【正文】 要。? 確定適應企業(yè)中長期發(fā)展的招聘任用原則。? 在考慮國家 政策、行業(yè)發(fā)展的基礎上，決定中長期公司薪酬福利政策原則。? 明確規(guī)劃員工職業(yè)生涯方向A2管理層面組織內(nèi)部人力資源管理決策? 確認有效的人才遴選效標? 制定配合目前和未來的評估制度? 建立員工發(fā)展的評估中心? 規(guī)劃不同層次員工的薪酬體系 （激勵體系）? 確定彈性的福利制度? 擬定管理人員培訓方案? 擬定專業(yè)技術(shù)人員培訓方案? 擬定組織發(fā)展方案? 培養(yǎng)自我發(fā)展? 建立生涯路徑A3操作層面有效處理日常事物? 擬定任用計劃書? 建立日常督導制度? 擬定定期的績效評估制度? 建立日常的控制制度? 擬定薪資管理辦法? 擬定福利辦法? 擬定各種人力資源發(fā)展方案的具體辦法? 擬定普通員工工作技能培訓方案第 4 頁 人力資源管理知識培訓 人力資源管理流程分為招聘管理流程、培訓管理流程、考評管理流程、薪酬管理流程 流程名稱 人力資源規(guī)劃流程 任職資格管理流程 內(nèi)部招聘流程 外部招聘流程 新進人員管理流程 員工離職管理流程 招聘管理流程 培訓管理流程 考評管理流程 薪酬管理流程 流程類別 培訓計劃制定流程 內(nèi)部培訓流程 外部培訓流程 季度績效考評流程 年度績效考評流程 行政級別定期調(diào)整流程 行政級別不定期調(diào)整流程 工資級別定期調(diào)整流程 工資級別不定期調(diào)整流程 業(yè)績獎金發(fā)放管理流程 薪酬計劃管理流程 規(guī)劃流程 實施流程 第 5 頁 人力資源管理知識培訓 一、人力資源管理知識概述 二、新華信人力資源項目簡介 三、人力資源管理培訓 ? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 部門職能與職務說明書 ? 績效考核 ? 薪酬與激勵 ? 員工發(fā)展與人力資源管理流程 目 錄 第 6 頁 人力資源管理知識培訓 李寧項目進度：進行了人力資源和業(yè)務流程的初步診斷，完成公司工作描述體系的大部分工作 制作職務 說明書 建立績效管理體系 薪酬結(jié)構(gòu)設計 職業(yè)發(fā) 展設計 企業(yè)文化建設 人力資 源流程 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 匯報時間 9月 3日 9月 24日 10月 15日 10月 29日 11月 5日 業(yè)務流程 優(yōu)化 佛山 調(diào)研 工作 規(guī)范 集中 培訓 第 7 頁 人力資源管理知識培訓 李寧項目范圍 1. 李寧公司的職務說明書，包括北京公司 7090個崗位； 2. 李寧公司的薪酬結(jié)構(gòu)，包括寫出職務說明書的各崗位間的薪酬結(jié)構(gòu)、員工薪酬安排； 3. 李寧公司的績效管理體系，包括寫出職務說明書的各崗位的關鍵績效指標及能力要求； 4. 設計職級、員工職業(yè)發(fā)展道路； 5. 公司企業(yè)文化調(diào)查，理想的企業(yè)文化的導入； 6. 完善李寧公司人力資源管理流程。屬于因人設崗 明確財務經(jīng)理工作內(nèi)容與權(quán)責，現(xiàn)財務協(xié)理代行經(jīng)理職責，待遇不變。 根據(jù)新華信訪談記錄 第 41 頁 人力資源管理知識培訓 職務說明書有助于解決李寧公司高速成長中的梯隊建設力度不夠的問題 晉升 崗位輪換 ?高速成長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。 第 42 頁 人力資源管理知識培訓 統(tǒng)一的編寫流程是編寫效率較高的主要原因 發(fā)放問卷 問卷整理 人員訪談 核實問題 編寫職務說明書 ?李寧公司人力資源項目是李寧公司借外腦與練內(nèi)功相結(jié)合的項目，在職務說明書編寫階段已充分體現(xiàn)這一特點。 第 43 頁 人力資源管理知識培訓 問卷填寫的完全性是職務說明書編寫成功的保障 ?成功之處：開發(fā)中心的員工能夠積極認真地填寫問卷。 設計開發(fā)中心 服裝主管 服務主管 鞋業(yè)主管 產(chǎn)品設計組 技術(shù)組 面輔料組 工藝組 板師組 制作組 產(chǎn)品設計組 技術(shù)組 工藝組 板師組 制作組 模具組 電腦維護 固定資產(chǎn)管理 第 44 頁 人力資源管理知識培訓 李寧公司與新華信公司在本階段充分合作交流，按照統(tǒng)一的流程安排，各司其職、各負其責 發(fā)放問卷 人員訪談 問卷整理 核實問題 編寫職務說明書 李寧公司 新華信公司 ?李寧公司人力資源項目是李寧公司借外腦與練內(nèi)功相結(jié)合的項目，在職務說明書編寫階段已充分體現(xiàn)這一特點。 第 45 頁 人力資源管理知識培訓 絕大多數(shù)李寧公司員工填寫了職務分析調(diào)查問卷 ,直接參與了公司人力資源管理體系的建設 董事長首席執(zhí)行官總經(jīng)理行政總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)財務總監(jiān)營銷總監(jiān)董事長助理部門經(jīng)理ERP項目組組長ERP主數(shù)據(jù)維護員訂單管理組長訂單管理零售組組長零售系統(tǒng)規(guī)劃零售系統(tǒng)培訓及維護零售系統(tǒng)設計開發(fā)網(wǎng)站建設與管理流程管理經(jīng)營分析組組長行業(yè)信息系統(tǒng)組組長OA系統(tǒng)組長OA組系統(tǒng)管理員部門經(jīng)理薪資福利專員人力資源管理專員培訓專員前臺接待行政秘書司機班班長司機打假法務董事長秘書總經(jīng)理秘書CEO秘書主管跟單員內(nèi)勤1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 122 1 1 1 4 2 1 1 1 1 3 1銷售部經(jīng)理營運助理 /數(shù)據(jù)支持銷售大區(qū)督導銷售代表見習銷售代表市場拓展督導市場拓展專員客戶管理檔案管理樣品間管理經(jīng)理國際貿(mào)易業(yè)務內(nèi)勤總監(jiān)助理生產(chǎn)部經(jīng)理跟單員輔料跟單生產(chǎn)統(tǒng)計核料員工藝管理員輔料內(nèi)勤財務部協(xié)理會計部門經(jīng)理營銷主管營銷代表市場推廣服裝設計生產(chǎn)技術(shù)主管原輔料供應服裝跟單經(jīng)理模具技術(shù)內(nèi)勤產(chǎn)品技術(shù)推廣員成本核算部門經(jīng)理檢驗員服裝業(yè)務主管1 1 5 4 16 1 3 1 1 1 1 4 1 ？ 