【正文】 系干好干壞一個(gè)樣薪酬體系不可能起到激勵(lì)效果員工積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)，內(nèi)部不公平產(chǎn)生，工作效率下降分類統(tǒng)計(jì)結(jié)果：職能部門中的財(cái)務(wù)部、人力資源部所有回答此問題的員工都不滿意或很不滿意自己的收入水平，供應(yīng)部、市場(chǎng)部、客服中心和研發(fā)中心大多數(shù)員工不滿意或很不滿意自己的投入 /付出比調(diào)查問題：與自己的付出 相比，你對(duì)自己的收入滿意嗎8/4/2023PAGE 41導(dǎo)讀問題呈現(xiàn) 問題剖析 建議培訓(xùn)考核激勵(lì) —— 薪酬激勵(lì) —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 42公司缺乏基礎(chǔ)崗位分析與評(píng)價(jià)，薪酬體系較為混亂發(fā)放工資沒有工資單，員工不明白工資構(gòu)成包括哪幾部分，增減變化有什么依據(jù)效益工資發(fā)放無固定明確標(biāo)準(zhǔn)無崗位工資缺乏基礎(chǔ)崗位分析與評(píng)價(jià)級(jí)別工資的構(gòu)成不合理技術(shù)職稱行政職務(wù)學(xué)術(shù)職稱領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定? 同時(shí)存在級(jí)別工資三條線? 職務(wù)與技術(shù)職稱及學(xué)術(shù)職稱混在一起8/4/2023PAGE 43同時(shí)激勵(lì)手段單一，不能起到提高員工績(jī)效的作用能力 主要工作職責(zé)業(yè)績(jī)晉升獎(jiǎng)金加薪獎(jiǎng)勵(lì)上級(jí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)給員工以更高的成就感和責(zé)任感，滿足自我發(fā)展的需要肯定工作業(yè)績(jī)的直接表現(xiàn)肯定工作業(yè)績(jī)和能力的直接和長(zhǎng)期表現(xiàn)鼓勵(lì)引導(dǎo)員工某些優(yōu)秀能力和潛質(zhì)發(fā)揮令員工隨時(shí)感到受關(guān)注和尊重的簡(jiǎn)單方法目前公司的主要的方法晉升路徑單一薪級(jí)層次少，加薪空間小獎(jiǎng)金分配是否起到了激勵(lì)效果？目前公司只有優(yōu)秀新員工獎(jiǎng)，先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)及先進(jìn)集體獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)少，精神激勵(lì)手段少現(xiàn)狀8/4/2023PAGE 44而且薪酬策略沒有考慮到與企業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)相匹配薪酬策略應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的激勵(lì)性，以和發(fā)展的要求相適應(yīng)高額報(bào)酬與中高等程度的激勵(lì)相結(jié)合成長(zhǎng)階段成熟階段 衰退階段較低的基本薪資，標(biāo)準(zhǔn)的福利水平，與成本控制相結(jié)合的獎(jiǎng)金基本薪資處于平均水平，獎(jiǎng)金所占比例較高，福利水平中等JC電子目前處在成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)與業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)保護(hù)市場(chǎng)，保持利潤(rùn)，鼓勵(lì)新技術(shù)開發(fā)與市場(chǎng)開拓控制成本，爭(zhēng)取利潤(rùn)8/4/2023PAGE 45公司的薪酬水平雖在地域內(nèi)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但對(duì)關(guān)鍵技術(shù)人員激勵(lì)不夠，不利于企業(yè)技術(shù)的發(fā)展? 公司人員報(bào)酬水平在濟(jì)南當(dāng)?shù)貙佥^高水平? 正式員工人均年收入 ，平均值較高，但對(duì)關(guān)鍵技術(shù)人員沒有具有吸引力的政策，缺乏有效激勵(lì)? 人工費(fèi)率低，公司去年薪酬總額占銷售額的 15%，人工費(fèi)用占總成本的比例為 26%，說明公司薪酬控制較好，整體水平還有提高的空間有關(guān)東方電子薪酬資料表明，技術(shù)人員年收入總額可達(dá) 1218萬元，技術(shù)骨干可達(dá) 30萬元，并提供住房，關(guān)鍵技術(shù)人員與一般員工收入差距較大8/4/2023PAGE 46年終獎(jiǎng)金分配缺乏科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)員工個(gè)人的激勵(lì)作用微乎其微所有員工年終紅包的確定公司利潤(rùn)總額年初核定在工資總額中公司獎(jiǎng)金總額 各部獎(jiǎng)金總額 員工獎(jiǎng)金 額大部分研發(fā)、客服和市場(chǎng)人員認(rèn)為工作努力程度對(duì)月底 /年底獎(jiǎng)金影響不大或沒影響沒有完善的 績(jī)效考評(píng)，基本憑主觀判斷調(diào)查問題：你認(rèn)為工作松懈些會(huì)對(duì)年底 /月底的獎(jiǎng)金有影響嗎 ？