的時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、煩瑣的登記和結帳手續(xù)、旅客費用計算錯誤、空余客房資料不能及時提供等，從而影 響酒店的經(jīng)濟效益 [13]。 歷史經(jīng)驗的積累使 酒店 行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學，規(guī)章制度比較齊 全， 原始數(shù)據(jù)比較正確。 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 9 （ 2） 技術上的可行性 系統(tǒng)采用 C作為 前臺開發(fā)工具 ,以 visual studio . 開發(fā)工具； SQL Server 20xx 為后臺數(shù)據(jù)庫的文檔管理系統(tǒng)。硬件方面，科技的飛速發(fā)展使硬件的更新速度越來越快，容量越來越大，可靠性越來越高， 價格越來越低，其硬件平臺完全能滿足此系統(tǒng)的需要 [15]。因此對于中小型 酒店 在經(jīng)濟上是完全可以接受的。能夠取得良好的經(jīng)濟效益。因此系統(tǒng)的開發(fā)是完全可行的。 人 — 機 交互 部分的設計結果，將對用戶情緒和工作效率產(chǎn)生重要影響。 （ 1） 遵循下列準則有助于設計出讓用戶滿意的人 — 機交互界面。使用一致的術語，一致的步驟，一致的動作。應使用戶為做某件事情而需敲擊鍵盤的次數(shù)、點按鼠標的次數(shù)、或者下拉菜單的距離，都減至最少。特別應該為熟練用戶提供簡捷的操作方法。每當用戶等待系統(tǒng)完成一項工作時，系統(tǒng)都應該向用戶提供有意義的、及時的反饋信息，以便用戶能夠知道系統(tǒng)目前已經(jīng)完成該項工作的多大比例。不應該要求用戶記住在某個窗口中顯示的信息，然后再用到另一個窗口中，這是軟件系統(tǒng)的責任而不是用戶的任務。更理想的情況是，人 — 機交互界面能夠增強用戶的能力。人 — 機交互界面應該易學易用，應該提供聯(lián)機參考資料 ，以便用戶在遇到困難時可隨時參閱。人 — 機交互界面不僅應該方便、高效，還應該使人在使用時感到心情愉快，能夠從中獲得樂趣，從而吸引人去使用。應該深入到用戶的工作現(xiàn)場，仔細觀察用戶是成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 11 怎樣做自己的工作的，這對設計好人 — 機交互界面是非常必要的。 （ 1） 客房類型：包括的數(shù)項有，類型編號、類型名稱、拼房價格、可超預訂數(shù)、是否可拼房。 （ 3） 樓層信息：包括的數(shù)據(jù)項，樓層編號、樓層名稱。 （ 5） 預訂單：包括的數(shù)據(jù)項有， 預定單號、會員編號、客房類型、抵店時間、離店時間、單據(jù)狀態(tài)、入住人數(shù)、客房編號、客房價格、入住價格、折扣、折扣原因、是否加床、加床價格、預收款、預訂人、預訂公司、聯(lián)系電話、備注、操成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 12 作員、業(yè)務員。 系統(tǒng) ER 圖 分析 由上面的數(shù)據(jù)項，可以設計出能夠滿足需求的各種實體及它們之間的關系，為后面的邏輯結構設計打下基礎。 客房類型實體 ER 圖如圖 33 所示： 圖 33 客房類型實體 ER 圖 客房信息實體 ER 圖如圖 34 所示： 圖 34 客房信息實體 ER 圖 客戶入住信息實體 ER 圖如圖 35 所示： 房 間 客房編號 類型編號 額定人數(shù) 床數(shù) 客房描述 號 備 注 類型編號 類型名稱 價格 拼房價格 可超預定數(shù) 是否可拼房 狀態(tài) 客房類型 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 13 圖 35 客戶入住實體 ER 圖 客戶預訂實體 ER 圖如圖 36 所 示： 圖 36 客戶預訂實體 ER 圖 數(shù)據(jù)庫表設計 根據(jù)上節(jié)的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構，可以設計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關系，為后面的邏輯結構設計打下基礎。根據(jù)上面的設計規(guī)劃出的實體有 :客房信息實體、客房類型實體、客戶住房記錄信息實體、客戶信息實體和用戶登錄信息實體。 （ 1） 客房信息表，如表 31 所示： 表 31 客房信息 表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空 1 客房編號 varchar 12 主鍵 2 類型編號 varchar 4 外鍵 客戶預訂 單據(jù)狀態(tài) 預訂單號 客房類型 入住日期 客戶入住 入住單號 預訂單號 客房類型 入住日期 入住人數(shù) 入住人數(shù) 業(yè)務員 操作員 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 14 3 樓層編號 int 4 外鍵 4 額定人數(shù) int 4 是 5 床數(shù) int 4 是 6 客房描述 varchar 40 是 7 備注 varchar 100 是 8 狀態(tài) varchar 4 是 9 是否可拼房 bit 1 是 （ 2） 客房類型表，如表 32 所示： 表 32 客房類型表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空 1 類型編號 varchar 4 主鍵 2 類型名稱 varchar 40 是 3 價格 money 8 是 4 拼房價格 money 8 是 5 可超預定數(shù) decimal 5 是 6 是否可拼房 bit 1 是 （ 3） 