促銷的基本方式與策略-在線瀏覽
2025-03-09 18:11本頁面
【正文】 及面、頻率、影響 主要媒體類型 特定媒體的載體 媒體時機 政府對媒體的規(guī)定 衡量 傳播效果 銷售效果 圖 9 7 廣告的 5Ms 三、銷售促進決策 確定目標、選擇工具、制定方案、預(yù)試方案、實施和控制方案、評價結(jié)果。根據(jù)面對的對象不同，銷售促進的工具分為三類：消費者促銷工具（ 12種主要形式）、交易促銷工具（ 3種主要形式）業(yè)務(wù)和銷售隊伍的促銷工具。 0 6% 10% 5% 7% 促銷前 促銷中 2 4 6 8 10 促銷后不久 促銷后很久 品牌的市場份額 圖 9 8 消費者促銷活動對品牌份額的影響 四、公共關(guān)系 建立營銷公關(guān)目標 （ 1）樹立知曉度。 （ 2）樹立可信性。 （ 3）刺激銷售隊伍和經(jīng)銷商。 （ 4）降低促銷成本。 公共關(guān)系的信息和載體 公開出版物 事件 新聞 演講 公益服務(wù) 形象識別系統(tǒng) 危機公關(guān) 危機公關(guān)是指當企業(yè)遭遇突發(fā)事件或重大變故、其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動受到影響，特別是原有的良好形象受到破壞時，如何從公共關(guān)系的角度應(yīng)對、處理，以使企業(yè)以盡可能低的成本度過經(jīng)營危機的公關(guān)活動。 2．危機公關(guān)的基本原則是誠心和責任。 4．堅持企業(yè)形象高于成本的思想 5．搞好內(nèi)部和外部公關(guān) 6．切實做好與媒體的溝通工作。 ? 信息溝通 是指為了達到一定的目的，將信息、思想和情感在個人或群體之間進行的傳遞與交流的過程。它是以縱軸代表推銷員對顧客的關(guān)心程度，以橫軸推銷員對銷售任務(wù)關(guān)心的程度，均九等分后形成的方格圖案 ? 典型的推銷心態(tài) ? 事不關(guān)己型（ 1， 1） ? 顧客導(dǎo)向型（ 1， 9） ? 推銷技巧型（ 5， 5） ? 強銷導(dǎo)向型（ 9， 1） ? 解決問題導(dǎo)向型（ 9， 9） 推銷方格理論 —顧客方格 ? 顧客方格 是指用來描繪顧客對推銷人員及購買任務(wù)關(guān)心程度及其相互關(guān)系，借以反映顧客購買心態(tài)的方格圖案。 ? 典型的購買心態(tài) ? 漠不關(guān)心型 （ 1， 1） ? 軟心腸型 （ 1， 9） ? 防衛(wèi)型 （ 5， 5） ? 干練型 （ 9， 1） ? 尋求答案型 （ 9， 9） 推銷方格理論 —顧客方格 ? 顧客方格 是指用來描繪顧客對推銷人員及購買任務(wù)關(guān)心程度及其相互關(guān)系，借以反映顧客購買心態(tài)的方格圖案。 ? 典型的購買心態(tài) ? 漠不關(guān)心型 （ 1， 1） ? 軟
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