【正文】 這種不斷變換的外部環(huán)境相適應，今天，員工僅僅能勝任工作是不夠的，企業(yè)應能滿足顧客在質量、品種、個性化、方便、省時等方面的需求，而要適應這些新標準，就要求員工們能夠分析和解決與工作有關的問題，不斷增加新的技能，卓有成效地團隊中工作，并靈活、迅速地適應工作轉變。不僅新老員工需要不斷接受培訓，管理者和領導者也需要不斷“充電”，接受培訓。現(xiàn)代企業(yè)中的員工，自我意識和自我實現(xiàn)的愿望很強烈，工作對于他們來說，不僅僅是生存的手段，也是實現(xiàn)自我價值的途徑，他們十分看重工作中個人發(fā)展的前景。可見，對員工進行培訓，從根本上講，是經濟、技術進步和員工發(fā)展的必然要求。一、對部門經理提出的基本認識要求：企業(yè)與人的社會屬性，企業(yè)與員工都是社會的；發(fā)展的企業(yè)需要在企業(yè)內部建立和形成和諧的企業(yè)與員工之間互動促進、共贏發(fā)展的關系：部門經理和員工一樣都在“管理”中占據(jù)主動和被動的位置：管理=管人理事+管事理人；二、對部門經理提出規(guī)范性的要求：非人力資源經理對人力資源部門的工作和人力資源管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部門配合得越緊密、交流越融洽，對整個企業(yè)在人力資源管理方面的幫助就越大。部門經理需要了解企業(yè)的人力資源部門及其設置、職能；人力資源部門職能、海爾人力資源管理工作標準。部門經理在人力資源管理方面能配合做哪些工作？從招聘開始，企業(yè)各項人力資源管理工作都需要部門及部門經理的配合，尤其是以下幾個方面：(1)招聘(2)試用(3)培訓(4)異動與離職(5)考勤、加班(6)獎懲(7)薪酬、考核、激勵(環(huán)型遞進式考核法)(8)人事檔案(9)企業(yè)文化部門經理須首要掌握和運用的要素：(1)員工素質圖(2)企業(yè)檔次圖(3)員工手冊(4)文化理念(5)崗位描述(6)社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃三、在人力資源方面對部門經理提出的基本能力要求：對加班、人工費的控制與貢獻能力對人員留住與合理流動的貢獻能力對員工積極性的挖掘和激勵能力對員工創(chuàng)造性激發(fā)和運用的能力培訓、培養(yǎng)和提升下屬素質的能力促進自己和下屬共同實現(xiàn)社會價值的能力四、對部門經理提出創(chuàng)新性的要求：要掌握創(chuàng)新的基本方法和原則；管理人員應該樹立和具備的新觀念；管理人員應該創(chuàng)新性建設企業(yè)文化和部門文化；部門文化理念、企業(yè)文化創(chuàng)新建設[參考文獻][1]齊明山主編《公共行政學》第二版，中央廣播電視大學出版社2006年版。[3]王關義主編《現(xiàn)代生產管理》，經濟管理出版社2005年版。(加一本書)第二篇：人力資源管理《摩登時代》觀后感學號：10902010116 姓名:李小平卓別林的《摩登時代》，雖然是一部輕松幽默的喜劇電影，但其內涵絕不是其表面所表達的那樣。一、影片背景20世紀初期，也就是所謂的“摩登時代”是一個十份特殊的時期，兩次工業(yè)革命的相繼發(fā)生完成，工業(yè)社會徹底取代了農業(yè)社會，人類從農耕文明邁向工業(yè)文明，社會化大生產成為生產的主要方式。資本主義逐漸走向壟斷的時代，那個時代對于資本主義國家的低層階級而言是苦不堪言的，面對機器時代的來臨，他們只能感到無所適從。我們看到一群排排站的工人以制式化的動作工作著，這其實就是資本家將人視為機械的慘忍手法，人和機械對他們而言是同質的，不需要有任何差別的待遇，其中卓別林的那個角色，以工作中出錯、詼諧的舞蹈與動作、欲認真做事卻適得其反的狀況等等，來反諷機械化后人易失去人性的種種狀況，當然他是夸大了許多，但是那種會使人變成神經病的制式化在卓別林詼諧的手法呈現(xiàn)后，反而讓人油然而生一股憐憫之情，任何物種都不應該受到這樣的待遇，何況是人。當時的美國工業(yè)因為轉用機器而大量解雇工人所造成的失業(yè)浪潮，而主角查理是這個時代的悲劇代表人物：他在不斷加快的傳送帶式的作業(yè)線上被弄得精神失常、被卷入巨大的機器齒輪中、被出了毛病的吃飯機器在他悲戚驚恐的臉上不住扇打??。最后他失業(yè)了，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至無意中領導了示威運動的群眾，然而最后仍是改變不了他可憐的命運。然而事與愿違，監(jiān)獄進不去，不過卻因禍得福得到了受他幫助的那個女孩的愛。（2）影片當中讓我覺得最可怕的一個橋段，就是卓別林被迫使用“自動喂食機”，那一幕幕把人當作實驗品般的操弄，即使機械出問題或故障仍繼續(xù)執(zhí)行，完全將人的尊嚴貶至最低，好像只要有錢雇用人就可以任意宰割似的可怕霸權。另一個片段是卓別林掉入大型機具的齒輪中仍繼續(xù)工作著，而在制式化的工作下，其動作變成了一個不經大腦思索的直接反射動作，因此即便他滾入齒輪、遇到穿有兩顆鈕扣的婦人都直接反射性的執(zhí)行他的工作，完整的呈現(xiàn)制式工業(yè)化下員工的思考必須完全屏除，只要向機械般工作就好。