【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第一章CRM的基本概念暨南大學(xué)管理學(xué)院市場學(xué)系張泳博士【教學(xué)目標(biāo)】掌握客戶關(guān)系管理的基本概念、內(nèi)容、特征、基本流程等,了解客戶關(guān)系管理的存在的誤區(qū)、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢?!窘虒W(xué)重點】理解客戶關(guān)系管理基本概念、內(nèi)涵的理解。掌握客戶關(guān)系管理核心管理思想、主要功能
2025-02-12 16:21
【摘要】會計的基本概念,一般教材會計的定義:會計是以貨幣為主要計量單位,并利用專門的方法和程序,對企業(yè)和行政事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行完整的、連續(xù)的、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督,旨在提供經(jīng)濟(jì)信息和提高經(jīng)濟(jì)效益的一項管理活動...
2024-10-25 05:13
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略5/20/20231戰(zhàn)略的基本概念、戰(zhàn)略的來源及重要性戰(zhàn)略一詞來源于軍事領(lǐng)域,第二次世界大戰(zhàn)以后被逐步引入工商管理領(lǐng)域,最終發(fā)展成為一種新的管理研究途徑或新學(xué)科分支。5/20/20232、什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略的“5P”。(明茨伯格)?1、戰(zhàn)略是計劃(proj
2025-02-03 22:18
【摘要】演講的基本概念演講者:楊波楊波—“波波羊”1989就讀于南大少年班超過18年工作經(jīng)驗公眾演講超過300場博客未來職業(yè)教育界的馬云1234演講是什么?什么是好演講?如何成為好演講者?演講的常見誤區(qū)?Part1演講是什么?P1演講是什么?百度
2024-09-25 23:17
【摘要】SPC的基本概念SPC(StatisticalProcessControl):為了貫徹預(yù)防原則,應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對過程中的各個階段進(jìn)行評估和監(jiān)察,從而保證產(chǎn)品與服務(wù)滿足要求的均勻性。SPC的特點●與全面質(zhì)量管理相同,強(qiáng)調(diào)全員參與,而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員●強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計方法來保證預(yù)防原則的實現(xiàn)●SPC不是用來解決個別工序采用什么控
2025-03-23 17:58
【摘要】國際貿(mào)易的基本概念?國際貿(mào)易(Internationaltrade):不同國家(或地區(qū))之間進(jìn)行的商品交換活動,也叫世界貿(mào)易(Worldtrade)。世界地圖.gif?對外貿(mào)易(ForeignTrade):該國(或地區(qū))同別國(或地區(qū))進(jìn)行的商品交換活動。思考兩者的區(qū)別和關(guān)系?
2025-03-22 05:09
【摘要】演講的基本概念演講者:楊波—“波波羊”1989就讀于南大少年班超過18年工作經(jīng)驗公眾演講超過300場博客未來職業(yè)教育界的馬云1234演講是什么?什么是好演講?如何成為好演講者?演講的常見誤區(qū)?1演講是什么?P1演講是什么?百度
2025-02-28 01:29
【摘要】?2023JDSU.Allrightsreserved.JDSUCONFIDENTIALPROPRIETARYINFORMATION1PCBAKnowledgeTrainingOct-Nov2023?2023JDSU.Allrightsreserved.JDSUCONFIDENTIAL
2025-01-30 04:19
【摘要】1柏恩氏電子股份有限公司FMEA失效模式與效應(yīng)分析2講授內(nèi)容A、入門班頁次一·產(chǎn)品風(fēng)險與可靠度-1二·FMEA基本的概念5三·設(shè)計F
2025-03-10 00:25
【摘要】ERP基本概念及其發(fā)展What’s『ERPSystem』?EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源管理系統(tǒng)希望透過信息系統(tǒng),把一個企業(yè)內(nèi)部可能掌握的所有資源,做一番整合的規(guī)劃,以達(dá)到資源分配最佳化和企業(yè)經(jīng)營價值最大化的目標(biāo)。它就像是面鏡子,讓企業(yè)看清楚自己它又像是顯微鏡,
2025-03-31 04:20
【摘要】TQM基本概念學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解TQM之基本觀念?養(yǎng)成依PDCA循環(huán)管理的習(xí)慣?TQM之計劃擬定及管理方式?方針管理如何展開何謂優(yōu)良企業(yè)??優(yōu)良企業(yè)之定義:瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境下,仍能長久且持續(xù)地創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績的企業(yè)。-永續(xù)經(jīng)營??優(yōu)良企業(yè)之條件:
2025-04-13 21:59
【摘要】質(zhì)量基本概念廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司韓鋒鋼1質(zhì)量基本概念質(zhì)量(Quality)?質(zhì)量的定義概據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T6583-1994及國際標(biāo)準(zhǔn)ISO8402-1994規(guī)定,質(zhì)量的定義為:反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和。?1.所謂實體是指可以單獨描述和研究的事物。如產(chǎn)品,活動或過程,組織
2025-02-23 02:20
【摘要】SPC的基本概念SPC(StatisticalProcessControl):為了貫徹預(yù)防原則,應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對過程中的各個階段進(jìn)行評估和監(jiān)察,從而保證產(chǎn)品與服務(wù)滿足要求的均勻性。SPC的特點●與全面質(zhì)量管理相同,強(qiáng)調(diào)全員參與,而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員●強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計方法來保證預(yù)防原則的實現(xiàn)●SPC不是用來解決個別工
2025-03-23 01:19
【摘要】物流學(xué)導(dǎo)論安徽大學(xué)商學(xué)院1本周主要內(nèi)容?一、中國物流教育現(xiàn)狀?二、中國物流就業(yè)環(huán)境?三、安大物流知識體系?四、物流導(dǎo)論課程安排2一、中國物流教育現(xiàn)狀??20世紀(jì)30年代初上海交通大學(xué)管理系設(shè)置材料管理專業(yè),但經(jīng)濟(jì)發(fā)展還沒有迫切要求和不具備相應(yīng)條件,只辦一期即停辦。?1945年抗日戰(zhàn)
2025-02-19 14:20
【摘要】TPM基本概念TotalProductiveMaintenance全員生產(chǎn)保全,也叫全面生產(chǎn)管理(TPM是一種現(xiàn)場管理方法)?最大限度提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)?以“5S活動”為基礎(chǔ)?從總經(jīng)理到一線員工的全體成員為主體?以相互連接的小組活動形式?以設(shè)備及物流為切入點進(jìn)行思考?創(chuàng)造整合有機(jī)的生產(chǎn)體系
2025-04-14 17:24