20xx公司年度工作計劃范文7篇-在線瀏覽
2024-09-25 11:52本頁面
【正文】 關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。②、服務質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務質(zhì)量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質(zhì)量的督促、檢查。④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵?？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。更好的服務于客人。⑦、通過對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。⑧、開展標準化、程序化培訓。⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。具體培訓計劃如下：①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。⑤、每月對各崗位的案例進行、分析、討論。⑦、做好新員工的入職培訓工作。⑨、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓。針對話務員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。重點在拓展國外市場，發(fā)展新客戶、新市場、新產(chǎn)品上求突破，在積極拓展國內(nèi)市場、推進進出口結(jié)合上求突破，在整合物流資源，實行貿(mào)易與物流聯(lián)動上求突破。加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品的市場占有能力和產(chǎn)品的盈利能力。拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域，積極推廣服務外包，探索為大企業(yè)貼身服務，有條件的企業(yè)嘗試在國外出口地辦產(chǎn)品裝配工廠。加強，加強對經(jīng)濟運行情況的分析，從增收節(jié)支、提高產(chǎn)品和服務的附加值、控制成本入手，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)效益與規(guī)模的同步增長。加強風險管理，通過ERP平臺提升信息化管理水平，同時通過建立資金結(jié)算平臺，在提高效益，降低融資成本，防范風險上發(fā)揮積極作用。進一步研究改進考核獎勵辦法，提高其科學性。公司年度工作計劃篇4一、對銷售工作的認識，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。，制定出月計劃和周計劃。，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作，增進彼此友誼，更好的交流。，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。以上是我這一年的，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己
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