【正文】 眼鏡的便利條件。 近期目標：提升直通車眼鏡的品牌知名度和美譽度，培養(yǎng)更近一 批 次 顧客，引導人們新的眼鏡消費觀念。將“ 時尚精品 “的企業(yè)文化融入到優(yōu)質的質量、專業(yè)的服務、舒適的購物環(huán)境中去。 五．企業(yè)面臨的問題點： 1． 從產品 擺放上看， 千葉眼鏡 產品全暴露性擺放，雖然可以方便消費者自由選購和試戴，但如果不采取任何防護措施的話，潮氣會減少眼鏡的壽命。放在柜臺里的產品能夠買到 2 年，但是擺在外面的就只能夠賣半年，如果擺放在外的產品不能迅速銷售的話，商品的使用壽命也將導致成本的提高。建議進行員工培訓，服務流程培訓等，使顧客進入直通車就像回到了家里一樣溫馨，有利于樹立 千葉眼鏡 的“貼心愛民”的企業(yè)形象。 第三部分 競爭分析 一．企業(yè)在競爭中的地位： 1．市場占有率：目前千葉 眼鏡產品在 重慶 市場上的占有率 雖然不是很低 ，但在目前市場上已經形成的三足鼎立的局面上搶占市場份額也不是容易的事情。他們目前對于 千葉眼鏡 的專業(yè)和品質持有懷疑和觀望態(tài)度。很多眼鏡零售商的產品都來自眼鏡品牌的代理機構，而這些代理機構則通過了從生產商到若干級代理商（經銷商）的中間渠道。而 千葉 的貨源直接來自生產商，并采用現金結算的采購方式，成本能夠得到有效控制?！捌絻r”策略將是今后 重慶 眼鏡行業(yè)的 發(fā)展趨勢。 二．企業(yè)的競爭對手： 1．競爭對手的判定： 目前， 重慶 市眼鏡零售行業(yè)可分為三大陣營，寶島眼鏡、華誠 眼鏡、 精益 眼鏡這三家老牌專業(yè)經營店組成第一陣營；第二陣營是大商場眼鏡柜臺、私人眼鏡店等其他傳統(tǒng)模式眼鏡經營店；而構成第三陣營的則是不久前進入 重慶 的平價陣營：廣州直通車眼鏡和福州明視眼鏡折扣店。第一 陣營的產品定位為高端，走的是“時尚精品”的高檔路線，與直通車的路線起 沖突， 而且是 主要的競爭對手， 我們把它視為直通車眼鏡的主要的競 爭對手， 但它們占據了 半數 的市場份額；而第二陣營仍然是傳統(tǒng) 的經營模式，而且所占市場份額只是很小的一部分，可先暫不予以考慮。雖然都以“低價”為賣點，但折扣店和 千葉 眼鏡超市不同，后者是憑 借從廠家直接進貨、壓縮流通成本而降低價格。 因此， 千葉眼鏡 在與 經意眼鏡 進行競爭時要揚長避短，在廣告和公關策略中加入“貼心愛民”的人文關懷，樹立企業(yè)的長遠品牌形象，提升消費者的心理占有率。畢竟眼鏡市場的競爭不僅是價格一方面的 戰(zhàn)斗，更重要的是質量、品牌、人員素質以及服務的綜合競爭。 二．店內營銷戰(zhàn)略： 1．員工培訓： （ 1）引進高級視光學人才為顧客提供準確的驗光、專業(yè)性的建議，同時對店內員工進行視光學專業(yè)知識培訓，保證顧客配鏡放心。 （ 3）對服務員的進行美學培訓，培養(yǎng)其審美觀，并定期組織服務員學習了解社會新時尚，流行新元素，使能夠根據消費者的臉型特點為其提供選擇時尚眼鏡的合理建議。 （ 2）眼鏡業(yè)的服務流程分為銷售前與銷售后。要把握好每一個驗光流程的環(huán)節(jié) , 與顧客溝通 ,建立互動感情，了解顧客的需求，使消費者對本店產生“專業(yè)”形象，進而贏得信賴。針對消費者所購買商品的種類，每月寄送相關眼鏡新款傳 單和眼鏡時尚資訊，其目的一是獲得消費者對本店的評價，利于品牌的傳播；二是提高消費者的認購頻率。 三．店外營銷戰(zhàn)略 1．追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任，以求長期合作。引入定位高端的知名品牌，如“精工”、“派迪”，同時大眾品牌多樣化，時尚化，將直通車眼鏡店定位為覆蓋所有消費人群的大型眼鏡超市連鎖店，并總能為消費者提供最時尚的商品。 