地稅工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料-在線瀏覽
2024-09-28 22:25本頁(yè)面
【正文】 能手”、“**地稅青年崗位能手”稱號(hào)，在**市組織的分級(jí)分類考試中連續(xù)兩年取得了“高級(jí)”的好成績(jī)。 在辦稅服務(wù)這個(gè)平凡卻忙碌的工作崗位上，**堅(jiān)持把奉獻(xiàn)放在首要位置。一時(shí)間，納稅人因長(zhǎng)時(shí)間等待抱怨不斷，窗口人員因超負(fù)荷工作情緒急燥，**積極尋求領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)，既當(dāng)導(dǎo)稅員，又當(dāng)值班長(zhǎng)，主動(dòng)頂班上崗，解答業(yè)務(wù)咨詢、指引辦理流程、開具門臨發(fā)票、辦理涉稅審批，忙碌的身影，細(xì)心的服務(wù)，受到了納稅人的一致好評(píng)，一分局辦稅服務(wù)廳奪得了“**市納稅服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝標(biāo)兵”，她本人也獲得了“XX省用戶滿意服務(wù)明星”殊榮。她通過建立、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范流程操作，消除責(zé)任隱患，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)；為使辦稅服務(wù)效率更高，她還積極主動(dòng)地與其他部門、業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)溝通，提高各種事項(xiàng)的處理效率，確保工作順利開展。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，她倡導(dǎo)“不讓政策在我們手中截留，不讓時(shí)間在我們手中浪費(fèi)，不讓企業(yè)在我們這里受到冷遇；該辦的事堅(jiān)決辦，不拖；能辦的事立即辦，不等；難辦的事想法辦，不推；牽扯其他部門的事主動(dòng)協(xié)調(diào)辦，不靠。結(jié)合審批制度改革和納稅人建議，**在辦稅服務(wù)廳全面推行了“一窗通辦”服務(wù)模式，并圍繞“首問負(fù)責(zé)制”要求，精心設(shè)計(jì)了“首問接待、咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、跟蹤反饋”一整套服務(wù)流程和“一站式、一
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