如何成功經(jīng)營管理美容院(ppt64頁)-在線瀏覽
2025-03-22 01:02本頁面
【正文】 的成員、角色分配、行為準(zhǔn)則等 建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系：團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系、確定團(tuán)隊(duì)的權(quán)限、團(tuán)隊(duì)的考評和激勵(lì)體系團(tuán)隊(duì)成立期的規(guī)劃 3? 如何幫助團(tuán)隊(duì)渡過第一階段： 宣布你對團(tuán)隊(duì)的期望 與成員分享成功的愿望 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目標(biāo)（展現(xiàn)信心） 提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的規(guī)劃 1：? 團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期階段的表現(xiàn)： 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露 有挫折和焦慮感，任務(wù)能完成嗎？ 人際關(guān)系緊張（沖突加劇） 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是提出問題時(shí)） 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊；團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的規(guī)劃 2? 團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期階段的特點(diǎn)： 新觀念領(lǐng)導(dǎo)者成員間新規(guī)范新技術(shù)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的規(guī)劃 3? 如何幫助渡過團(tuán)隊(duì)第二階段： 最重要的是安撫人心：認(rèn)識(shí)并處理沖突，化解權(quán)威和權(quán)力、不容以權(quán)壓人，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對爭議的問題發(fā)表自己的看法 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則） 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的規(guī)劃 1? 穩(wěn)定期的特征： 人際關(guān)系由敵對走向合作：溝通之門打開，相互信任加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則，注意力轉(zhuǎn)移 工作技能提升 建立工作規(guī)范和流程，逐漸形成特色團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的規(guī)劃 2? 怎樣幫團(tuán)隊(duì)渡過第三個(gè)階段： 團(tuán)隊(duì)要順利地渡過第三個(gè)階段，最重要的是形成團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍。團(tuán)隊(duì)文化不可能通過移植實(shí)現(xiàn)，但可以借鑒、參考，形成自己的文化。 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的規(guī)劃 1? 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)情況會(huì)繼續(xù)有所好轉(zhuǎn)： 團(tuán)隊(duì)信心大增，具備多種技巧，協(xié)力解決各種問題 用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源 團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息 團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 顛峰的表現(xiàn)：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的規(guī)劃 2? 如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)：對一個(gè)高產(chǎn)期（高績效）團(tuán)隊(duì)，維持的越久越好，但怎樣去維持？ 變革：隨時(shí)更新工作方法和流程 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊(duì)成員而非領(lǐng)袖 通過承諾而非管制追求更佳結(jié)果 給團(tuán)隊(duì)成員具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 監(jiān)控工作的進(jìn)展，承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，慶祝成就團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期規(guī)劃? 古話說，天下沒有不散的宴席。牧羊犬看到這種情景，嘲笑獵狗說： “ 你真沒用，兔子比你小，反而跑得快得多。如果我要想得到更多的獵物，就得想個(gè)好法子。 于是，獵人從狗市場又帶回來幾條獵狗。這一招果然有效，獵狗們個(gè)個(gè)奮勇爭先，抓獲了許多兔子，因?yàn)檎l都不愿意看著別人有骨頭吃，自己餓著肚子干瞪眼。獵狗們發(fā)現(xiàn)，大兔子往往比小兔子更難捉到，可是，無論捉到大兔子和捉到小兔子，得到的獎(jiǎng)賞卻差不多。慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。績效管理很快就取得了成效，獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了，獵人非常得意。獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捕捉的兔子數(shù)量又明顯減少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捕捉兔子的數(shù)量下降得就越厲害。獵狗說： “我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您呀，主人。當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎？于是獵人對所有獵狗捉到的兔子數(shù)量與重量進(jìn)行匯總、分析，做出了論功行賞的規(guī)定：如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量，年老時(shí)每頓飯都可以享受到相應(yīng)數(shù)量的骨頭獵狗們很高興，大家都各自奮勇向前，努力去完成獵人規(guī)定的任務(wù)。啟 示? 沒有永遠(yuǎn)適用的激勵(lì)措施，只有某一定階段最合適的 .? 績效管理既要考慮企業(yè)的發(fā)展 ,又要結(jié)合員工的自我發(fā)展需求 .? 企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神，關(guān)鍵問題在于能
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