1 14 2 1 1 1 1 1 12 1 1 2 1 3 1 1 2 1 1 1 3 1 1 12 1營銷總監(jiān)助理部門經(jīng)理營運助理整合傳播督導廣告/傳播專員媒介/傳播專員促銷傳播專員展示設計督導店面設計專員產(chǎn)品陳列專員展示推廣專員培訓專員零售培訓助理市場研究專員贊助推廣專員高級產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品專員助理產(chǎn)品經(jīng)理部門經(jīng)理銷售主管銷售代表訂單管理生產(chǎn)主管產(chǎn)品管理專員生產(chǎn)技術(shù)跟單市場推廣主管產(chǎn)品設計師主管內(nèi)勤生產(chǎn)跟單部門經(jīng)理市場推廣專員設計師生產(chǎn)管理材料采購1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 7 2 1 2 4 1 1 1 3 1 3 1 2 3 1 4 2 1 1高爾夫事業(yè)部 銷售部 國際貿(mào)易部市場傳播部 產(chǎn)品部 器材事業(yè)部 鞋業(yè)生產(chǎn)部服裝生產(chǎn) 財務部北京李寧體育用品有限公司崗位編制（員工： 199 人，崗位： 110 崗）公司 信息發(fā)展部 人力資源 / 行政部 供應部青少年事業(yè)部 鞋業(yè)技術(shù)部 質(zhì)檢部?成功之處：問卷回收率高達 %。 第 46 頁 人力資源管理知識培訓 職務說明書是公司、總監(jiān)、部門各級管理內(nèi)容的具體表現(xiàn) ? 崗位職責是該部門總體職責的細化，是指導部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責任在該崗位的分解 ? 與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關鍵考核指標表明公司對該崗位最關注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標基礎上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務編號： L N Q C 001直屬上級 ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標準；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計劃；5 ） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負責；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責；所受上級的指導 ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級的指導 ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務指導關鍵業(yè)績指標 指標項目 量化目標 指標權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學本科以上學歷，質(zhì)量管理相關專業(yè)? 經(jīng)驗： 5 年以上質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強的道德約束力；極強的組織性；良好的人際溝通能力。 ? 職務編號的格式為李寧公司 — 部門 — 編號 ， 如 LNFI001： LN為李寧公司的英文縮寫；FI為財務部門的英文縮寫；編號中百位數(shù) 0代表部門經(jīng)理或其直接下屬 （ 不歸屬下轄小組 ） ， 1， 2， 3分別代表不同小組 ， 個十位數(shù)按照各組情況從組長開始依次排序 。 ? 所屬部門指的是該職務員工工作關系隸屬的部門 ， 如質(zhì)檢員所屬部門為質(zhì)檢部 。 ? 直接管理人數(shù)為直接向該職務匯報工作的員工人數(shù) ， 如信息發(fā)展部部門經(jīng)理為 6， 原因是 6個小組組長直接向其匯報工作 。 第 49 頁 人力資源管理知識培訓 正文需填寫事項說明 ? 工作內(nèi)容填寫該職務員工 80%以上工作時間從事的具體工作。 ? 所受上級的指導需列明上級的職務及指導方式，指導方式可寫溝通方式或以功能區(qū)分，如接受財務部經(jīng)理口頭與書面指導的或業(yè)務指導。 ? 崗位資格要求一欄列明承擔該職務者需具備的學歷與工作經(jīng)驗，學歷項可注明相關專業(yè)，如大學本科以上，服裝工程相關專業(yè)。 ? 崗位技能要求一欄列明專業(yè)知識和能力兩類，專業(yè)知識指的是對所從事工作職能及工作內(nèi)容相關的知識，能力指的是從事該工作所必需的主要能力。 第 50 頁 人力資源管理知識培訓 職務說明書是相對靜態(tài)的指導性文件，其內(nèi)涵是動態(tài)發(fā)展的 ?隨著公司的發(fā)展壯大，職務