4老年公寓公建民營(yíng)調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-06 04:09本頁(yè)面
【正文】 模式的成效 環(huán)境的改善 這里環(huán)境的改變，既有室內(nèi)的改變，也有室外的變化。經(jīng)過(guò)重新粉刷之后，房間煥然一新；同時(shí)在房間內(nèi)增加了不少 設(shè)備，包括空調(diào)、電視、風(fēng)扇等電器；在老人娛樂(lè)活動(dòng)設(shè)施方面，增設(shè)了閱覽室、棋牌室、活動(dòng)室等室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所。 服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提升 為了給入住的老人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，海寧老年公寓強(qiáng)化了管理、規(guī)范了服務(wù)，完善了各種規(guī)章制度；為了提高工作人員的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量，公寓建立了工作責(zé)任制、一日工作 流程和獎(jiǎng)懲制度等，樹(shù)立了 “ 愛(ài)心、恒心、虛心、耐心、關(guān)心 ” 的辦院理念，極大的調(diào)動(dòng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱心服務(wù)的積極性，服務(wù)質(zhì)量得到了大幅度的提升。護(hù)理老人方面，早上組織做手指操，亦或是組織老人打牌等；每個(gè)月公寓會(huì)舉行一次生日會(huì)，為當(dāng)月過(guò)壽的老人祝壽。自理老 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 人方面，組織老人包餃子、出外游玩； 2024 年的春節(jié) ，老人們還自行組織了內(nèi)容豐富的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)精神方
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