【正文】 差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)開始形成，培訓(xùn)的市場(chǎng)細(xì)分天下的時(shí)代已經(jīng)來臨。以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸的打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局。四、培訓(xùn)范圍國際化根據(jù)WTO協(xié)議，中國的教育市場(chǎng)要到20xx年后才全面放開，但隨著中國培訓(xùn)市場(chǎng)“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn)，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛提前行動(dòng)，爭(zhēng)搶中國培訓(xùn)市場(chǎng)這塊大“蛋糕”。（一）國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快進(jìn)入中國的步伐 據(jù)20xx年在北京召開的科技博覽會(huì)第二屆教育峰會(huì)論壇的消息，身價(jià)高達(dá)50億美元的超級(jí)教育機(jī)構(gòu)——美國阿波羅集團(tuán)專門派人進(jìn)入中國進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查，并正式宣布進(jìn)軍中國市場(chǎng)； 國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng)，看中的是中國培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛力。如果這部分儲(chǔ)蓄有一半用于教育投資，那么，中國教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)數(shù)千億元。（二）教育培訓(xùn)國際化給培訓(xùn)市場(chǎng)帶來的變革 國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，促進(jìn)了教育培訓(xùn)國際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的深層次變革：一是帶來了先進(jìn)的辦學(xué)方式；二是帶來了國際化的培訓(xùn)內(nèi)容；三是營造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。面對(duì)五花八門的洋培訓(xùn)，國內(nèi)的求學(xué)者如何選擇？對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，洋培訓(xùn)具有以下四大亮點(diǎn)：一是外語培訓(xùn)；二是IT培訓(xùn)；三是管理培訓(xùn)；四是職業(yè)培訓(xùn)。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個(gè)人，預(yù)計(jì)到某一培訓(xùn)項(xiàng)目有一定的市場(chǎng)潛力，就攢出幾門課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓(xùn)。為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品（課程）為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。長期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，在企業(yè)診斷的基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，推進(jìn)企業(yè)長期業(yè)務(wù)發(fā)展；短期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，做到有的放矢，達(dá)到快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的?？蛻舨辉俳邮芘嘤?xùn)機(jī)構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地?cái)€出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶（企業(yè)）量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施。培訓(xùn)公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時(shí)代向營銷時(shí)代轉(zhuǎn)型 企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時(shí)代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時(shí)代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時(shí)代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時(shí)代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓(xùn)課程。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓(xùn)課程向客戶（企業(yè)）提供擅長的一門或幾門課程，由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對(duì)性，但由于有一定的知名度，許多客戶（企業(yè)）人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請(qǐng)他們。