【正文】 行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，并盡可能將費用控制在計劃內(nèi)。 、辦公用品和勞動保險用品的管理。辦公用品和勞動保險用品是部門的日常重要任務(wù)之一。辦公用品季度統(tǒng)計需求后，統(tǒng)一采購分配流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞動保險用品的管理，提高了工作效率。 20__年，行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了規(guī)范。 公司員工薪酬福利 與績效考核管理 我自 11 月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去 10 個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。 日常人事工作及員工關(guān)系管理 20__年我按時保質(zhì)辦理 了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。 與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù) 作為 __醫(yī)藥集團控股子公司 __與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。 協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作 公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。 深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的 .作用有了全新的認識，學(xué)習(xí)了藥品和 GSP 的相關(guān)知識 。 三、本年度工作的三點反思 也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用 。 因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開， 20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。 本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。 精細化行政費用的預(yù)算，嚴格控制費用的審核支出 。 加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄 。 建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才 。 協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。 截止今天（ 11 月 17 日），在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍 繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以 “ 轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益 ” 為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分管部門（財務(wù)中心、財險部、農(nóng)險部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦）努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作，基本達成了崗位責(zé)任目標。 在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于 4 月主持召開了全市財產(chǎn)險、責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越》的工 作報告。 截止 10 月，通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力，非車險業(yè)務(wù)保費收入 3302 萬元，較上年同期增長44。 在增提未決賠款準備 270 萬元、其凈額為 1762 萬元的情況下，實現(xiàn)報表口徑承保利潤 170 萬元。 一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路：責(zé)任險領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險、道路客運承運人責(zé)任險、危險貨物承運人責(zé)任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手 30%（ 583 萬元）份額中搶奪增長點，同時加緊對責(zé)任信用險新業(yè)務(wù)的開發(fā)，培育 20__年業(yè)務(wù)增長點。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理，特別是賠償標準的提高（企業(yè)普遍投保保額提高了 100— 300%，最低 20 萬元，達到了 60 萬元），也促使我們向高保額要增長的想法。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)（按全員）核定工作支持，施行記名投保方式。 第二，做好保額和費率厘 定及共保分攤工作。 第三，做好向安檢部門支付費用的相關(guān)工作。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費用支出合規(guī)。 三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，在 7 月全市半年工作會上提出了三條措施： 第一，主動向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責(zé)任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權(quán)，未達到 50%份額的公司力爭提高份額；第二，主動做好費用結(jié)算工作；第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責(zé)任險營造一個良好的外部環(huán)境。 63%，凈增保費 507 萬元。 8%，凈增保費 602 萬元。 55 萬元。 一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向：在意外健康險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，繼續(xù)抓好個意、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手 52%（ 550 萬元）的市場份額中尋找新增客戶；在加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力量的同時，應(yīng)把借款人意外險放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準 或不超過 10%的打折，我們要通過臨分來提高自身（ 40%）的承保能力。在《意外險經(jīng)營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保，在競爭業(yè)務(wù)上實施（ +3）的費用政策。 四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。主 張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策（現(xiàn)已將手續(xù)費從 15%提至20%），借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風(fēng)，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。 截止 10 月，意外健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入 1122 萬元，同比增長 92。其中：駕意險保費收入 457 萬元，同比增長 186%，凈增保費 297 萬元；團意險保費收入 522 萬元，同比增長 81%，凈增保費 234 萬元；建意險保費收入 78 萬元， 同比增長 33%，凈增保費 20 萬元。 抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險控制。指出： 一是要激活和鞏固銀行代理渠道。截止 10 月，僅支公司通過銀行代理，回流企財險 30 多萬元、按揭房屋保險 41 萬元。全市企財險保費 656萬元，由于電力公司近 150 萬元被系統(tǒng)內(nèi)保，全市面臨省公司下達的 738 萬元、凈增保費 200 萬元的任務(wù)壓力。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司 20%合約分保外，必需加入省公司 35%小合約分保，分散風(fēng)險、提高承保能力。 三是加強非車險重點業(yè)務(wù)的把關(guān)力度，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。 截止 10 月，財產(chǎn)險保費收入 671 萬元，完成省公司下達任務(wù) 68。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現(xiàn)承保利潤 133 萬元。 一是修訂了《非車險業(yè)務(wù)考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。非車險業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理，已得近 3 萬元獎金。首先，共享 15%的手續(xù)費率；其次，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。由此，引導(dǎo)或強制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn) “ 重手續(xù)費收入，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量 ” 的習(xí)慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出，提高了手續(xù)費支出的效能。 85%，貨運險 9。 98%，工程險 9。 23%，責(zé)任險 13。非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費率為 14。 （二）農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。截止 10 月，農(nóng)業(yè)保險保費收入 976 萬元，完成自編計劃 94。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入 884 萬元，同比增長 84%。到年底，預(yù)計政策性農(nóng)險過 1000 萬元，農(nóng)業(yè)險保費達到 1100 萬元，翻開了五年來光輝的一頁。 春節(jié)前，向市農(nóng)工辦報送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報。 開好政策性農(nóng)險專業(yè)會。在會議上就今年的農(nóng)險發(fā)展工作提出了幾點要求： 一是， “ 合規(guī) ” 是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線。 二是，認真做好承保、理賠到戶工作。 三是，抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)工作，提升服務(wù)能力。 四是，加強農(nóng)險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格控制不 合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。 一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農(nóng)險部經(jīng)理研討水稻、玉米 ecel 分戶清單的要素收集、填寫、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。 三是強化經(jīng)營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻（玉米）因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最 終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。 全市財務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定，不斷加強財務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作，為公司經(jīng)營決策提供了可靠的經(jīng)營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了全市財務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運轉(zhuǎn)。就分管而言，主要組織實施了以下工作： 一是制定了《費用管理辦法（試行）》，并堅持實施支公司財務(wù)分管制度。 二是認真地組織全 市進行了財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。 四是按時完成省公司布置