從公司戰(zhàn)略著眼中的各部門表現(xiàn)部門績(jī)效表現(xiàn)各部負(fù)責(zé)人對(duì)下屬的評(píng)判公司領(lǐng)導(dǎo)考慮及討論8/4/2023PAGE 47并且，平均、一次性的獎(jiǎng)金發(fā)放方式起不到最佳的激勵(lì)效果平均的激勵(lì)平均的激勵(lì)等于等于沒有激勵(lì)沒有激勵(lì)缺少針對(duì)性應(yīng)從公司戰(zhàn)略的角度出發(fā)，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門所面對(duì)的不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，在薪酬制度方面采取不同的激勵(lì)方式獎(jiǎng)金只做一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)金的激勵(lì)效果隨時(shí)間的變遷而淡化，此時(shí)需要持續(xù)激勵(lì)手段來強(qiáng)化，這種持續(xù)的激勵(lì)在公司還未形成制度平均對(duì)待每月發(fā)級(jí)別工資效益工資年終獎(jiǎng)金一次性發(fā)放薪酬發(fā)放方式各種補(bǔ)貼激勵(lì)要及時(shí)，一年一次的獎(jiǎng)金發(fā)放不可能讓員工在每一天都被激勵(lì)，保持較高的積極性目前公司雖已采取按月發(fā)放一部分效益工資的形式，但獎(jiǎng)金額的確定依然是平均主義，大鍋飯8/4/2023PAGE 48公司還存在著員工待遇不平等現(xiàn)象，影響著員工的積極性公司員工感受不到平等領(lǐng)導(dǎo)觀念中存在人員差別 人分不同類別等級(jí)同崗不同酬不同人員發(fā)放福利不同 問卷中有 %的員工認(rèn)為公司分配不公高低正式工和臨時(shí)工之分臨時(shí)工也有正式與非正式之分員工積極性下降8/4/2023PAGE 49問卷調(diào)查表明，薪酬內(nèi)部不公平，造成員工不滿意傾向增加，關(guān)鍵人才流失與公司其它人相比，你對(duì)目前的收入滿意嗎？與公司其他人員相比，一半多的員工對(duì)目前收入水平不滿意8/4/2023PAGE 50薪酬外部不公，難以引進(jìn)外部人才與外單位的同學(xué)朋友相比，你對(duì)自己的收入滿意嗎？與在外單位的同學(xué)、朋友相比，過半的員工對(duì)目前的收入水平不滿意8/4/2023PAGE 51薪酬自我不公，導(dǎo)致員工敬業(yè)精神弱化，工作積極性不高與你的工作付出相比，你對(duì)自己的收入滿意嗎？與工作付出相比， 60%的員工認(rèn)為目前的收入不令人滿意8/4/2023PAGE 52尤其是技術(shù)人員對(duì)薪酬的內(nèi)外部公平認(rèn)可度更低與外部相比，大多數(shù)客服中心員工和接近一半的研發(fā)和市場(chǎng)人員對(duì)自己的收入水平不滿意或很不滿意與公司其他人相比，客服中心、研發(fā)中心及市場(chǎng)部都有超過四成的員工認(rèn)為自己的收入沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平值得注意的是，客服中心的工程人員是對(duì)收入滿意程度最低的，研發(fā)人員與外部相比的不滿意程度高于與內(nèi)部相比的不滿意程度8/4/2023PAGE 53導(dǎo)讀問題呈現(xiàn) 問題剖析 建議培訓(xùn)考核激勵(lì) —— 薪酬激勵(lì) —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 54除了物質(zhì)激勵(lì)員工還需要在企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，看到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的希望? 公司員工普遍較年輕，學(xué)歷及素質(zhì)較高，生理需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要是兩種主導(dǎo)需要，既需要一定的物質(zhì)激勵(lì)來滿足實(shí)際需求，也希望得到自我才能發(fā)揮、自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)? 3/4的員工認(rèn)為個(gè)人前途和公司前途相關(guān)，個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)有一致性，說明較多員工希望與企業(yè)共同發(fā)展如果重新選擇工作 , 最重要的五個(gè)因素依次是收入水平、充分發(fā)揮自己的才能、公司發(fā)展前途、民主氣氛和工作挑戰(zhàn)性你認(rèn)為自己的前途與公司前途相關(guān)嗎？8/4/2023PAGE 55公司目前沒有對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)，員工個(gè)人發(fā)展方向不明公司員工感受不到對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和指引 錄用時(shí)無明確的在 JC內(nèi)發(fā)展方向的指導(dǎo)人員憑感覺摸索提高自己 ,公司的培訓(xùn)不滿足需要 上級(jí)與人員的溝通不足，缺乏對(duì)員工發(fā)展的支持和引導(dǎo) 未幫助員工很好的分析自身，考核績(jī)效未成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋 簡(jiǎn)單的激勵(lì)不足以鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取培訓(xùn) :聘用 :使用考核激勵(lì)個(gè)人內(nèi)在驅(qū)動(dòng)(個(gè)人發(fā)展 +責(zé)任心 )組織對(duì)員工的外在驅(qū)動(dòng)高低低 高目前狀況理想狀態(tài)失落靠個(gè)人發(fā)展和責(zé)任心的工作動(dòng)力能維持多久 ?引導(dǎo)方向可能的退變8/4/2023PAGE 56單軌發(fā)展通