【正文】 職務(wù)說明書（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等） 員工的招聘（根據(jù)職務(wù)說明書的要求進(jìn)行員工的招聘） 員工的培訓(xùn)（根據(jù)職務(wù)說明書中對技能的要求、升遷方向制定培訓(xùn)計劃） 崗位評估（評價出每個崗位的價值、確定崗位等級） 設(shè)定年度工作實現(xiàn)目標(biāo)（進(jìn)行評估、目標(biāo)管理） 制定薪資方案（由崗位等級建立工資等級制度以及相應(yīng)的工資、福利） 績效考核（進(jìn)行目標(biāo)考核、根據(jù)結(jié)果決定獎金、晉升等） 職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。 3． 第三階段：薪資方案的編制： A、（ 1）薪資制定的程序和方法： 基本程序： （ 2） 薪資結(jié)構(gòu)：采用職務(wù)工資 引進(jìn)職務(wù)工資的程序 各部門工作任務(wù)、職責(zé)、部門所有的職位 職位調(diào)查 （采用工作日志法、職務(wù)調(diào)查表）（見下表） 職務(wù)分析 （收集、分析、評定調(diào)查的結(jié)果） 職務(wù)說明書編制（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等 薪資調(diào)查 合 理薪 資總 額的 計算 選 擇合 適的 薪資 體系 選 擇合 適的 薪資 結(jié)構(gòu) 選擇出規(guī)范化的薪資制度 全公司所有的工作項目 職位的設(shè)定（一人分擔(dān)的工作 職務(wù)分析、編制 職務(wù)說明書 職務(wù)類別的劃分（事物、管 理、經(jīng)營、技術(shù)） 職務(wù)評價（因素評價、區(qū)分） 職務(wù)等級（全公司工作價值相對序列） 公司共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類資格標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù)工資等級表 每個員工的薪資納入表中 制定升等基準(zhǔn) 實施薪資方案 人事管理制度 XXX人事管理制度 第一章 總則 第一條 為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第二章 人事管理權(quán)限 第四條 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。 二、 負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。 四、 負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂。 六、 組織公司平時考核及年終考核工作。 八、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。 十、 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 十二、 負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 第三章 人員需求 第七條 在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際情況，認(rèn)真填寫后，上報總經(jīng)理審批。 第九條 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 二、 從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。 第十一條 各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經(jīng)理審批。 第十三條 求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以 下程序進(jìn)行： 一、 所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由人力資源部門進(jìn)行初試。 三、 部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。 五、 用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。 第十四條 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一 存檔備查。 第十六條 報道當(dāng)天所有新職員須攜帶： 一、 兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表； 第十七條 擔(dān)保書 一、 本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報到； 二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。 四、被擔(dān)保人如有下 列情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任： 虧空公款或借用財物不還者 偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者 假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者 故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者； 營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者 移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者 五、擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任； 六、 擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔(dān)保責(zé)任，保證書自動失效； 七、 公司每年定期對保，并在認(rèn)為必要時，隨時辦理對保； 第十八條 一、 本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人 才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》； 二、 如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人； 第十九條 一、 報到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。 第六章：職員試用 第二十二條 新職員一般有三個月的試用期。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。 第二十三條 試用期的考核 一、 新職員在試用期 滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。 三、 人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。 第二十四條 轉(zhuǎn)正 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。 二、 在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。 二、 考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn)： 考核結(jié)果 95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 85— 94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果 75— 84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資； 考核結(jié)果 60— 74分 延長試用期； 考核結(jié)果低于 60分 試用不合格，不擬聘用； 第七章 職員錄用 第二十七條 被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起 算日期自試用期滿之日計算。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。年中新進(jìn)職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。 