【正文】 ,要快速地完成整個經(jīng)營過程 ,時間也就成為一種關鍵性的資源。這樣 ,一方面使企業(yè)外部資源、被集成進來而得到充分利用 ,另一方面也使企業(yè)內部資源被集成出去而得到充分共享 ?？傊?,一切圍繞著客戶進行運作 ,這就形成了 ERP功能與客戶關系管理功能相集成。可以通過動態(tài)企業(yè)建模來實現(xiàn)企業(yè)流程的重組 ,而動態(tài)企業(yè)建模是通過企業(yè)建模器 ( 智能 )來實現(xiàn)的。企業(yè)模型描繪了與管理企業(yè)的 ERP軟件相關的業(yè)務 , 以實現(xiàn)企業(yè)流程的可視化。這些模型供用戶在選擇軟件、實施系統(tǒng)、設計流程時使用。早期的 MRPⅡ 往往是被用于離散 式的 2/8/2023 13 生產類型的 , 如機器制造業(yè) ,飛機制造業(yè) ,汽車制造業(yè)等。 而在實踐中 , 除了離散式生產和流程式生產之外 , 還有離散式加流程式的混合型的生產類型 ,如既有離散式的機械加工車間 ,又有流程式的電鍍車間的混合型企業(yè) ,當然 ERP也能用于混合型企業(yè)。單件生產應用 MRPⅡ 最為有效 , 如飛機業(yè)。 同樣 ,也有單件 2/8/2023 14 加標準 產品大量生產混合型的企業(yè) ,如既有單件的加工車間 ,又有大量生產的裝配車間的混合型企業(yè)。 此外 , 除了以上情況之外 ,集團公司正在不斷地發(fā)展 , 特別是跨國集團公司的出現(xiàn) , 產生了多國經(jīng)營的多種經(jīng)營的方式。 ERP也能適應多種經(jīng)營 ,多種業(yè)務的應用環(huán)境。它具有了模擬功能和圖形處理的能力 ,以及從結構化的決策向半結構化和非結構化的決策轉化的決策支持功能。開放的計算機服務器的技術被用于 ERP圖形用戶界面的 ERP軟件替代了字符界面的 MRPⅡ 軟件 ,關系數(shù)據(jù)庫的結構和第四代語言 ,面向對象技術也被用于 ERP軟件 ,新一代的 Inter Web服務器的技術以及電子商務支持技術也用于了 ERP。但是各種 ERP軟件的原理卻是一致。 采購業(yè)務流程 ： 采購業(yè)務流程首先是根據(jù)采購計劃填制采購申請單 ,當采購申請單得到批準后 ,可以開始做采購的準備 , 這個準備包括得到供應商的報價 ,了解供應商的信用 情況、產品質量、交貨進度 ,然后可以與供應商簽訂采購合同 , 即一份采購訂單。 當驗收合格之后 ,采購物品可以正式入庫 ,如果驗收不合格 ,則應該進行退貨處理。 ERP中的采購管理模塊的具體功能如下 : 采購申請： 采購申請允許按不同的需要選取合適的輸入方法 , 進行采購申請。 供應商管理： 2/8/2023 20 供應商信息是采購管理的必要信息 ,采購管理中提供的這部分信息 ,可以為采購員及采購業(yè)務的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數(shù)據(jù)。 采購訂單 ： 采購訂單可以由采購管理模塊產生 ,根據(jù)需要可以分別按采購單號、產品號來匯總采購訂單 ,跟蹤采購訂單 ,了解訂單的執(zhí)行情況 ,并保存采購單的歷史資料。 倉庫管理： 倉庫管理作業(yè) 倉庫管理的作業(yè)包括組織貨物的入庫 ,保管、發(fā)放和維護。 2/8/2023 22 倉庫管理的計算機處理： 構造強大的供應鏈 倉庫管理需要在 IT( 信息技術 )幫助下建立和維護覆蓋所有倉庫的處理環(huán)境 , 從代理商到供應商 , 或從生產工廠到最終客戶。從客戶服務中心到財務 ,構造了一個強大而靈活的采購、庫存、銷售、運輸、服務和倉庫之間的鏈。 2/8/2023 23 得到及時準確的數(shù)據(jù) 有關現(xiàn)有庫存、到貨量 , 庫存空間和交通工具的各種可利用資源的數(shù)據(jù)都能通過計算機網(wǎng)絡得到 ,并且得到的是及時而準確的數(shù)據(jù)。 成本降低： 計算機可以提供大量的信息給倉庫管理者 ,從中他們尋找出提高利潤的方法。倉庫管理模塊的應用 ,可以產生以下的效果 : 倉庫管理模塊可以處理供應商或工廠的訂單 ,計劃到貨后的正確庫存 ,未來的分銷 ,交付正確的貨物給客戶 ,通過網(wǎng)絡與客戶和供應商傳輸數(shù)據(jù)。提示質量控制的方法 ,進行貨物時間、進倉地點、堆放場所的分配 ,為下一個貨物的檢配進行庫位的優(yōu)化。 