目前許多培訓(xùn)公司都號(hào)稱培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，必須要針對(duì)客戶（企業(yè)）的具體特點(diǎn)進(jìn)行專門的個(gè)性化服務(wù)。 ————品牌營銷的咨詢培訓(xùn)公司。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓(xùn)的價(jià)值流程（包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù)），而不僅僅注重某一點(diǎn)。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長期競(jìng)爭(zhēng)力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品（某些知名講師的課程），但一定是客戶最適合的（根據(jù)客戶量身定制）。它們基本上是通過俱樂部形式，推出“學(xué)習(xí)卡”、“會(huì)員卡”。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。有專家認(rèn)為，現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多，但超過100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力？如何做大？?jī)r(jià)格戰(zhàn)顯然是站不住腳的。六、培訓(xùn)手段多樣化目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項(xiàng)目；二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用；三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用。b．在溫州各大高校內(nèi)招收學(xué)生業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，到初中進(jìn)行推廣工作，這樣更有利于我們深深的扎根于市場(chǎng)當(dāng)中去。如海報(bào)傳單等推廣工作都要有序的進(jìn)行，可以招收部分學(xué)生免費(fèi)體驗(yàn)我們的教學(xué)模式，教學(xué)結(jié)束后讓學(xué)生多提寶貴意見。階段二進(jìn)入成熟的運(yùn)作期，進(jìn)入市場(chǎng)熟悉階段，吸引投資商在溫州其他高校附近開辦我們的家教連鎖店，在溫州地區(qū)擴(kuò)大新窗口家教的影響力以及市場(chǎng)占有率通過網(wǎng)站的宣傳吸引加盟商加盟。階段三進(jìn)入全國各市場(chǎng)的一個(gè)成熟期。二、師資招募本家教公司的師資招募主要有4個(gè)方面：在大學(xué)城、鬧市區(qū)成立公司門市部，公布家教需求信息，公開招進(jìn)有一定學(xué)歷、有意愿的家教會(huì)員。制作傳單，張貼街道布告欄，招募家教?，F(xiàn)在家里有錢了，有條件的，就會(huì)舍得給孩子投入，讓他們的下一代有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。從學(xué)生的角度分析：學(xué)生都有很強(qiáng)的上進(jìn)心，都不甘走在他人后面。在一群同學(xué)之中，如果有一個(gè)人去了輔導(dǎo)班，那么其他的也會(huì)去，產(chǎn)生連帶效應(yīng)。一開始我們決定在初中生和高中生中選擇，經(jīng)過討論我們最終決定以初中生為目標(biāo)市場(chǎng)。并且教初中生比教高中生前期的師資投入少些，對(duì)教師的要求較低些。因?yàn)槲覀冚o導(dǎo)班走的是品牌路線，最后走的是連鎖經(jīng)營的道路，聲譽(yù)是十分重要的。如果有能力解決頭批生源，后面就好運(yùn)作多了。邀請(qǐng)溫州一線的教師參與到編寫教材中。建立一套完整的學(xué)習(xí)的復(fù)習(xí)資料。五、管理制度，不得早退，碰到緊急事件或者生病而無法來上課的同學(xué)，要及時(shí)向老師做好請(qǐng)假工作，老師也要及時(shí)做好核對(duì)工作并加以重視；，無證者一律不得進(jìn)入教室；，除特殊情況外，講課時(shí)間盡量避免出進(jìn)；，尊重其他學(xué)員的學(xué)習(xí)權(quán)利，聽課時(shí)不得大聲喧嘩、不接打手機(jī)、不吃零食、不吸煙、不發(fā)生干擾他人聽課的其他行為，提問請(qǐng)舉手，文明聽課；，不得在桌椅上亂刻亂畫，保護(hù)室內(nèi)外一切公共設(shè)施，損壞者照價(jià)賠償；，做好室內(nèi)外保潔工作，不得在教室內(nèi)亂扔，亂放雜物，不得將廢紙、果皮屑等隨地丟棄，做到無紙屑、無灰塵、無雜物、無痰跡；，他們正處于身體發(fā)育的最佳階段。，放學(xué)后總喜歡邊走邊玩，以至于很晚到家。，會(huì)舉行一些幽默風(fēng)趣的小型知識(shí)問答比賽。，具體的對(duì)照比例由教務(wù)處在期末對(duì)比學(xué)生成績(jī)后所決定。負(fù)責(zé)接送學(xué)生，統(tǒng)計(jì)好學(xué)生的住址，劃分幾個(gè)上車點(diǎn)，讓學(xué)生能盡量在離家近點(diǎn)的地方上車。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書4一、培訓(xùn)目標(biāo)透過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，然而掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“”的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。三、培訓(xùn)方式全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。