信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制概述-在線瀏覽
2025-04-01 15:24本頁面
【正文】 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量模型 ? 信息系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個領(lǐng)域，它所面臨的挑戰(zhàn)是開發(fā)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)，也就是說既要符合用戶的需求，又必須把問題降低到最小限度 ? 實踐表明， 80%的系統(tǒng)都以失敗而告終，給企業(yè)帶來了重大損失 ? 信息系統(tǒng)質(zhì)量的優(yōu)劣日益受到人們的關(guān)注，信息系統(tǒng)質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品在市場中的競爭能力 ? 改進(jìn)信息系統(tǒng)質(zhì)量還有利于合理地利用社會資源，提高勞動生產(chǎn)率，增加社會的效益 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量模型 ? 信息系統(tǒng)作為一個實體，它既包含有形的部分（硬件），又包括無形部分（軟件） ? 信息系統(tǒng)的質(zhì)量就是指信息系統(tǒng)能滿足用戶明確或隱含需求能力的有關(guān)特征和特性的總和 ? 特征是指軟件產(chǎn)品的可識別的性質(zhì)，該性質(zhì)與質(zhì)量特性有關(guān) ? 信息系統(tǒng)的質(zhì)量不僅涉及產(chǎn)品的質(zhì)量，還要有工程質(zhì)量和工作質(zhì)量。 2023 省精品 課程 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量模型 ? 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量是指信息系統(tǒng)開發(fā)過程中人、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境這五大因素配備的好與壞 ? 這五大因素又簡稱為“ 4M1E” ? 工程質(zhì)量五大因素中每方面因素又由許多小的因素組成。 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 信息系統(tǒng)質(zhì)量的含義 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 信息系統(tǒng)質(zhì)量的含義 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 信息系統(tǒng)質(zhì)量的含義 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 信息系統(tǒng)質(zhì)量的含義 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。用戶的現(xiàn)有需求比較容易分析，但用戶的潛在需求也不可忽視。 信息系統(tǒng)質(zhì)量的含義 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量模型 ? 軟件是數(shù)據(jù)處理正確性的保證，只有軟件的設(shè)計合理、算法正確，才能得到正確的信息 ? 硬件是軟件正常工作的保證，軟件沒有一個穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境和硬件保證，不可能正常工作 ? 雖說其他方面都有保證，但系統(tǒng)分析與設(shè)計人員的能力差，不可能設(shè)計好的信息系統(tǒng)，操作人員素質(zhì)差，信息系統(tǒng)的質(zhì)量也難保證 ? 開發(fā)方法是否先進(jìn)，開發(fā)過程是否規(guī)范，文檔資料是否規(guī)范，功能是否齊全等都對管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量有影響 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 第三節(jié) 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 信息質(zhì)量的控制 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 教學(xué)要求 ? 了解信息系統(tǒng)質(zhì)量的影響因素 ? 能夠進(jìn)行影響因素的分析 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 ? 信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素應(yīng)從其組成要素及環(huán)境建設(shè)方面加以考慮 ? 信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和過程組成，信息系統(tǒng)和環(huán)境又存在著密切的聯(lián)系 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。輸出信息的正確性是建立在輸入信息和對輸入進(jìn)行正確無誤處理的基礎(chǔ)上。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 3．軟件 ? 軟件質(zhì)量如何對信息系統(tǒng)的質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，數(shù)據(jù)本身雖說正確，但處理過程不正確，仍然得不到所需要的信息 ? 在軟件設(shè)計時就得有輸入數(shù)據(jù)檢驗和核對。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 3．軟件 ? 軟件運行結(jié)果對于解決預(yù)定管理問題是否有效，系統(tǒng)開發(fā)過程是否規(guī)范，文檔資料是否標(biāo)準(zhǔn)化，軟件系統(tǒng)的功能是否先進(jìn)、有效、完備，處理結(jié)果是否全面滿足各級管理者的需求有重要的意義 ? 美國的 B. W. Boehm和 R. Brown 先后提出了三層次的評價度量模型：軟件質(zhì)量要素、準(zhǔn)則、度量 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 4．硬件 ? 硬件的質(zhì)量大部分是由廠家決定的，在信息系統(tǒng)開發(fā)中只是正確合理地使用 ? 但這涉及硬件產(chǎn)品的選擇問題，如果選擇的廠商合適，硬件質(zhì)量可以得到保證 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 5．過程 確定“做什么” 問題描述需求定義 系統(tǒng)設(shè)計文檔 實際運行系統(tǒng) 完善實施 實現(xiàn)前的
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