【正文】 我會繼續(xù)努力 !努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才 ! 感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。很多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中往，進(jìn)步各方面的能力 。 進(jìn)行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí)，從而進(jìn)步自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué) 習(xí)。目的在于熟悉社會。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著 “ 有經(jīng)驗者優(yōu)先 ” ，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗， 鍛煉和進(jìn)步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，我開始了我這個假期的社會實踐 走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就即是零。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加進(jìn)了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。工作是在那做傳菜生 ,天天 9 點鐘 下午 2 點再從下午的 4 點 晚上 8:30分上班 ,固然時間長了點但 ,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累 ,我覺得這是一種激勵 ,明白了人生 ,感悟了生活 ,接觸了社會 ,了解了未來 .在餐廳里固然我是以傳菜為主 ,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地往做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會 得到別人不同的評價。 而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以進(jìn)步自已的能力 !記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。記得在我校舉行的招聘會上所反 映出來的其中一個題目是，學(xué)生的實際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到 。 或許工作中運用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。但是有時也要 感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些題目有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的出發(fā)點，有了的知識層面往應(yīng)付各種工作上的題目，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留意到社會實踐，社會實踐必不可少。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而已在社會的人都寧愿回校讀書。 實踐心得： 固然這次的實踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會了很多道理。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時候是由于懼怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這對我以后的 學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。固然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的進(jìn)步。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融進(jìn)到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。在餐廳里天天面對形形色色的客 人，重復(fù)著單調(diào)的工作。打工究竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅持。在實踐期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實踐。簡短的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。 我所實踐的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。管理面積約 300 萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商嘗公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園由 2 棟 19 層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約 29000 平方 米，居住 270 戶，居住人口近一千人，管理處員工 26 人，其中：管理人員 6 人。實踐中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。 一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng) “ 學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型 ” 企業(yè)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè) 。招聘安保人員須屬退伍軍人， 對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性 。美佳物業(yè)提倡 “ 工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新 ” ，每位員工都爭做 “ 學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型 ” 員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。 從實際出發(fā)，管理處 嚴(yán)格參照 ls09000 質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響 。 二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。該軟件包括： “ 一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū) ” 三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。 美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實踐中我了解到，在 __年美佳重點開展了 “ 顧客互動年 ” 活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動 。十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影 。 四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作 —— 設(shè)備管理。對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片 。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn) 。消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。 五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線 —— 安保隊伍。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度 。強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立 “ 友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在 ” 的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。通過實踐，加深了我對物業(yè)管理知識的理 解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。 通過實踐，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立 “ 想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需 ” 服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境， 為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。況且這又是我大學(xué)里的第一個寒假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產(chǎn)。 這樣想著，我就在校自強(qiáng)社的幫助下，在寒假 1 月 22 號至 1 月 27 號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務(wù)員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的 5 天，但我卻從這 5 天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。 職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。我去報道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看，要我仔細(xì)閱讀并記在心間。 (二 )計件工資更有利于資本家加強(qiáng)對工人的剝削。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強(qiáng)度，延長工作日的手段。這是我在 政治經(jīng)濟(jì)學(xué) 課本上學(xué)到的知識，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了 多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。好不容易把電話從 300 個打到了 380 的個，這樣才把完成的問卷從 1 份變?yōu)榱?3 份。那還有一份呢 ?今天繼續(xù)努力，爭取多完成幾份。 二 .我所更直接地得到的： (一 )不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。若接電話的是位女士， 女士您好 !我是武漢新視點市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費者進(jìn)行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎 ?非常感謝 !這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句 那你問吧 ! 30 歲至 50 歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。 為您服務(wù) ! 50 歲以上的人則如孔子所云 而耳順 。 (二 )不同年齡段的人心態(tài)不同。同時，他們的內(nèi)心還是比較單純，一般不會想著這通電話是不是陷阱。 歲到 50 歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。 歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先?，現(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與陌生人交談。聽了那么多電話后，老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深?？傊褪且环輪柧硪矝]完成。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續(xù)訪問下去了。哎，你也太背了 !我在心里哀嘆我們倆同命相連。你今天還有這么長時間，再堅持堅持，說不定待會兒就能做成了呢 !同事見我很沮喪，又安慰我道?；侍觳回?fù)有心人，終于讓我在撥通第 247 個電話后完成了一份問卷。 (二 )一份耕耘不一定會換來一份收獲，但不耕耘就一定不會有收獲。期間費的口舌很多，成果卻并不豐碩。所以說，雖然一份耕耘不一定能換來一份收獲，但不耕耘就一定不會有收獲。 大學(xué)生假期社會實踐活動報告最新篇 7 實踐單位： __ 實 踐時間： 20__年 1 月 29 日 — 2 月 8 日 實踐內(nèi)容： (一 )實踐前 ——— 思考 20__年 1 月 27 日，學(xué)校正式放假。在大學(xué)這個相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實自己，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭 與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。 經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。二沒學(xué)歷 。在得到父母的認(rèn)同后，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。 雖然在電視上看過人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備，可畢竟是第一次，站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。 ”“ 不 ?? 不用了，我自己去問，不行我再換一家，你 ?? 你還是先回家吧。待父親轉(zhuǎn) 身離開后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門 ?? 半個多小時過后。原來，他這既是監(jiān)督我 (怕我半路落跑 )又是關(guān)心我 (怕我遭受打擊 )，頓時體會了父親的一片良苦用心。 ” 是呀，就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的 小孩子了。 ” 想到這里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機(jī)會。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。 ”“ 啊 !?” 我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復(fù)述恐怕 ?? 經(jīng)理沒理會我 的驚訝去忙自己的事情了。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細(xì)節(jié)決定成敗。 一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看 看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書了，忽然想起了“ 細(xì)節(jié)決定成敗 ” ：既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色 ?就是更細(xì)致的清潔 !從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢。說句實話，在自己家里我還沒刷過廁所呢，但為了工作我決定 “ 犧牲 ” 了，還