【正文】 d S o l u t i o nP o t e n t i a lP r o c e s sC h a n g eI d e n t i f i e dV a l i d a t i o nE x p e r i men tD e c i s i o nR e g a r d i n gP r o c e s sC h a n g eP r o b l e m o rI mpro v e men tO p p o r t u n i t yI d e n t i f i e dS t a t i s t i c a l A n a l y s i s T o o l s a r e u s e d h e r e :T h e s e s t e p s a r e p a r t o f t h e C h a n g e C o n t r o l P r o c e s s .? S i n g l e S a mpl e A n a l y s i s? T w o S a mpl e A n a l y s i s? R e g r e s s i o n A n a l y s i s P a i r e d A n a l y s i sPage 67 of 110 過程較簡易 . . .. P (D6) A C (D6) D (D6) 過程較複雜 . (模擬 +中長期追蹤確認 ) 例 ::規(guī)範(fàn) SOP . P (D3) A C (D3) D (D3) D3和 D6 的 PDCA的差異 Page 68 of 110 D7: Prevent Actions (避免再發(fā)生 ) 指文件更新 , 要有以下兩種文件 ? . 程序及製程來避免此問題及其他相關(guān)問再發(fā)生 , ? 廣 , 如 : FMEA 或 General Rule 文件 Page 69 of 110 D7: Systematic Prevent Remendations ? 修正管理系統(tǒng) –針對現(xiàn)有的作業(yè)或系統(tǒng)做修正 –另尋解決對策所替換的系統(tǒng) 8D G L O B AL 8 D DI SCI PLI NE / FO RM AT NE W F E AT URE S RE M ARK S b o th h av e T i t l e n o n e h av e D a t e o p e n e d n o n e h av e L a st d a t e u p d a t e d n o n e h av e P r o d u c t p r o c e ss I n f r o m a t i o n n o n e h av e O r g a n i z a t i o n I n f o r m a t i o n n o n e h av e D 0 S y m p t o m s Eme r g e n c y R e sp o n se A cti o n e v alu ate th e n eed f o r th e 8 D p r o cess if a p p licab le, p r o v id e Em er g en cy Res p o n s e A ctio n ( ERA ) to p r o tect th e cu s to m er if E R A is ap p lied , n eed to h av e * Ve r if icatio n /v alid atio n o f e f f ectiv en es s o f E R A * p er cen t(%) e f f ect iv en es s ERA sh o u ld b e as s es s ed 1 0 0 % ef f ectiv e s am e d es cr ip tio n n o n e D1 E s tab lis h a T eam in d icate team m em b er s d es ig n atio n a n d telep h o n e n o . h av e h av e D2 De s cr ib e th e P r o b lem n eed to d ef in e “ p r o b lem statem en t” sam e d es cr ip tio n a s n o r m al 8 D s am e d es cr ip tio n n o n e h av e D3 I n ter im C o n tain m en t A ctio n Ve r if icatio n /v alid atio n o f e f f ectiv en es s o f in ter im c o n tain m en t ac tio n s sh o u ld b e p er f o r m ed th e id en tif ied a ctio n s s h o u ld r ep r es en t th e f u ll co n tain m en t o f th e p r o b lem b y 1 0 0 % s am e d es cr ip tio n n o n e h av e D4 Def in e an d Ve r if y R o o tcau s es v er if icatio n o f r o o tcau s e is r eq u ire d ( p er cen t c o n trib u tio n sh o u ld b e as s es s ed in %) th e id en tif ied r o o tcau s e s h o u ld r ep r es en t th e o r ig in o f th e p r o b lem b y 1 0 0 % s am e d es cr ip tio n n o n e h av e D5 C h o s en P er m an en t C o r r ectiv e A ctio n v er if icatio n o f p er m an en t co r r ectiv e actio n is is r eq u ire d th e id en tif ied p er m an en t co r r ectiv e actio n sh o u ld r ep r es en t th e s o lu tio n to th e p r o b lem b y 1 0 0 % s am e d es cr ip tio n a s n o r m al 8 D( r em o v e in ter im co n tain m en t ac tio n ( I C A ) n o n e h av e D6 I m p lem en t P er m an en t Cor r ectiv e A ctio n v alid atio n o f p er m an en t co r r ectiv e actio n a n d m o n ito r in g o f lo n g – ter m r es u lt ar e r eq u ire d sa me D7 P r ev en t A ctio n d es cr ip