因為這是一個資本主義社會，是聽不見低階人民的聲音的，但路還是要走，只要活著就還有希望，恐怕是影片最后要給人的一點小小的激勵吧！三、觀后反思資本家需要獲取更多的利益，工人要求更多的報酬，勞資雙方都要求獲得更多的生產收益，于是，提高勞動生產率增加盈余便成為了極佳的選擇。因此，科學管理在這個時期成為生產管理領域的主要管理模式。伴隨標準化生產和流水生產線的出現(xiàn)，工人的專業(yè)化分工被無限度細化有了實現(xiàn)的可能；同時，為了適應流水線生產的方式，專業(yè)化分工的進一步細化也成為一種必須。機器成為整個生產過程的核心，人僅僅作為機器的附屬而存在，在這樣的氛圍下，工人作為社會人的屬性被企業(yè)主或管理人員壓制到了最低限度，人的尊嚴和能動性被嚴重忽視，工人僅僅作為機器零件被使用?？傮w來講，以泰勒的科學管理為主導管理方式，工人簡單勞動與機器緊密結合是當時典型的生產方式。隨著中國社會經濟的發(fā)展，出生于計劃生育政策實行后的“新生代農民工”與他們的父輩相比，受教育程度高，崇尚自由，對生活有更高的追求和向往。在勞資矛盾頻頻爆發(fā)、人工成本不斷上漲、避稅之門逐年收緊、產品利潤越削越薄，以及人民幣升值預期等等內外壓力之下，中國勞動密集型企業(yè)舉步維艱，亟待轉型。（節(jié)約性；權責利相結合；適應性；及時性）審核人工成本預算時，應做到()（關注有關政策的變化；關注消費者物價指數(shù)；關注政府有關部門發(fā)布的?；保證企業(yè)支付?；定期進行勞動力工資?）編制定員標準的原則有()（依據(jù)科學；計算統(tǒng)一；方法先進；內容協(xié)調；形式簡化）按照定員標準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為()（綜合定員標準；單項定員標準）工作崗位設計的基本原則包括()。（崗位編號；工作時間；工作崗位評價與分級；崗位名稱）崗位規(guī)范的內容包括()（崗位員工規(guī)范；定員定額標準；崗位培訓規(guī)范；崗位勞動規(guī)則）為了使崗位工作豐富化，應該考慮的重要因素有()。（同事報告；訪談；書面資料；工作日志；直接觀察）企業(yè)人力資源規(guī)劃從內容上看，可以區(qū)分為()。（提問法；核實法；網(wǎng)上查詢；觀察法）背景調查的內容包括()。（為員工提供公平競爭的機會；保證組織得到高額回報；降低員工的辭退率與辭職率）屬于編寫公司簡介原則的是()。（讓應聘者對未來工作有心理準備；使應聘者感到可以依賴；傳達公司的價值觀；讓應聘者明確期望）招聘申請表的特點是()（節(jié)省時間；提供后續(xù)選擇的參考；準確了解）撰寫招聘廣告應該注意()。（激發(fā)讀者的興趣；促使求職的行動；創(chuàng)造求職的愿望；引起讀者的注意）人員招聘信息包括()。（工作輪換；工作調換；內部提拔；重新聘用）企業(yè)員工分類方式包括()。(為工作崗位評價與?；收集有關信息，?；為制定各種人事?；為改進工作崗位的設計提供信息)崗位調查的內容主要包括()。（現(xiàn)場觀測；面談；書面調查）企業(yè)組織信息的采集方法有()。（管理系統(tǒng)一元化；分配職責；明確責任和權限）35在信息收集過程中，屬于詢問法的方法有()。（準確性；經濟性；系統(tǒng)性；及時性）從內容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()。（內在潛質）校園招聘亦稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式()招募人員。（校園招聘）關于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是()。（熟人推薦）參加招聘會的主要步驟有：①準備展位；②招聘會后的工作；③招聘人員的準備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會的宣傳工作；⑥準備資料和設備。（163452）選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應聘人員的特點；③確定適合的招聘來源；④分析單位的招聘要求。（4231）下列不屬于內部招募優(yōu)點的是()。(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。（貝克爾）(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。不屬于審核人力資源費用預算基本要求的是()。（共同發(fā)展原則）()被稱為是企業(yè)的“憲法”。（按勞動效率定員）設置崗位的基本原則是()。（工作分析）崗位設計工作的人手點不包括()。（工作擴大化）崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和()。（基本依據(jù)）人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有()。（企