新型廣告公司管理培訓-在線瀏覽
2025-04-11 10:32本頁面
【正文】 舉例：那些正在學習組裝超級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的員工們，正在遵照你的指標，全力獨立完成任務。 作為一名主管，你應該經(jīng)常視察下屬的工作，一但了解他們需要你的幫助來完成任務時，你應給予指導。 謹記，你不要等著他們來求助于你，那樣會使他們覺得因需要指導而感到尷尬萬分。 實際上，他們已不再對這項工作感到十分陌生，他們已開始掌握這項工作的竅門且通常能正確運用。最終，他們也許會找到一條捷徑來做這項工作。他們不再是進行高水平的指導，而是把主要精力放在支持雇員的工作上。 因此，主管們?nèi)綦S時隨地提供支持，直到他們不再懷疑自己的技術和能力為止。 面對強烈競爭的市場環(huán)境，各種管理形式必須運用得當，方能穩(wěn)中求勝，而“引導”和“支持”的領導方式如同 企業(yè)“教練” ，在“教練”的幫助下員工能獲得極其顯著的成就，整個公司的運行狀況也會因此更好。 三、當好教練 “教練” —— 制定目標 “教練” —— 給予支持和勇氣 “教練” —— 更關注集體的成功 “教練” —— 能迅速地評估隊員的優(yōu)點及缺點 最成功的教練能迅速了解隊員的優(yōu)點和缺點，并以此為根據(jù)，對不同的人采取不同的輔導方式。 “是這樣， Orange，我們一起來制作這個示意圖，把他做得更形象一些，好嗎？” “教練”要激勵自己的隊員 “教練”要為隊員成功創(chuàng)造條件 “教練”要及時提供反饋意見 在指導的過程中，“教練”與隊員之間的交流和信息反饋是很關鍵的。雙方都需要在一個不斷前進的基礎上，用一種適合的方式進行談話 —— 而不僅是作為每年一度的績效評估。事先如果沒有給予適當?shù)奶嵝押透娼?，損失的不僅僅是一個隊員，還有對整個團隊的影響。 制定目標 作為一個主管，你有可能被各種各樣的目標包圍 —— 不僅有自己的、下層的，還有本部門和整個企業(yè)的。 是應該先實現(xiàn)高策劃水準的目標呢？還是先著手完成收入任務的目標？可能是提高和改善客戶服務的目標更重要吧。 因此，要注重企業(yè)、團隊、個人目標的一致性。目標不僅給經(jīng)營者、中層主管、員工以 方向感 ，而且能使我們從日常工作的無聊中解脫出來。 例如：告訴制作人員你的目標就是公司的目標“將毛收入提升 50% ”，他們會說那關我什么事，但是如果制作部門的目標是“將輸出差錯率降低到 50% ” ，他們就很清楚自己要做什么。目標不應多于一句話，應該簡明扼要具有強迫性，并容易閱讀和理解。 超過一頁或更多的目標不應算作目標，而是書本。 五、委派任務 既然你是一個主管，你就應該開發(fā)你各方面的潛能。 而在所有的人事安排技能中，你的才智和能力起著至關重要的作用。 但是，許多管理者對如何委派任務感到困惑，究其原因，有以下幾種： 如果你在工作上大包大攬的話，你的下屬將永遠學不會怎樣開始工作和怎樣有效地完成任務。 ● 你不知道怎樣進行有效的人事安排。 ● 繁忙的工作使你沒有充足的時間來考慮如何委派任務。你的下屬會因為你的信任而努力成為一個確實可以信賴 的人，只要你給他們一個機會。是他們?nèi)狈?jīng)驗？還是缺乏培訓？還是不勝任這個工作？ 總之，要想得到合適的下屬，你也必須付出努力。的確，當你首次委派一項任務時，需要認真思考，然后把任務委派給他人，確實需要花費很多時間。 同時還給下屬一個提高工作能力的機會。 誤區(qū)三：你認為什么事情都離不開自己 誤區(qū)五：把任務委派給別人會減少你的職權(quán) 權(quán)利是個神奇的東西，你給下屬的自主權(quán)越多，你的任務完成得就越快、越多。 誤區(qū)六：你認為你下屬夠忙的了 如果你不消除這一觀念，你就不知道你的下屬究竟有多大的能力空間。 捫心自問，工作中的什么東西激勵著你日復一日地工作呢？決不僅僅是為了工資或一日三餐。 許多員工因為他們的上司未能開發(fā)他們的創(chuàng)造性和與生俱來的渴望學習的天性，而使他們變成對工作不在乎而變成懶惰的人。 ● 敞開溝通的大門 要使你的下屬明白，一旦他們遇到困難，要及時與你溝通。要及早發(fā)現(xiàn)問題，這樣有助于采取補救措施。集體實現(xiàn)目標，關鍵在于每個人都能完成任務。 ● 獎勵那些能夠完成或超過你的預期目標的下屬，批評沒有完成預期目標的下屬。 你應該為下屬的前途著想，也是為了自己，更要為整個部門負責。 六、鼓勵下屬取得優(yōu)異成績 世界上最佳的管理準則 —— “一分耕耘，一分收獲” 別被這句簡單的諺語蒙住 —— 實際上，獎勵員工大有文章： 看似簡單 實際不然 看一個例子： A員工 能力非凡 B員工 表現(xiàn)平庸 對勤奮優(yōu)秀的 A你所做的就是給他更多的工作，這實際是一種真正的懲罰。當 A發(fā)現(xiàn)勤奮換來的只是“鞭打快?！钡慕Y(jié)果
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