出庫管理： 出庫管理包括選取銷售訂單、轉運訂單、生產訂單進行出庫處理 ,這中間也包括對訂單做合并及拆分處理。為不同客戶或跨碼頭的快速運輸至欲達區(qū)域的貨物做檢配的準備工作。 2/8/2023 26 計劃、監(jiān)控： 為倉庫上層管理提供有關作業(yè)量和能力的瀏覽信息 ,以便重安排工作量。 倉庫上層管理可以追溯業(yè)務的過程、分析情況、做出反應 ,或者根據(jù)系統(tǒng)的標準報告進行分析和決策。 2/8/2023 27 運輸管理： 運輸管理的內容： 運輸管理要求在促進貨物流通 ,充分利用各種運輸方式的條件下 ,選擇最經(jīng)濟合理的運輸路線、運輸方式和運輸工具 ,準時 ,安全地完成運輸工作。 運輸管理模塊的功能： 運輸管理模塊可以管理多種模式的運輸 ,它將運輸環(huán)節(jié)作為供應鏈的一部分 ,以優(yōu)化運輸計劃和執(zhí)行所有的運輸業(yè)務 ,同時還可以優(yōu)化資源的利用。同時 ,通過指定合造的運輸工具 ,運輸?shù)某羞\商 ,決定運輸?shù)淖罴崖肪€來生成路線計劃 ,以便經(jīng)濟和有效地使用運輸?shù)馁Y源。 2/8/2023 29 運輸業(yè)務處理： 運輸管理隨時可以檢查運輸過程中的運輸狀態(tài) , 包括從運輸?shù)怯浀酱a頭的裝貨和卸載。 支持國際貿易： 運輸管理能對多企業(yè)的跨國作業(yè)做全面的支持 ,自動打印運輸單、裝運提單、承運單以及條形碼商標。 運輸成本核算： 運輸管理支持全面的運輸成本管理進行復雜的 成本 2/8/2023 30 核算。 由于運輸管理與 ERP的成本模塊緊密相連 ,保證了會計科目的一致性。 2/8/2023 31 通過協(xié)調人工及資源 ,實現(xiàn)低成本高收入的運輸排程和路線計劃 ,提高生產力 ,減少失誤。 資產維護： 資產維護的概念及意義 資產維護是對企業(yè)高價值的資產 ,如各種設施、生產設備、廠房等的維護。資產的物質運行形式有計劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維護等 ,資產的資金運行形式有投資、維護費用、折舊等。 資產維護的目的是要提高員工工作的安全性和效率 , 減少停機時間 ,控制維護費用 ,降低備件庫存和費用 ,提高采購效率 ,以及充分利用設備、設施、人力及其他資源。 資產維護模塊的具體功能有以下幾方面 : 企業(yè)資產模型的建立為企業(yè)建立資產編碼 ,以跟蹤資產及其費用 , 歷史記錄和故障情況。按照工作請求和快速報告來建立日常維修作業(yè) ,請求及報告工作單的執(zhí)行情況。 預防性維護： 預防性維護功能可以單獨 ,成批或自動生成預防性資產維護工作單 ,并且允許采用多重標準來生成工作單 , 集合多種維護單 ,以防止意外停產事故的發(fā)生。 人力 ： 人力是指員工的檔案 ,包括員工的出勤率、休假、 2/8/2023 35 病假、工種、加班時間、報酬等人力方面的資料 ,保存這些資料 ,以便按工種組織人力。 作業(yè)計劃： 按照作業(yè)計劃跟蹤各種資產維護的數(shù)量和成本 , 自動檢索單價和成本 ,便于進行物料、人 力和工具的成本預測。 項目進度管理： 項目進度管理利用資源平衡方法產生維修工作進度安排 ,預測未來的維護工作 ,并以圖形方式顯示。 采購： 采購部分可以自動生成備件及服務的采購申請單、訂單 ,分析供應商的表現(xiàn) ,定義多幣制及支持國際采購。 安全： 能夠對危險品加以標識 ,并相應地發(fā)出警告。 庫存控制： 庫存類型： 庫存是為物料的儲存而建立的 ,它是企業(yè)的 基地 。庫存可以吸收銷售量的起伏 ,使生產調整與機器的高利用率成為可能 ,以及防止由于不穩(wěn)定的物流所引起的人員與設備的停工。庫存類型按物料在加工過程中的地位和功能來劃分是不同的。 按照功能來劃分 ： 波動庫存一一安全庫存 ； 2/8/2023 39 預期庫存一高峰庫存； 批量庫存一批量生產或采購； 運輸庫存一移動庫存； 屏障庫存一一為對付價格波動的安全庫存。 庫存費用包括以下內容： 訂購費用 由于訂購分為向供應商外部采購和向生產部門下達生產訂單 ,前者的訂購價格為采購單價 ,訂購費用為采購價加上運費；后者的訂購價格為單位成本 ,訂購費為直接勞力、直接材料和管理費用之和。 缺貨費用 由于缺貨而產生不能滿足客戶訂單時 ,導致延期交貨、取消訂貨的費用、利潤的損失、生產線停工等費用。 2/8/2023 41 ?