標(biāo)準(zhǔn)化專管所建設(shè)心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-09-30 23:01本頁(yè)面
【正文】 ”課題實(shí)踐活動(dòng)逐步展開(kāi)，以“緊緊圍繞市場(chǎng)監(jiān)管”為中心，深入探索專賣所隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步建立了一套適用于基層專賣管理的惠安標(biāo)準(zhǔn)—“五化”標(biāo)準(zhǔn)。 專管流程難體現(xiàn) 近年來(lái)，基層專管所在踐行煙草專賣制度上雖然已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但仍舊存在很多問(wèn)題：專管員無(wú)法真正做到以流程標(biāo)準(zhǔn)，不能將將制定的流程主動(dòng)、自覺(jué)融入到日常工作中去，對(duì)自己的崗位在流程中的結(jié)點(diǎn)還不明確，對(duì)自己所處的崗位在什么情況下必須做什么工作還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。 專管工作難管控 隨著標(biāo)準(zhǔn)工作流程的制定，日常工作也按照標(biāo)準(zhǔn)流程一步一步的開(kāi)展，但如何分析判斷專管所以及員工的工作開(kāi)展成效、如何加強(qiáng)專管所工作的計(jì)劃性和工作過(guò)程的可控性依舊存在很大問(wèn)題。零售戶多且復(fù)雜，專管員人員有限，因此要切實(shí)加強(qiáng)專管所專賣終端監(jiān)管力度，篩選區(qū)別守法戶、輕微違規(guī)戶、重點(diǎn)違規(guī)戶，實(shí)現(xiàn)以20%的工作時(shí)間用于50%的守法戶，用50%的工作時(shí)間用于20%的重點(diǎn)違規(guī)戶是關(guān)鍵。因此，如何開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)，是標(biāo)準(zhǔn)化專管所建設(shè)的基礎(chǔ)。 二是制定“百分百掌握流程”和“百分百通過(guò)考核”的“雙百機(jī)制”，有效地將工作流程融入到專賣人員的日常工作中去，有效地提高了專賣人員對(duì)工作流程的執(zhí)行力。 以綜合評(píng)價(jià)為抓手，以溝通協(xié)作為力點(diǎn)，破解專管工作難管控難題 一是以綜合評(píng)價(jià)為抓手，強(qiáng)化績(jī)效管理。二是以溝通協(xié)作為力點(diǎn)，強(qiáng)化基層管理。例如6月份在經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)上所提出的“新辦證戶促成訂貨率低”問(wèn)題，我們聯(lián)合銷售、物流部門認(rèn)真分析，查找內(nèi)部存在漏洞，形成了一個(gè)以許可證的辦理、分配、促
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