商業(yè)銀行那個目標市場戰(zhàn)略-在線瀏覽
2025-02-21 12:39本頁面
【正文】 密集型、資本密集型、 技術密集型 ? （一）按產業(yè)因素分 ? 二、機構客戶市場細分標準 23 ? 低收入階層能夠成為一個目標市場嗎？ 24 2023年度諾貝爾和平獎頒給誰了？ 2023年 10月 13日，瑞典皇家科學院諾貝爾和平獎評審委員會宣布將 2023年度諾貝爾和平獎授予孟加拉國銀行家穆罕默德 25 1983年 ， 尤努斯創(chuàng)立了鄉(xiāng)村銀行 ， 專門向最窮苦的孟加拉人提供微額貸款 ， 以幫助他們實現個體創(chuàng)業(yè) ， 從而永遠擺脫貧困生活 。 經過 30余年實踐 ， 他的 “貧困經濟學 ”得到了證明：他的扶貧事業(yè)從最初的 27美元借款已經發(fā)展為一個擁有 2023余個分支機構 、 惠及 600余萬窮人 （ 其中 58%的人依靠微額貸款已經脫離貧困線 ） 、 還款率高達 ％ 的龐大鄉(xiāng)村銀行網絡 。 26 最終 RBC市場資本總額由近 6年前的 180億美元增長到今天的接近 500億美元 。 但客戶細分仍值得去做 ， 因為這使公司能夠以更低成本 、 更高效率尋找到客戶 ， 為客戶提供恰好滿足其需求的產品或服務 。 結果： —政府社會保障的養(yǎng)老金日益難以滿足實際需要； —商業(yè)性保障的需求日益高漲； 從金融角度看 ， 消費者更青睞 長期性 、 穩(wěn)定 的金融產品 。 結果： —— 理財需求日顯強烈 。 31 第三節(jié) 商業(yè)銀行 目標市場 戰(zhàn)略 選擇 目標市場選擇的策略： 無差異策略 ——整個市場就是目標市場 ， 僅推出一種產品； （ 活期存款 ） 優(yōu)點：低費用 、 低成本 缺點：不適用于大多數產品 、 個性化的需求 集中策略 ——把市場按一定標準劃分為若干子市場 ， 選擇一個或幾個作為目標市場 ， 針對目標市場分別提供不同的產品 。花旗銀行的多層次服務 ） 優(yōu)點：多品種 、 針對性強 、 滿足多元化需求 缺點：成本高 極端： 一對一 （ 個性化 ） 策略 ——每一個客戶就是一個目標市場 ， 針對客戶 “量體裁衣 ”。 ? 定位：對金融機構的產品和形象進行設計，從而使其產品或企業(yè)自身能在目標顧客心目中占有一個獨特位置的行動。 定位的目的在于幫助顧客了解競爭銀行之間真正的差異 ， 這樣顧客就能挑選出他們最適宜的 、 能為他們提供最大滿足的銀行 。 其核心問題是 “創(chuàng)造差異 ”， 如 ， 價格是否 更 優(yōu)惠 、 服務是否 更 周到 、 程序是否 更 簡便 。 案例 1： 在香港，金融業(yè)十分發(fā)達，占所有行業(yè)分額的四分之一，在小小的香港各類銀行達幾千家，他們如何在這個狹小的市場上找到生存空間呢？ 38 中國銀行
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