【摘要】商務(wù)禮儀BusinessEtiquettePresentedbyJuliaShiApr,18th2023電話禮儀使用電話的禮貌用語接電話的禮儀撥打電話的禮儀手機(jī)禮儀1234課程內(nèi)容商務(wù)禮儀中接聽電話禮儀電話接聽的基本技巧:?左手持聽筒、右手拿筆?電話鈴聲響過三
2025-02-16 23:29
【摘要】第二章個(gè)人禮儀儀容端莊儀表得體儀態(tài)自然談吐禮貌第一節(jié)儀容端莊保持身體的清潔口腔保潔手部保潔下肢保潔全身保潔毛發(fā)保潔吐出新鮮?早晚刷牙,飯后漱口——刷牙“三個(gè)三”?避免口腔異味——蔥、蒜、韭
2025-03-19 20:24
【摘要】“禮儀”知識(shí)?離禮儀多遠(yuǎn),離成功就多遠(yuǎn)!?在社會(huì)大家庭里,禮儀是必修課!微笑可以賺錢!?。∥⑿φ玖r(shí),雙手應(yīng)該這樣放禮儀清單?優(yōu)雅的舉止?整潔的儀表?禮貌
2025-04-03 18:44
【摘要】在使用小轎車時(shí),一般座位排次是比較講究的:不同身份、不同閱歷、不同經(jīng)驗(yàn)的人眼里,轎車的上座不一樣。專業(yè)的講法,轎車的上座有三:第一個(gè)上座,稱為“社交場(chǎng)合的上座”:即主人開車的情況,上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排,就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。駕駛座副駕駛座主人上座左中
2025-02-15 09:53
【摘要】商務(wù)接待禮儀?禮儀的基本概念?汽車售后服務(wù)接待禮儀課程內(nèi)容?加強(qiáng)自我管理和建立良好的人與人之間的關(guān)系?建立并保持健康的心理狀態(tài)?構(gòu)造互相尊敬、互相謙讓的良好精神面貌?充分體現(xiàn)顧問式銷售及服務(wù)的價(jià)值課程目標(biāo)一、禮儀基本概念1.是人類社會(huì)生活中,在語言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”
2025-03-16 12:22
【摘要】前言隨著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,人們對(duì)健康的關(guān)注日益密切,尋求健康知識(shí)的欲望日漸增強(qiáng)。人們?cè)趯めt(yī)問藥的過程中,考慮的不僅僅是醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)院水平,而且更加注重醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度,即醫(yī)患關(guān)系與護(hù)患關(guān)系,在現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中,決定醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)優(yōu)劣的首要依據(jù)是無醫(yī)患糾紛。而80%的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不
2025-02-23 00:26
【摘要】職場(chǎng)禮儀一輛汽車,駛進(jìn)了加油站,他想做什么?是為了駛出加油站,駛向更遠(yuǎn)的未來想跑得更快更遠(yuǎn)要贏,就贏在起跑線!課程大綱第一部分:認(rèn)知禮儀第二部分:儀表禮儀第三部分:儀態(tài)禮儀第四部分:商務(wù)會(huì)面禮儀什么是職場(chǎng)禮儀?禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮:儀:禮貌、禮節(jié)(微笑、握手)儀表(著裝整潔大方
2025-02-16 02:52
【摘要】“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧”荀子?培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)勿:接、打電話交談其他事宜隨意進(jìn)出培訓(xùn)室?培訓(xùn)時(shí)間歡迎:提問題和積極回答問題隨時(shí)指出培訓(xùn)內(nèi)容的不當(dāng)之處課程目標(biāo)
2025-01-27 00:08
【摘要】服務(wù)顧問培訓(xùn)模塊1——禮儀知識(shí)2023/月/日相互認(rèn)識(shí)小組成員的姓名:大家來自哪里:小組成員進(jìn)行2分鐘交談,完成下面
2025-02-08 10:11
【摘要】1?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說就是——工作人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
2025-04-11 10:42
【摘要】2023/3/29做企業(yè)的文明員工——禮儀規(guī)范常識(shí)分享1主講:周少雄金徽酒902車間培訓(xùn)教材之三員工禮儀培訓(xùn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)
2025-04-11 11:18
【摘要】————有有“禮禮”走遍天下走遍天下思考時(shí)間在你心目中我們生活上的禮儀是什么樣的?前言l一、為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀?l商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范。簡(jiǎn)單地說,就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中應(yīng)適用的禮儀規(guī)范。l在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)里
2025-03-19 14:29
【摘要】一、基本國(guó)情1、自然條件?泰國(guó)位于中南半島中部,東臨柬埔寨,西部和西北部接緬甸,東北鄰老撾,南界馬來西亞,全國(guó)面積約為514,000平方公里?泰國(guó)人將國(guó)家的疆域比作大象的頭部,北部代表“象冠”、東北地方代表“象耳”、暹羅灣代表“象口”,而南方的長(zhǎng)條帶代表“象鼻”。ThailandfullnamekingdomofThail
2025-02-08 21:37
【摘要】行政部管理文件前臺(tái)禮儀培訓(xùn)Presentedby:Dulp2023DK部門規(guī)劃2行政部工作目標(biāo)?待客應(yīng)對(duì)最多的地方是前臺(tái),前臺(tái)的接待技巧要純熟而且要誠(chéng)意對(duì)待客戶,前臺(tái)的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。?前臺(tái)工作要點(diǎn):?影響接待水準(zhǔn)的是:?接待態(tài)度?服裝、儀容儀表及禮貌?
2025-03-21 08:28
【摘要】商務(wù)形象禮儀思考討論:您覺得形象重要嗎?一個(gè)人要給別人好的印象。在穿著上,要讓別人在第一分鐘就喜歡上你,第二分鐘你就能和別人進(jìn)行更好的交流。這是個(gè)兩分鐘的世界。著名形象設(shè)計(jì)師柯予涵所講。?古代禮儀?古老的中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在五千年的歷史長(zhǎng)河中,創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則,完整的禮儀規(guī)范和優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,被世
2025-03-16 19:48