構(gòu)建和諧醫(yī)院演講稿-真誠服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)院-在線瀏覽
2024-09-30 23:14本頁面
【正文】 要表現(xiàn)在醫(yī)療糾紛、看病難、看病貴等問題，它們是影響醫(yī)院和諧和社會(huì)和諧最主要的矛盾。隨著生活水平的提高，廣大民眾越來越關(guān)注自己的身體健康和生活質(zhì)量。人們將醫(yī)務(wù)工作人員看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托給了醫(yī)院。因此，患者對(duì)醫(yī)院的期待和醫(yī)院治療的實(shí)際能力之間始終存在一定差距，加上其他種種原因，醫(yī)患之間就不可避免地會(huì)產(chǎn)生各種矛盾。解除人們的疾病痛苦、維護(hù)人們的身體健康、提高人們的生命質(zhì)量，始終是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的根本任務(wù)。xx醫(yī)院作為衛(wèi)生資源相對(duì)集中的省會(huì)大型綜合醫(yī)院，是中南地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭，每天接待來自各地區(qū)的門診患者近5000多人，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員和其他各種醫(yī)療資源增長的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上患者來醫(yī)院求醫(yī)的增長速度，所以，看病難是群眾反映的最突出的問題。為了改變這種狀況，我們改變醫(yī)院的工作流程，堅(jiān)持患者第一，效率優(yōu)先的原則，為患者的看病治療提供最大的方便。近兩年來，醫(yī)院相繼推出午間門診、無假日醫(yī)院等舉措，推出“xx便民服務(wù)卡”預(yù)約系統(tǒng)。針對(duì)這種情況，醫(yī)院要求檢驗(yàn)科改變原有的工作模式，適當(dāng)調(diào)整派班，延長接收門診血標(biāo)本時(shí)間，從原來每天上午10點(diǎn)延長至上午12點(diǎn)，也就是說上午12點(diǎn)以前未進(jìn)食的患者都可以抽血送檢。腦電圖、肌電圖、心臟b超、ct等檢查部門利用中午及晚上的時(shí)間加班加點(diǎn)，保證了每一個(gè)患者及時(shí)看完病，迅速拿到結(jié)果。除這個(gè)項(xiàng)目外，其他各種檢查均可于檢測當(dāng)天下午3點(diǎn)以
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