【正文】 業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律，構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。一方面強調(diào)對 人的管理，并把強調(diào) “ 人 ” 的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去 。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進行文化塑造，重點突出、穩(wěn)步推進。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要運用系統(tǒng)論的方法，作出整體設(shè)計，分步推進，按層次落實。領(lǐng)導(dǎo)干部率先，不僅在理念上要 領(lǐng)先，更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機制、規(guī)則。明確自身角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，集中每一位員工的智慧，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，全員投身企業(yè)文化建設(shè)。在建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走有 “ 德高 ”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。人人都追求卓越，人人都創(chuàng)造出卓越的績效。這也體現(xiàn)了牢固樹立 _，與時俱進的思想。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個方面著手，全面推進、系統(tǒng)運作，構(gòu)建出切 合實際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系，并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。 (2)形成企業(yè)核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。 (4)企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到 100%，企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到 95%以上。 (6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個性化。 兩年工作重點 20__年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規(guī)范建設(shè)，歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到 90%以上，學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度，塑造良好企業(yè)形象，達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。重點在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做，建立富有德高特色的、符合時代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。 五、具體措施 (1)貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動 深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同，樹立企業(yè)精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。為取得真正良好的效果，可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。在辦公區(qū)設(shè)立 帶企業(yè)名稱的銘牌 。 (4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。 (7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化，實現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位，樹立 “ 必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行 ”的理念，做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。 (9)規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業(yè)人士主講 “ 現(xiàn)代禮儀常識講座 ” ，促進全體員工做到 “ 懂禮、知禮、用禮、善禮 ” 。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。 (11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽 、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等，并在活動之后加以跟進，使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。 企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。與此同時，企業(yè)文化的實施方案是開放性的，其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立 _的思想，形成具有德高特色的企業(yè)文化。 沒有完美的個人，只有完美的團隊。 企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值 觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人 。 (一 ) 企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動： 總裁的定位：文化第一推動者 公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會，公司董事長任主任，公司總經(jīng)理委副主任，各部門長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。 公司企業(yè)文化組織與推動的要求： 確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的 經(jīng)驗要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。 (二 ) 企業(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式： (三 ) 企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步曲： (四 ) 企業(yè)文化建設(shè)實施要點： 全員參與，高層推動： 各部門協(xié)調(diào)配合：企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按某某文化大綱提出的理念行事，正確地對待客戶、合作伙伴和員工。 q 與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。 q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試 “ 走動 ” 管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實行面對面領(lǐng)導(dǎo)。 q 對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)， “ 一碗水端平 ” 。 言而有信，獎懲兌現(xiàn)：企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為 ‘ 空頭支票 ” ，員工對企業(yè)則失去信任。樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。 (五 ) 企業(yè)文化建設(shè)實施中需要注意的問題： 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會毫無起色。 需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實可行的。 (六 ) 借助 PDCA 循環(huán)，動態(tài)改進文化工作：文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進的，都需要有一個過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進、不斷提升的過程。 (2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價值觀的認(rèn)識 。 (4)促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展 。 公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 (環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè) ) (1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè) 環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。 (2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè) 制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。 (3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè) 行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 (4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè) 精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 (二 )公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義 企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素 。 企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運行機制，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng) 。精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。 二、公司企業(yè)文化 建設(shè)的工作思路 (一 )工作指導(dǎo)思想 圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)