業(yè)務(wù)員營銷技巧的培訓(xùn)課件ppt54頁)-在線瀏覽
2025-02-18 04:19本頁面
【正文】 人力資源部門 P—— 生產(chǎn)部門 T—— 技術(shù)部門 F—— 財務(wù)部門 （ 2）消費環(huán)境分析 目的：把握市場趨勢；抓住機遇；規(guī)避風(fēng)險。 吉拉德：營銷師推動世界的手，沒有營銷， 社會體系將停止。 △ 結(jié)論：營銷就是讓你的客戶認可你，就是營銷，在我們的身邊，人們時時刻刻都在營銷， 換言之：運用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù) 提供給顧客，使其接受或購買。 首先在次歡迎諸位進入我們國基安防的大家庭，何為家庭？那就是有困難大家一塊解決，有喜悅大家一塊分享，心情不好大家一塊聆聽，同時我也希望你們都能找到來這公司的目的？認清自身的價值？你能給公司帶來什么？公司能夠給你帶來什么？一個家庭就會有一個家長，家長是孩子的啟蒙老師，而公司就是大家的家長、是大家的老師，希望你們都能夠認真學(xué)習(xí)，積極向上，進入本公司，請要牢記本公司的企業(yè)宗旨 “關(guān)愛生命，守護安全”， 讓我來給大家講課培訓(xùn)，我認為有點言過，我認為我只是一個實戰(zhàn)派，不善于演講，很多東西真正到說的時候估計也很難說出來，但是我都能夠做到，當然，在做的有比我小的兄弟同時也有比我大的兄長，所以說我這不是培訓(xùn)，而是把我認為對的東西跟大家分享，對于我來說本次也算是給自己一個學(xué)習(xí)的機會，把我的實踐變?yōu)槔碚摚驗楸旧砦业膶W(xué)歷沒有大家的高，只是經(jīng)驗上要比大家積累的多點，所以說，你們認為也是對的就給牢記下來，你們認為不對的，就請找出不對的理由，我們在共同學(xué)習(xí)，有句話說的好，叫活到老學(xué)到了，所以我們的一生都是在學(xué)習(xí)，一生中也會遇見很多老師，比如：領(lǐng)導(dǎo)，朋友，同事，家人，職業(yè)，社會等等。 本次分享，我希望能夠得到大家的支持和認可，有說到你們認為對的、很精彩的東西時，請給予我最大的掌聲鼓勵， 第一講 營銷知識與技能必備 1. 營銷的定義 2. 對營銷的誤解 3. 進行個性化磨練 4. 精于知識要素 5. 要有專業(yè)精神 6. 營銷家的任務(wù) 1. 營銷的定義 △ 狹義：創(chuàng)造出人們的需求 △ 廣義：是一種說服、暗示；或者是一種溝通、 要求。 營銷時時刻刻都在我們身邊 ⊕ 嬰兒啼哭要吃奶是營銷 ⊕ 小孩說服母親買巧克力是營銷 ⊕ 員工用各種方法要求老板加薪是營銷 …… 2. 對營銷的誤解 △ 無一技之長的，無奈去做營銷 △ 工作簡單，有健康身體即可 △ 只要會講話 \聽話，做事勤快 △ 身在曹營心在漢，騎驢找馬 …… △ 營銷工作神圣 ＊ 是與經(jīng)濟社會生活息息相關(guān)的 ＊是拉動消費需求，刺激經(jīng)濟增長的 ＊是企業(yè)生存動力 營銷就猶如計算機心臟也就是 CPU （ 1976年 /推銷 1425部汽車） △ 偉大人物對銷售工作的解釋 ＊馬克思：營銷最驚險的跳躍 ＊喬 銷售具有三個層次 （ 3） （ 2） （ 1） 所有客戶獨自開發(fā)，業(yè)績驚人，業(yè)務(wù)水平已上升到專業(yè)營銷人才水準 由公司預(yù)先分給若干客戶，并積累經(jīng)驗，學(xué)會獨立開發(fā)客戶市場 由公司分派固定客戶，按時送貨收款 業(yè)務(wù)精英 營銷員 送貨員 3. 進行個性磨練 ▼ 親 和 力：無須容顏靚麗，只要有一顆同理心 ▼ 誠 實：誠信立業(yè)、誠招天下客 ▼ 自 信：自己先熱愛產(chǎn)品， 認為我們產(chǎn)品就是最好的 ▼ 樂 觀： 主動熱情，積極迎接挑戰(zhàn) ▼ 責(zé) 任 感：推銷失敗 100%屬于自己 ▼ 勤 勉：手勤、口勤、腳勤 ▼ 忠 誠：忠誠于客戶，感恩于客戶 ▼ 謙 虛：學(xué)而不止的心態(tài)，每個人都是我們老師 成功者只做一件事：把簡單的事情重復(fù)做。 方法： SWOT分析法 環(huán)境分類：①宏觀環(huán)境 圍觀環(huán)境 斯沃特 分析法又稱態(tài)勢分析法。 SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機會（ Opportunities），風(fēng)險（ Threats），優(yōu)勢（ Strengths），劣勢（ Weaknesses）四個方面的情況，結(jié)合起來進行分析，以尋找制定適合本組織實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。 市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機會和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量 微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力，直接構(gòu)成直接影響的
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