某公司績(jī)效管理制度培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-04-09 10:15本頁(yè)面
【正文】 管理者與被管理者的責(zé)任 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 績(jī)效管理溝通 績(jī)效記錄與稽核 年度績(jī)效考核與評(píng)估 績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷和提高。 范圍 ? 本管理規(guī)定適用于熙可集團(tuán)及各事業(yè)部 /分公司 /辦事處全體正式員工 (EVA 及 EVA Code目標(biāo)的設(shè)定方法另定 )。 員工：為自己設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)；在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中 提高自己自我績(jī)效管理能力，按時(shí)提交自己的績(jī)效報(bào)告 . 定義 ? （略） 績(jī)效管理的目的 戰(zhàn)略目的：績(jī)效管理就是要確保組織內(nèi)的所有活動(dòng)都支持組 織的戰(zhàn)略目標(biāo)。 開發(fā)目的：對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)，以使他們能夠有效 地完成工作。 管理者與被管理者的責(zé)任 ： 向部屬溝通對(duì)他（她）的工作期望 觀察他們?cè)谶_(dá)成工作期望的過程中所表現(xiàn)之行為或遭遇之 問題 ,并經(jīng)常就觀察的結(jié)果與部屬做溝通討 …….. 部屬的責(zé)任： 追求卓越以達(dá)成或超過主管的希望 了解自己的績(jī)效對(duì)于部門及公司整體目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn) 展現(xiàn)達(dá)成工作計(jì)劃的正面行為與成果 定期向主管就本身工作表現(xiàn)尋求回饋與建議 ?? 共同的責(zé)任： 建立彼此認(rèn)同的工作期望 彼此經(jīng)常就工作進(jìn)度做溝通討論 ?? 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 SMART原則 《工作目標(biāo)考核表》、《績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃表》 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定時(shí)應(yīng)參照 在員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的過程中，要注意三個(gè)方面的內(nèi)容： 該員工基于此崗位，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。 于流程的貢獻(xiàn)。 績(jī)效管理溝通（一） 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定時(shí)的溝通： 《績(jī)效溝通記錄表 1》 最終形成：《崗位描述》《改進(jìn)及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃》 《年度計(jì)劃》 （主要是《工作績(jī)效考核表》《績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃表》、 財(cái)務(wù)預(yù)算等 ） 上述表單人力資源部留存 績(jī)效管理溝通（二） 績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中的溝通： 周報(bào)告（不要求反饋，特殊人員不需要寫周報(bào)告的，應(yīng)報(bào)人力資源部備案） 月報(bào)告（必須書面點(diǎn)評(píng)和反饋，但不要求單獨(dú)面對(duì)面） 季度反饋（必須單獨(dú)面對(duì)面反饋，并填寫《績(jī)效溝通記錄表 2》 臨時(shí)溝通可填寫《績(jī)效溝通記錄表 2》 《績(jī)效溝通記錄表 2》由人力資源部門保存正本 獎(jiǎng)懲單也是臨時(shí)溝通的一種方式 績(jī)效記錄（一） 績(jī)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒有意外，即在年終考核時(shí)， 經(jīng)理與員工不應(yīng)該對(duì)一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。 績(jī)效記錄： 《周工作總結(jié)》及相關(guān)反饋 《月工作總結(jié)》及相關(guān)點(diǎn)評(píng) 季度及臨時(shí)《績(jī)效溝通記錄表 2》的相關(guān)內(nèi)容 《獎(jiǎng)勵(lì)單》和《處罰單》 有關(guān)績(jī)效的其他書面或電子文擋資料 績(jī)效記錄（二） 績(jī)效記錄的稽核： 為保證績(jī)效記錄的完整、真實(shí)、有效，有關(guān)職能人員和職能部門有權(quán)力和責(zé)任對(duì)績(jī)效記錄情況進(jìn)行稽核。 每季度的第一個(gè)月人力資源部門對(duì)各部門的績(jī)效記錄情況情形抽查，對(duì)績(jī)效記錄不完整、不真實(shí)等狀況，稽核人員將提交給被稽核部門的上級(jí)主管，由被稽核部門的上級(jí)主管對(duì)有關(guān)人員予以處罰； 年度績(jī)效考核與評(píng)估（一） 有 EVA Code 的員工： EVA核算 工作績(jī)效考核（評(píng)估） ：考核 EVA目標(biāo)以外的工作業(yè)績(jī)，也是 硬性考核部分（其中主管類員工的工作績(jī)
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