3．促銷策略： （ 1）促銷手段： ? 附加交易 —— 如“買幾送幾”或買“博士倫隱型眼鏡”送“某某太陽鏡”等等。 ? 派送禮品 —— 促銷期間，凡購買本店商品的顧客可以根據所購商品價格的多少 來相應地得到小禮品，如印有 千葉眼鏡 名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等，這樣可以花很少的費用，而最大限度的擴大企業(yè)的知名度。會員將享受很多的附加價值，比如購物積分年終換禮品等。 第五部分 廣告戰(zhàn)略 一．廣告目標 本次廣告活動的目標是通過一年的廣告和公關活動，使直通車眼鏡店的市場占有率提高到 10%以上，企業(yè)的知名度達到 50%以上，信任度和美譽度達到 30%以上。 二．目標市場策略 1．市場細分： ? 價格細分： 0 元 — 200 元， 201 元 — 500 元， 501 元 — 1000 元， 1001 元 — 20xx元， 20xx 元以上 ? 人群細分：學生老師群體 ；一般企業(yè)員工群體；白領群體；企業(yè)中高級管理人員群體；私營老板群體；一般國家公務員群體；政府機構中高級人員群體等等 ? 年齡細分： 0— 18 歲； 19 歲 —— 25 歲， 26—— 45 歲， 45 歲以上 ? 產品細分： 功能 —— 光學眼鏡；隱型眼鏡；太陽鏡；專業(yè)眼鏡 種類 —— 鏡框；鏡片；隱形眼鏡；藥水 三．廣告主題及口號 以“ 千葉 眼鏡店讓您以最便宜的價格買到最滿意的商品，從此眼鏡不再一成不變”為訴求重點，可以發(fā)展出兩大主題：“直通車眼鏡貼心、愛民”；“眼鏡不再只有一付”，由這兩大廣告主題可以發(fā)展出多個口號，建議如下： ? 一心為您考慮 ? 貼心、省心、放心 ? 更多考慮，更多選擇 ? 時尚我做主，眼鏡隨心換 四．廣告訴求策略 1．訴求重點：通過以上的分析，我們知道企業(yè)獨特的利益點在于它的平價，但如果只從價格便宜這一角度出發(fā)則很容易讓人產生反感，不妨讓廣告訴求從眼鏡的低消費頻率方面出發(fā)，以 “時尚我做主，眼鏡隨心換”為廣告的訴求重點，旨在倡導一種新的消費觀念，即眼鏡不僅僅是醫(yī)用的消費品，也是和衣服一樣的消費品，追求時尚和美麗。 2．訴求方法：建議采用感性訴求的方式來進行廣告創(chuàng)作，感性訴求能夠包含豐富的生活和情感的內容，根據訴求重點，采用感性訴求比較容易貼近和打動消費者，對訴求對象可以起到比較好的宣傳效果。眼鏡不再僅僅作為醫(yī)用，它也將構成穿衣打扮的一部分，影響您的外貌和氣質，巧妙地搭配眼鏡的色彩、款式會讓您時尚又美麗。 （ 1）平面媒體： ? 表現 —— 畫面主體部分被分成 7 個不同色彩的格子，分別代表星期一到星期日，模特身著不同款式和顏色的衣服分別搭配上不同款式和顏色的時尚流行眼鏡（以太陽鏡為佳）在每一個格子里燦爛的笑著 。 ? 要求 —— 7 個格子的顏色要飽滿，給人以很強的視覺沖擊力；模特的選擇要給人清新、時尚感覺的年輕人，男女模特各做一幅平面，成為系列廣告。 [鏡頭二 ]打開衣柜，取出新買的圍巾，自然地圍在脖子上，搭配外套很好看，女主角看著鏡中的自己，微笑?? [鏡頭三 ]鏡頭拉近 女主角突然停止了笑容 女主角（怨恨的語氣）：糟糕！眼鏡的顏色不搭配！ 特寫 女主角看著鏡子作愁眉狀 （畫外音）：您是否還在為只有一付眼鏡而煩惱？現在來直通車眼鏡，時尚盡在您掌握！ [鏡頭四 ]鏡頭慢慢掃過 桌子上擺放著很多款式新穎別致的眼鏡 [鏡頭五 ]女主角（自言自語）：今天要選哪一個呢？ 從桌子上挑了一個眼鏡出來，戴上去，和整體穿著都很搭配，顯得時尚靚麗。 ? 要求 —— 選擇普通的人物和普通的生活場景，用光自然，要有真實感。 （ 3）廣播廣告文稿設計 [《白雪公主》動畫片主題曲 壓混 ] 解說：話說美艷惡