上崗培訓(xùn)：上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。抽查/工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)資料的理解程度。㈡崗位課程培訓(xùn)熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)策劃書提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做好各自工作。因此，我們打算創(chuàng)辦個(gè)娛寓于學(xué)，有特色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。可見補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。二、招收各學(xué)校各學(xué)院成績(jī)好的在讀大學(xué)生和畢業(yè)生，一來可以降低成本，二來學(xué)生們更能與老師有共同話題使我們的教學(xué)理念更能深入體現(xiàn)。劣勢(shì)分析一、經(jīng)驗(yàn)不足二、還在尋找合作伙伴機(jī)遇分析國家對(duì)教育行業(yè)的越來越重視，地方政府鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和鼓勵(lì)教育業(yè)的發(fā)展使我們創(chuàng)業(yè)要走的路平坦很多，國內(nèi)多的是質(zhì)量參其不齊，機(jī)械化教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這對(duì)于為我們來說就是個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)新教育方式，是個(gè)很好的方向。但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識(shí)，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗(yàn)，從多方位幫助學(xué)員提高知識(shí)儲(chǔ)備；其次，我們更多的是采取創(chuàng)新化教育。營銷策略STP策劃/4p營銷策略市場(chǎng)細(xì)分主要針對(duì)初高中生，對(duì)于初三高三升考的考生可另設(shè)差別化高級(jí)培訓(xùn)服務(wù)。營銷策略根據(jù)學(xué)生人群年齡的愛好我們可以適當(dāng)把宣傳重心分一部分在微博上面，可以找他們普遍喜歡的網(wǎng)紅接我們公司做微博廣告，或者利用周刊發(fā)行渠道，針對(duì)廣大的家長進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?，也可以制造一個(gè)熱點(diǎn)針對(duì)我們公司進(jìn)行炒作一番，但要把握好炒作這個(gè)度策劃方案的各種費(fèi)用預(yù)算一、廣告 50w二、裝修 70w三、租金每月 1W5W四、每月出工資 30w結(jié)束語無論做什么行業(yè)，如果想去做好，就先砸錢去親身體驗(yàn)了解這個(gè)行業(yè)有什么不足，再就是要找好自己的定位，開公司做企業(yè)就應(yīng)該要做出自己的特色，有自己的企業(yè)文化，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，做別人想不到的，還沒做到的事。學(xué)校業(yè)務(wù)的詳述：學(xué)校業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：學(xué)校現(xiàn)在每期的生源數(shù)量在200300個(gè)之間；教師有6個(gè)，全部是公立學(xué)校名師；教學(xué)產(chǎn)品無明顯的獨(dú)特性；學(xué)校的經(jīng)營規(guī)劃：教學(xué)：打造特色，專注于412歲少兒教育，素質(zhì)教育和應(yīng)試教育達(dá)到完美結(jié)合，將素質(zhì)教育融合于應(yīng)試教育中，發(fā)起培訓(xùn)革命。管理：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、自動(dòng)化、易復(fù)制。質(zhì)量：實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育是我們的根本目的，培養(yǎng)學(xué)生高能力，順便培養(yǎng)學(xué)生的高分?jǐn)?shù)，打造學(xué)生的健康人格，培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。我們只把高分作為一種能力，而不是學(xué)習(xí)的根本目的?？车羝渌?xiàng)目，只做英語、語文、數(shù)學(xué)。（2）項(xiàng)目精準(zhǔn)定位：高能高分小學(xué)46年級(jí)：提分為主，素質(zhì)教育作為增值服務(wù)；即使是為了提高學(xué)生分?jǐn)?shù)，但也要做出特色。同時(shí)在上課的過程中補(bǔ)充其他的內(nèi)容?；蛘咧苯淤徺I一套《單詞不用記》然后用空的vcd盤復(fù)制。這二部分都可以在“百度視頻”找到。數(shù)學(xué)補(bǔ)充項(xiàng)目：北京佳一思維數(shù)學(xué)：/同時(shí)加入：心算課程語文補(bǔ)充項(xiàng)目：超右腦照相記憶全腦超級(jí)記憶力（《道德經(jīng)記憶》）超腦光波速讀班具體內(nèi)容可看：（七田教育）說明：該項(xiàng)目還包括英語項(xiàng)目（分為06歲和718歲二個(gè)階段），特色課程：心靈重塑訓(xùn)練、注意力訓(xùn)練、創(chuàng)造力訓(xùn)練幼兒及小學(xué)13年級(jí)：素質(zhì)教育為主；可用右腦課程供選擇項(xiàng)目：小龍人右腦潛能開發(fā)：分項(xiàng)目：右腦識(shí)字閱讀班、全腦映像作文班、右腦英語波動(dòng)速讀速記班、右腦潛能訓(xùn)練班（數(shù)學(xué)思維、空間思維能力）七田教育：增值課程：（1）對(duì)象：412歲（2）項(xiàng)目：超級(jí)演講特訓(xùn)（語文/英語）：讓學(xué)生更具個(gè)性、更有魅力、更富感染力、挖掘演說家的潛質(zhì)。