第八章 職員培訓(xùn) 第三十條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加 IBM、 CA、 Lotus、微軟、培訓(xùn)機構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為： 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解； 企業(yè)文化知識的培訓(xùn)； 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明； 請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 二、 在職培訓(xùn)：員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級主管應(yīng)隨時施教，提高員工的能力； 三、 視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。 二、服務(wù)期條款 具體服務(wù)期的規(guī)定如下： 員工每完成 1個項目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。培 訓(xùn)補償費繳納公式為： 培訓(xùn)前服務(wù)年限為 M1，培訓(xùn)所花費用 Y。 應(yīng)服務(wù)期限為 M3，年限以月份為單位。 二、 樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向用戶 ,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。 四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。 六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。 八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。 十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo) 。 六、 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動； 七、 職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)； 八、 職員必須服從上級命令，有令即行。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)； 十、 公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情； 十一、 遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)； 十二、 執(zhí)行員工手冊； 第三十五條 工作時間八不準(zhǔn)： 一、 不準(zhǔn)聊天、吵鬧； 二、 不準(zhǔn)無故離崗、串崗； 三、 不準(zhǔn)打私人電話閑聊天； 四、 不準(zhǔn)唱歌、聽音樂； 五、 不準(zhǔn)看閑書、玩游戲； 六、 不準(zhǔn)上班時間接待親友或辦私事； 七、 不準(zhǔn)遲到、早退、曠工； 八、 不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)； 第十章 員工的考勤、休假、請假制度 第三十六條 職員考勤、休假和請 假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。不遲到、早退、曠工。當(dāng)月累計 7 次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。曠工一天扣除 2倍的當(dāng)日基本工資。 5天，連續(xù)曠工 3天者 ,公司有權(quán)予以勸退。 第四十條 加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班 第四十一條 ：假期管理：為嚴(yán)格勞動制度 ,加強公司對員工假期的管理 ,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。 二 、 工作年假： 工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工 ,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準(zhǔn) ,可享受 5天年假。主管安排職工休年假時 ,需提前 15日向總經(jīng)理提出申請 ,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 第四十二條 事假：員工在工作期間 ,確有私事要處理 ,必須請假。事假期間扣除當(dāng)日基本工資 ,事假超過 10天以上的 ,公司有權(quán)予以解聘 ,（ 特殊情況除外）。因急事 ,如不能及時提前請假的 ,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門 ,回來后及時補填請假單。 第四十三條 病假：員工確實因病不能上班時 ,應(yīng)填寫“病假申請單” ,并出具醫(yī)院證明 ,半天以上（不超過 1天）的由單位主管批準(zhǔn) ,1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn) ,全年累計病假不超過 3 天的不扣除工資 ,超過 3天的 ,超出部分計發(fā) 50%的工資（特殊情況除外）。 員工因急病 ,不能及時提前請假的應(yīng)于 3 小時內(nèi)打電話通知本部門 ,并于上班后補填請假單。 一、 職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、 午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。 三、 職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與責(zé)任的輕重而定，每季度考核一次。 五、 工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加 xxx元的工齡補助。 每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法（試行）》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。 第四十五條 一、職員工資發(fā)放日期： 職員工資，采用月工資制，于每月 9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。 具體計算公式為： （員工基礎(chǔ)工資 +崗位工資） /本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù) 第十二章 考核 第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。 第十三章 人員調(diào)動與晉升 第四十七條 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部 門之間流動。 二、 職員部門之間調(diào)動：是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。 二、晉升分四種： 職等職務(wù)同時升遷； 職等上升、職務(wù)不變 職 務(wù) 上升、 職等不變 與職務(wù)無關(guān)的資格晉升 三、 每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素： 具備較高的職位技能 有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷 在職工作表現(xiàn)及品德 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程 5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。 四、 職位空缺或需要設(shè)立時，考慮后備干部儲備庫。 不定期：（ 1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 六、 晉升操作規(guī)程： 凡部門呈報晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料： 《職員調(diào)動、晉升申報表》 員工的人事考核表 主管鑒定 具有說服力的事例 其他相關(guān)材料