樓層信息表，如 33 表所示： 表 33 樓層信息表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空 1 樓層編號 int 4 主鍵 2 樓層名稱 varchar 60 是 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 15 （ 4） 入住單表，如 34 表所示： 表 34 入住單表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空 1 入住單號 varchar 36 主鍵 2 預定單號 varchar 36 是 3 會員編號 int 4 是 4 客房類型 varchar 4 是 5 抵店時間 smalldatetime 4 是 6 離店時間 smalldatetime 4 是 7 單據(jù)狀態(tài) varchar 20 是 8 入住人數(shù) int 4 是 9 客房編號 varchar 12 是 10 客房價格 money 8 是 11 入住價格 money 8 是 12 折扣 decimal 5 是 13 折扣原因 varchar 60 是 14 是否加床 bit 1 是 15 加床價格 money 8 是 16 預收款 money 8 是 17 預訂人 varchar 20 是 18 預訂公司 varchar 60 是 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 16 19 聯(lián)系電話 varchar 40 是 20 備注 varchar 510 是 21 操作員 varchar 10 是 22 業(yè)務員 varchar 50 是 23 早餐 bit 1 是 24 叫醒 bit 1 是 25 保密 bit 1 是 26 vip bit 1 是 27 電話等級 varchar 20 是 28 特要說明 varchar 50 是 29 應收賬款 money 8 是 30 是否結賬 bit 1 是 31 結賬金額 money 8 是 32 結賬日期 smalldatetime 4 是 33 付款方式 varchar 20 是 （ 5） 預訂單表，如 35 表所示： 表 35 預訂單表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空 1 預定單號 varchar 36 主鍵 2 會員編號 int 4 是 3 客房類型 varchar 4 是 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 17 4 抵店時間 smalldatetime 4 是 5 離店時間 smalldatetime 4 是 6 單據(jù)狀態(tài) varchar 20 是 7 入住人數(shù) int 4 是 8 客房編號 varchar 12 是 9 客房價格 money 8 是 10 入住價格 money 8 是 11 折扣 decimal 5 是 12 折扣原因 varchar 60 是 13 是否加床 bit 1 是 14 加床價格 money 8 是 15 預收款 money 8 是 16 預訂人 varchar 20 是 17 預訂公司 varchar 60 是 18 聯(lián)系電話 varchar 40 是 19 備注 varchar 510 是 20 操作員 varchar 10 是 21 業(yè)務員 varchar 50 是 （ 6） 賬單明細表，如 36 表所示： 表 36 賬單明細表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 18 1 賬單編號 int 4 主鍵 2 入住單號 varchar 36 否 3 消費內(nèi)容 varchar 40 是 4 消費金額 money 8 是 5 消費時間 smalldatetime 4 是 6 備注 varchar 80 是 功能模塊設計 系統(tǒng)主模塊讓用戶對系統(tǒng)功能有一個整體的了解， 模塊設計如表 37 所示： 表 37 主模塊設計表 模塊 子模塊 功能 主模塊 整體設計總界面 對功能模塊有整體的概覽和認知。 如表 38 所示： 表 38 功能模塊設計表 功能模塊 客房類型設置模塊 1. 新建客房類型信息 2. 刪除客房類型有關信息 3. 查找客房信息 客房信息 設置模塊 1. 查找房間信息 2. 添加新房間信息 3. 刪除房間信息 4. 修改房間信息 預定管理模塊 1. 查找預定信息 2. 添加預定信息 3. 刪除預定信息 4. 修改預定信息 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 19 入住管理模塊 1. 查找入住信息 2. 添加入住信息 3. 刪除入住信息 4. 修改入住信息 消費記賬模塊 1. 查找消費信息 2. 添加消費信息 3. 刪除消費信息 4. 修改消費信息 收銀退房模塊 1．按照客戶查詢客戶居住信息，結賬 房態(tài)管理模塊 1． 查詢客房當前狀態(tài) 退出系統(tǒng) 1. 退出系統(tǒng) （ 1） 客房類型設置模塊 客房類型 設置 模塊 主要用來對酒店中的房間類型進行管理。用戶也可以刪除想要取消的客房類型。 （ 2） 客房信息設置模塊 在客房信息設置模塊中，用戶可以進行查找，通過系統(tǒng)的顯示向客人提供所有客房詳細信息。用戶可以對客房信息進行新建、刪除和查找等操作。 （ 4） 入住管理模塊 入住管理模塊就是記錄入住客戶的信息并進行保存。 成都理工大學畢業(yè)設計（論文） 20 （ 6） 收銀退房模塊 通過該模塊用戶可以根據(jù)客房編號或者入住單號，來查詢出客戶的入住相關信息實收金額。用戶可以對客房狀態(tài)進行修改。主要包括對客房類型的基本信息 (如類型名稱、 價格 、 拼床價格 、 是否可拼床 等 )進行 查詢 、 修改 和 刪除 。 顯示如圖 41 所示： 圖 41 客房類型設置界面圖 主要代碼