6售樓員年終總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-25 17:49本頁(yè)面
【正文】 行客戶經(jīng)理，針對(duì)quot。項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了 相關(guān)政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。2017年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩條新的渠道。 四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正常交房。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2016年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款418戶，（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績(jī)。 在2017年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)； 本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手； 認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作； 認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購(gòu)房按揭客戶資料； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。 。 。 自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅 僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。這些我 都取得了很大的進(jìn)步。2011年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)： 一、業(yè)務(wù)能力 ，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自 己的客戶關(guān)系。 。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了 解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。 處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。 在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分 析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體 現(xiàn)自己的誠(chéng)意?！灰獙?duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把 自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng) 銷售的過程。 但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里 才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出 色。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重， 需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。 ——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。 勤快，團(tuán)結(jié)互助。 認(rèn)真細(xì)心，做事用心。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。 世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。 我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。先聆聽客戶的需求。 向客戶請(qǐng)教。不要不懂裝懂。 實(shí)事求是。 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，
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