【摘要】第四章職業(yè)道德內(nèi)容,一、單項選擇題1.社會主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)和核心是()。答案(A)A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.奉獻社會D.明禮誠信2.職業(yè)道德中的最高境界是()。答案(B)A.奉獻社會B...
2024-11-19 22:23
【摘要】第四章前廳預(yù)訂服務(wù)與管理第四章前廳預(yù)定服務(wù)與管理?學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉酒店常見的預(yù)定類型及預(yù)定方式2、能熟悉應(yīng)用酒店前廳預(yù)定的流程3、了解什么是酒店預(yù)定失約行為并分析其原因,提出相應(yīng)的處理辦法一、預(yù)定的方式?賓客采用何種方式進行預(yù)訂,受其預(yù)訂的緊急程度和賓客預(yù)訂設(shè)備條件的制約。因此,客房預(yù)訂的方
2025-03-20 14:53
【摘要】第四章職業(yè)衛(wèi)生職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病概述職業(yè)衛(wèi)生職業(yè)衛(wèi)生(occupationalhealth)是識別和評價不良的勞動條件對勞動者健康的影響以及研究改善勞動條件,保護勞動者健康的科學(xué)。職業(yè)危害因素分為4大類:(1)化學(xué)性因素包括工業(yè)毒物,生產(chǎn)性粉塵(2)物理性因素噪聲、振動、高溫、低溫、高氣
2025-02-28 18:58
【摘要】LOGO第四章餐飲服務(wù)技能【學(xué)習(xí)目的】了解餐飲服務(wù)技能的概念和種類01了解各項服務(wù)技能的作用02掌握各項服務(wù)技能的標(biāo)準(zhǔn)和要求03【學(xué)習(xí)要求】123要求學(xué)生熟練掌握餐飲服務(wù)基本技能的操作方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力要求學(xué)生通過職業(yè)技能、態(tài)度、習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,具備較強的職
2025-02-28 04:37
【摘要】?某旅行社導(dǎo)游小王接待了一個由安徽、上海、北京等地旅行社零星組織的散客旅游團。其中有13位客人來自上海的3家旅行社,5位客人來自安徽的2家旅行社,2位客人來自北京某旅行社。團隊主要游覽九寨溝、黃龍兩處景區(qū)。但從第一天早晨出發(fā)起,團隊矛盾就十分尖銳。首先是北京客人抱怨不停,因為上車晚,他們的座位被安排在車廂后部,一路顛簸難忍,而他們的接待標(biāo)準(zhǔn)卻是
2025-02-26 20:10
【摘要】第四章中餐接待服務(wù)?餐飲服務(wù)的基本環(huán)節(jié)?中餐零點餐廳的服務(wù)?團體包餐服務(wù)?宴會服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握以下內(nèi)容1)餐飲接待的四個環(huán)節(jié)及特點;2)中餐零點餐廳服務(wù)程序及特點;3)中餐團體包餐服務(wù)程序及特點;4)中餐宴會服務(wù)程序及特點。4-1餐飲服務(wù)的四個基本
2025-02-22 19:28
【摘要】單店運營管理第四章補充服務(wù)營銷簡介服務(wù)營銷簡介※※※※※※※2※※※3服務(wù)的類型1)基于勞動密集程度與交互和定制化程度分類※勞動力密集程度,指勞動力成本與資本成本的比率。勞動密集度越高,則該種服務(wù)提供所要求的勞動力消耗也越大
2025-03-12 13:12
【摘要】第四章生產(chǎn)環(huán)境與健康第一節(jié)職業(yè)性有害因素與職業(yè)性損害一、職業(yè)性有害因素概念在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過程和勞動過程中存在的可直接危害勞動者健康的因素(Occupationalhazards)(一)生產(chǎn)過程中存在的有害因素?化學(xué)因素?物理因素?生物因素
2025-03-12 11:08
【摘要】第二節(jié)生產(chǎn)性毒物和職業(yè)中毒衛(wèi)生學(xué)教研室王文軍QQ:59389706?毒物:在一定條件下,較小劑量即可引起機體急性或慢性病理變化,甚至危及生命的化學(xué)物質(zhì)?生產(chǎn)性毒物:生產(chǎn)過程中存在的可能對人體產(chǎn)生有害影響的化學(xué)物?中毒:機體受毒物的作用引起一定程度損害而出現(xiàn)的疾病狀態(tài)稱中毒?職業(yè)中毒:勞動者在從
2025-03-16 20:22
【摘要】第四章抽樣總體抽取樣本推斷總體樣本第四章抽樣一、抽樣的意義與作用人們在研究某個自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象時,往往會遇到不方便、不可能或不必要對所有的對象作調(diào)查的情況,于是從中抽取一部分對象作調(diào)查,這就是抽樣復(fù)雜的社會現(xiàn)象
2025-02-21 17:36
2025-02-02 06:17
【摘要】Recruitingandselecting第四章問:請問你有何特長?答:我的腿特長。2023/5/211根據(jù)德勤2023年“中國高科技、高成長50強企業(yè)”首席執(zhí)行官調(diào)查報告顯示,24%的首席執(zhí)行官們認(rèn)為:未來最大的運營挑戰(zhàn)是能否發(fā)現(xiàn)、雇傭和留住合格的員工。2023/5/212第一節(jié)招聘的程序
2025-03-21 23:02
【摘要】第四章抽樣一、抽樣的意義與作用二、概率抽樣的原理與程序三、概率抽樣方法四、非概率抽樣方法五、樣本規(guī)模與抽樣誤差第四章教學(xué)要求要求:理解抽樣的一般原理、基本概念與術(shù)語以及抽樣的具體步驟;掌握各種抽樣方法的特點及運用范圍,能過在實際調(diào)查中選擇和確定適當(dāng)?shù)某闃臃椒皹颖緮?shù)。了解抽樣誤差。重點和難點:各種抽樣方法的特點及適用范圍。一、
2025-03-12 11:30
【摘要】第四章人際溝通商丘醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校學(xué)習(xí)要點:?、人際溝通的概念和人際溝通的特征???人際溝通的基本內(nèi)容??????人際溝通的功能????人際溝通的渠道?語言性溝通與非語言
2025-02-17 23:30
【摘要】現(xiàn)代物流管理第四章包裝第四章包裝學(xué)習(xí)目的(1)掌握包裝的概念;(2)掌握包裝材料、包裝容器和包裝機械;(3)掌握包裝技術(shù)、包裝合理化;(4)了解包裝的作用與分類;(5)了解綠色包裝和集成包裝?;靖拍睿喊b包裝機械裝備包裝技術(shù)包裝合理化
2025-02-02 07:49