第3章商品質(zhì)量管理-在線瀏覽
2025-02-17 17:17本頁面
【正文】 實(shí)用性、壽命、安全和衛(wèi)生等 )、商品的外觀質(zhì)量(如商品的外觀構(gòu)型、質(zhì)地、色彩、氣味、手感、表面疵點(diǎn)和包裝等 )、商品的社會質(zhì)量 (如商品是否違反社會公德、是否污染社會環(huán)境、是否浪費(fèi)能源或資源等 )以及經(jīng)濟(jì)質(zhì)量(如商品是否有較好的性能價(jià)格比、商品在使用或消費(fèi)中的使用和維護(hù)成本等 )。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 是衡量一個(gè)國家工業(yè)技術(shù)和管理水平的重要標(biāo)志，也是判斷人民生活水平的依據(jù)。 （ 3）商品質(zhì)量是決定企業(yè)競爭能力的重要因素 （ 4）提高商品質(zhì)量是提高人民實(shí)際生活水平的重 要途徑 （ 2）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作，對振興我國經(jīng)濟(jì)具有非常 重要的意義。阜陽農(nóng)村的劣質(zhì)奶粉造成的 “ 大頭娃娃” ，三鹿里添加的三聚氰胺等等這一系列的問題說明了什么？ ?商品質(zhì)量是商品學(xué)研究的中心內(nèi)容，可以表示商品優(yōu)劣的程度。 ?對商品質(zhì)量的要求，是根據(jù)商品的性能、用途、使用方法和社會需要來確定的。 ? 商品質(zhì)量 是商品能滿足規(guī)定或潛在要求需要的特征和特性的總和。 商品質(zhì)量概念及要求 使用性能（適用性） 信息性與可追溯性 可靠性 安全衛(wèi)生性與環(huán)境要求 經(jīng)濟(jì)性 美觀舒適性 適用性 也即有用性，它是指商品為滿足一定的用途 (或使用目的 )所必須具備的各種性能或功能，它是構(gòu)成商品使用價(jià)值的基本條件。 可靠性 是商品在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力。 安全衛(wèi)生性 是指商品在生產(chǎn)、流通，尤其是在使用過程中保證人身安全與健康以及環(huán)境不受污染、不造成公害的要求。 商品質(zhì)量概念及要求 美觀性 是商品能夠滿足人們審美需要的屬性。 經(jīng)濟(jì)性 是指商品使用效果在一定條件下，在商品壽命周期內(nèi)的低成本、低費(fèi)用屬性。如白熾燈泡要求能正常照明 9001100H（小時(shí)） 信息性 是指商品所具有的承載商品信息的功能，它是消費(fèi)者正確認(rèn)識、甄別選購、合理使用、用后適當(dāng)處理的信息依據(jù)。 商品質(zhì)量概念及要求 商品種類繁多，其特點(diǎn)、用途各異。但是相同類型的商品，其特點(diǎn)和用途具有相似之處，因此對質(zhì)量也有共同的要求。 ? [分組討論 ] ? 討論你認(rèn)為對日用工業(yè)品的質(zhì)量都有哪些基本要求 ?總結(jié)出有以下五個(gè)方面 ?適用性：指日用工業(yè)品為滿足其用途所必須具備的性能。 ?耐用性：指日用工業(yè)品在使用過程中，能夠抵抗各種外界因素對其破壞的性能。 ?衛(wèi)生安全性：指日用工業(yè)品在流通、使用過程中，有關(guān)保障人體健康和人身安全的性能。 ?結(jié)構(gòu)合理性：指日用工業(yè)品的形狀、大小、部件組配合理程度等性能。 ?外表美觀性：指日用工業(yè)品的造型和裝飾能夠符合人們審美情趣的性能。 ?二、對針紡織品質(zhì)量的基本要求
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