目標(biāo)管理的程序及其實(shí)施-在線瀏覽
2025-04-05 13:07本頁面
【正文】 SMART原理對(duì)您本月的工作目標(biāo)進(jìn)行重新審視 ! 目標(biāo)的設(shè)定 原則 ? 確定目標(biāo)是主客觀條件的統(tǒng)一過程 ， 即主觀的需要以及主觀條件與客觀環(huán)境的有機(jī)結(jié)合 。 目標(biāo)設(shè)定 依據(jù) ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 — 越來越重要 ? 主管目標(biāo) ? 同事的意見 ? 員工意見 ? 職位說明書 ? 市場 / 同行 / 競爭對(duì)手 目標(biāo)設(shè)定 期限 ? 設(shè)立工作目標(biāo)的同時(shí) ， 應(yīng)訂有每個(gè)項(xiàng)目預(yù)定完成的期限 ， 以利進(jìn)行間的檢討 ， 自我控制及糾正 ， 以及工作完成后的評(píng)定 。 目標(biāo)的設(shè)定 方法 目標(biāo)設(shè)定 程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔經(jīng)理 〕 基層主管 〔科長、主任、職員 〕 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 1 第一類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ④ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ⑥ 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 2 第二類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ⑥ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ④ 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 3 第三類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ② 單位目標(biāo) ③ ④ 個(gè)人目標(biāo) ⑤ ⑥ 目標(biāo)分解 ? 根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至部門并決定權(quán)重 ? 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績效評(píng)估指標(biāo) ? 所有部門均有詳細(xì)的目標(biāo) ， 評(píng)估指標(biāo) ? 所有目標(biāo) 、 指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo) 部門全面建立責(zé)任制度及績效評(píng)估指標(biāo) 管理委員會(huì)進(jìn)行目標(biāo)分解 目標(biāo)應(yīng)一層一層地分解到各部門，使各部門也清楚工作目標(biāo)。 目標(biāo)分解是明確目標(biāo)責(zé)任的前提 ， 是使總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ) 。 也就是將總體目標(biāo)分解為不同層次 、不同部門的分目標(biāo) ， 各個(gè)分目標(biāo)的綜合體現(xiàn)總體目標(biāo) ， 并保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 目標(biāo)分解中 ， 要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素 ， 如人力 、物力 、 財(cái)力和協(xié)作條件 、 技術(shù)保障等 。 各分目標(biāo)的表達(dá)也要簡明、扼要、明確，有具體的目標(biāo)值和完成時(shí)限要求。 編制目標(biāo)展開圖是目標(biāo)展開的最后一個(gè)環(huán)節(jié) ， 適用圖表形式將目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的對(duì)策的等主要內(nèi)容公布于眾 ， 便于共同執(zhí)行 時(shí)空交錯(cuò) 時(shí)間 空間 一個(gè)管理組織的目標(biāo)，如能按時(shí)間關(guān)系和按空間關(guān)系同時(shí)展開，形成有機(jī)的、立體的目標(biāo)系統(tǒng)，不僅使各級(jí)管理人員和每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的整體一目了然，也能明確各部門或個(gè)人的目標(biāo)在目標(biāo)系統(tǒng)中所出的地位，有利于調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 對(duì)策展開是在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的 。 目標(biāo)分解 目標(biāo)協(xié)商 ? 有利于正確的確定目標(biāo)。 ? 有利于建立目標(biāo)體系。 ? 有利于調(diào)動(dòng)各級(jí)的積極性。 課堂練習(xí) 以下是某公司總經(jīng)理 2023年經(jīng)營目標(biāo)： 1. 增加 20%銷售額； 2. 降低 10%成本； 3. 減少 10%員工人數(shù)； 4. 產(chǎn)品一次合格率提高 5%； 5. 要求：請(qǐng)對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行分解 6. 角色：銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理 第四篇 目標(biāo)管理的實(shí)施 同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會(huì)有如此大的差別？ 巨大成功 徹底失敗 答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理 ,特別是如何處理推行前的這段關(guān)鍵時(shí)間。 ? 現(xiàn)在是否是最佳的推行時(shí)間 ? 為什么要采用目標(biāo)管理，它對(duì)組織有什么好處 推行之前的工作 目標(biāo)管理開始時(shí)的注意事項(xiàng)： ? 施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報(bào)告就應(yīng)該力求高效精簡，以符合良好的控制原則 ? 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項(xiàng)方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。 工作階段 在目標(biāo)的指導(dǎo)下工作 如何推行管理人員訓(xùn)練 準(zhǔn)備階段 目標(biāo)管理系統(tǒng)和編寫有效目標(biāo) 如何實(shí)行有效的授權(quán) 授權(quán)的目的 ? 減少上級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān) ,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果 . ? 培訓(xùn)下級(jí)管理人員 ,不斷提高他們的管理水平 有效的授權(quán)必須以明確的目標(biāo)作為前提 ,實(shí)行授權(quán)是有利于目標(biāo)管理的 ! 如何實(shí)行有效的授權(quán) 授權(quán)的三項(xiàng)原則 ? 根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則 ? 權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則 ? 責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)） 提問：你授權(quán)了嗎 ？您是如何向下屬授權(quán)的 ？ 目標(biāo)推行過程的有效控管 管理控制過程 管理控制過程 工作繼續(xù)進(jìn)行 衡量績效 建立控制標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù) 將實(shí)際成果與標(biāo)準(zhǔn)比較 找出原因 糾正偏差 無差異 采用新方法 修改標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)推行過程的有效控管 控制原則 國外目標(biāo)管理者總結(jié)出的“控制十要訣” ? 控制必須能高瞻遠(yuǎn)矚，并且多做預(yù)測和估計(jì) ? 控制必須能夠反映出行動(dòng)的性質(zhì)和基本要求 ? 控制要能作到對(duì)差異的發(fā)生迅速覺察出來，才能進(jìn)行有效的預(yù)防和避免 ? 控制應(yīng)把握關(guān)鍵點(diǎn) ? 控制要以適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為前提 ? 控制要有適度的彈性 ? 控制必須合乎經(jīng)濟(jì)的原則 ? 控制要表現(xiàn)出組織的效能 ? 控制方法與技術(shù)要做到易于了解 ? 控制應(yīng)能指出要改正的行動(dòng) 目標(biāo)推行過程的有效控管 反饋控制 施控系統(tǒng) （上級(jí)） 受控系統(tǒng) （下級(jí)） 可控輸入信息 輸入目標(biāo) 輸出結(jié)果 環(huán)境的干擾 最終目標(biāo) 轉(zhuǎn)化 上下級(jí)進(jìn)行 協(xié)商 任務(wù) 計(jì)劃 最終目標(biāo)的反饋 反饋：運(yùn)行過程
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