【正文】 ，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。自3月底開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動規(guī)定的各項任務(wù)。(一)加強宣傳和信息工作。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的輿論陣地作用。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項制度建設(shè)工作亟需加大力度。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作，涉及事項和環(huán)節(jié)要認真辦理，確保各項活動圓滿進行。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。六是要加強自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。二、真抓實干、力爭提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量在不掌握辦公室工作內(nèi)情的人會認為，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪里，xx年辦公室進行了大量的辦文、辦會及參與政務(wù)、搞好服務(wù)，上傳下達、上下左右的協(xié)調(diào)聯(lián)系，主要做了以下幾方面工作：(一)辦文方面：認真落實督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現(xiàn)泄密或因泄露消息而帶來的負面影響，起草好文件、會議紀(jì)要、會議決定事項通知、會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話及文件的核稿印發(fā)，共印發(fā)各類文件281號，其中：請示、報告及聯(lián)合上行文128份，函及復(fù)函等平行文10份，通知、批復(fù)及聯(lián)合下行文143份，辦理落實和答復(fù)人民代表建議、政協(xié)委員提案 24份；起草了會議材料、各級領(lǐng)導(dǎo)講話等各種材料24份，其中：向上級的匯報材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機關(guān)及相關(guān)部門臨時性轉(zhuǎn)辦或提出工作意見的材料10份，保證機關(guān)對內(nèi)對外辦文工作暢通。進一步加強宣傳及政府信息公開工作，全年共收集和發(fā)布林業(yè)各種信息報道121篇，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站及股室上報的87篇中被“景谷林業(yè)局網(wǎng)站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被國家林業(yè)局網(wǎng)站采用4篇、省、市林業(yè)網(wǎng)站采用19篇；發(fā)布政府信息公開文件36件，發(fā)布的及時性、數(shù)量、xx縣所有單位的1—3名之內(nèi)。（四）協(xié)調(diào)辦理其它事務(wù)方面：協(xié)調(diào)與黨委辦、事務(wù)辦積極配合，組織好每周一的職工會學(xué)習(xí)，每周的環(huán)境衛(wèi)生清潔及各項團體性活動，組織辦公室全體職工利用晚上休息時間，集中學(xué)習(xí)金正昆教授講授的《政務(wù)禮儀》vcd教學(xué)光盤，抽調(diào)局機關(guān)有多年電腦操作經(jīng)驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調(diào)20臺電腦，成功舉辦7期電腦應(yīng)用知識培訓(xùn)班，全局共有117人參加了培訓(xùn)，其中：局機關(guān)95人，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站22人，使參加培訓(xùn)班的工作人員從五筆打、word、wps、電子表格、收發(fā)郵件、qq聊天、上網(wǎng)下載資料等日常常用知識得到了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為職工提供了一次交流學(xué)習(xí)的平臺，當(dāng)前，全局上下對電腦應(yīng)用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認識，也為今后實施無紙化辦公和電子政務(wù)打下了基礎(chǔ)。三、存在的問題及工作建議（一）人少、事多、工作量大、事務(wù)繁雜，不可避免的出現(xiàn)過少部份文件材料核稿印發(fā)過程中的緩發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象；（二）部份干部職工對辦公室工作認識不足、支持理解不夠，給協(xié)調(diào)工作帶來困難，甚至部份干部職工一定要硬性命令才執(zhí)行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想；一年來、我們認為雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂沖，即初步掌握了規(guī)律性、復(fù)雜性，基本能將各種復(fù)雜事務(wù)簡單化，簡單事務(wù)實在化，以后工作中我們將會一如繼往的履行好辦公室工作職責(zé)做好各項該做的工作。（一）著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二是做好會議協(xié)調(diào)。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。同時,還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。（三）重視加強督辦反饋。會同有關(guān)部門認真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。（四）抓好學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀辦公室工作。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進林業(yè)事業(yè)的良好輿論氛圍和發(fā)展環(huán)境。(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二是做好會議協(xié)調(diào)。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。(二)精心組織重要會議。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模最大的林業(yè)局長會議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關(guān)于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。自3月底開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動規(guī)定的各項任務(wù)。(一)加強宣傳和信息工作。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的輿論陣地作用。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1200分。我局被市委表彰為xx年至XX年信息工作“三等獎”。認真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。全年共計在“政府信息公開網(wǎng)臨滄市林業(yè)網(wǎng)”上公開政府信息200多條。在落實陽光政府“四項制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了“ 96128”政務(wù)信息電話專線，指定了“96128”信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時有效答復(fù)。三、按照建設(shè)“服務(wù)型”機關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運轉(zhuǎn)工作辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。(一)切實提高公文質(zhì)量。我們認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料的起草和修改工作。(二)不斷規(guī)范文件運轉(zhuǎn)。(三)認真搞好日常接待。辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動工作、促進發(fā)展的綜合性部門。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅持學(xué)以致用，鼓勵大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識，及時更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析