（并在這個(gè)過程中教孩子們“感恩手語舞蹈”。未來領(lǐng)袖訓(xùn)練：讓孩子學(xué)會(huì)自我情緒調(diào)控成為掌握自己情緒的小主人；強(qiáng)化個(gè)人自信善于發(fā)揮個(gè)人所長；思維表達(dá)能力成為一個(gè)樂于分享及表達(dá)個(gè)人思想的人；意志力訓(xùn)練確立個(gè)人夢(mèng)想及勇于冒險(xiǎn)的精神；思考訓(xùn)練提高思維速度及反應(yīng)；“雙贏”及“多贏”價(jià)值觀確立締造更親和的人際關(guān)系。重建教師團(tuán)隊(duì)：（1）教師必須重新招聘，要求年輕化、專職化，招聘來的教師必須經(jīng)過課程專業(yè)考核及心態(tài)培訓(xùn)，否則不能上崗。（3）新老比例：逐步換血，首批可先找2個(gè)教師。（詳見附件）改變招生策略：（1）每個(gè)月都邀請(qǐng)學(xué)生家長來看培訓(xùn)成果演示活動(dòng)，并將過程拍成vcd免費(fèi)發(fā)送給其他的學(xué)校的學(xué)生，并在vcd上印上“刮獎(jiǎng)標(biāo)記”（獲得一等獎(jiǎng)的可免費(fèi)學(xué)習(xí)一期，二等獎(jiǎng)的可免費(fèi)學(xué)習(xí)一個(gè)月，三等獎(jiǎng)的可享受6折優(yōu)惠，具體比例由根據(jù)實(shí)際定）。主要表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，自我調(diào)節(jié)，自我控制能力差和情感反常。意志障礙。做事半途而廢，容易上當(dāng)受騙，說謊，不能經(jīng)受學(xué)習(xí)或生活帶來的39。智力障礙。如：由于疾病導(dǎo)致缺課，考試成績(jī)差，考試焦急而產(chǎn)生厭學(xué)，學(xué)習(xí)知識(shí)不連貫造成記憶障礙，不善判斷、推理，情緒低落，自卑感強(qiáng)。指小學(xué)生人格的發(fā)展不協(xié)調(diào)。面對(duì)這樣的情況，我們作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，在教給孩子文化知識(shí)的同時(shí)，塑造孩子健康的人格。當(dāng)然這個(gè)活動(dòng)最好是和中國移動(dòng)或者少兒服裝品牌等合作，并以公益行動(dòng)的名義爭(zhēng)議政府部門的支持。（銷售信的內(nèi)容模仿我博客里的形式，具體我可另外找時(shí)間再寫）形成標(biāo)準(zhǔn)化模式：以上這些課程、招生方式及教師管理，必須先小規(guī)模測(cè)試，成功后迅速復(fù)制。這一點(diǎn)就要求機(jī)構(gòu)自我定位準(zhǔn)確，推出公司產(chǎn)品特色，突出重點(diǎn)。比如在發(fā)行量比較大的報(bào)紙、教育報(bào)刊、或者比較?？吹碾s志上登廣告。三、網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用好互聯(lián)網(wǎng)資源豐富且針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，提升曝光度。知道問答是指在百度知道、搜搜問問等一些問答平臺(tái)上回答一些網(wǎng)絡(luò)提問的相關(guān)問題；百科是指可以在百度百科、搜搜百科、互動(dòng)百科等網(wǎng)站中建立和自己業(yè)務(wù)相關(guān)的一些詞條；SNS是指通過人人網(wǎng)、騰訊朋友等一些SNS網(wǎng)站推廣自己的相關(guān)業(yè)務(wù)，博客、論壇、的話相信大家都很了解了，在此就不再贅述。讓現(xiàn)有學(xué)員和潛在學(xué)員都有機(jī)會(huì)參加免費(fèi)試聽，課程安排理想，反響效果好，一般都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。五、在住宅小區(qū)周邊和公園等家長常去的戶外公眾場(chǎng)所，組織一些室外教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)與群眾互動(dòng)，這是個(gè)很好的宣傳方式。學(xué)校所有對(duì)外的宣傳網(wǎng)站如論壇、博客、信息發(fā)布平臺(tái)、sns等還有需要發(fā)布的內(nèi)容，統(tǒng)一由事業(yè)發(fā)展部提供，所有參與人員每人分配兩個(gè)網(wǎng)站論壇，進(jìn)行發(fā)貼頂貼。八、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，投放教育機(jī)構(gòu)推廣平臺(tái)翼起學(xué)。九、舉辦一些小型活動(dòng)，制作事件熱點(diǎn)話題展開宣傳。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書8目錄第一部分 執(zhí)行總結(jié) .......................................................................... 3一、企業(yè)概況............................................................................... 3二、產(chǎn)品與服務(wù) .......................................................................... 3三、市場(chǎng)分析............................................................................... 3四、經(jīng)營策略...........................