無(wú)損檢測(cè)的質(zhì)量管理-在線瀏覽
2025-02-17 16:48本頁(yè)面
【正文】 編撰了質(zhì)量管理八項(xiàng)原 則，為 2023版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)修訂奠定了理論基礎(chǔ)。新版標(biāo) 準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)了顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)及監(jiān)視和測(cè)量的重要性，促進(jìn)了質(zhì)量管理原 則在各類組織中的應(yīng)用，滿足了使用者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)更通俗易懂的要求，強(qiáng)調(diào)了質(zhì) 量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)和指南標(biāo)準(zhǔn)的一致性。在引言中提出的八項(xiàng)質(zhì)量管 理原則，是在總結(jié)了質(zhì)量原理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，明確了一個(gè)組織在實(shí)施 質(zhì)量中必須遵循的原則，也是 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)制定的指導(dǎo)思想和 理論基礎(chǔ)。規(guī)定了對(duì)質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供 滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)應(yīng)用。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 2023版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn) ? （ 1）在保留了 1994版標(biāo)準(zhǔn)所有價(jià)值的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)論、信息論、控制論、決策論以及統(tǒng)計(jì)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)管理中的一些重要理念。 ? （ 3）將顧客滿意或不滿意信息的監(jiān)控作為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種重要手段。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 ? （ 5）更強(qiáng)調(diào) 最高管理者 的作用，包括對(duì)建立和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾，確保顧客的需求和期望得到滿足，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并確保得到落實(shí)，確保所需的資源，指定管理者代表和主持管理評(píng)審等。 ? （ 7）減少了對(duì)程序的文件化程度的要求， ISO9001標(biāo)準(zhǔn)僅明示要求 6種程序要形成文件，擴(kuò)大了組織自行決定文件化程度的自由度。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 ? （ 8）概念明確，語(yǔ)言通俗，易于理解、翻譯和使用，術(shù)語(yǔ)用概念圖形式表達(dá)術(shù)語(yǔ)間的邏輯關(guān)系。 ? （ 10）標(biāo)準(zhǔn)明確要求質(zhì)量管理體系要以顧客為中心，并考慮了所有相關(guān)方的利益和需求。 ? （ 11）強(qiáng)調(diào)了資源的可獲得性。 ? （ 12）強(qiáng)調(diào)了 ISO 9001作為要求的標(biāo)準(zhǔn)和 ISO 9004作為指南的標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致性，有利于組織的業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ? （ 1） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 。 ? （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)作用 。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 ? （ 5） 管理的系統(tǒng)方法 。 ? （ 6） 持續(xù)改進(jìn) 。事物是不斷發(fā)展的，每一事物都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善到完善、直至更新的過(guò)程，由于改進(jìn)是無(wú)止境的，所以持續(xù)改進(jìn)是組織的永恒目標(biāo)之一。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 ? （ 8） 與供方互利的關(guān)系。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 幾個(gè)概念： ? 組織 ：指為了完成特定目標(biāo)而設(shè)置的人的職務(wù)及其關(guān)系的結(jié)構(gòu)。 設(shè)計(jì)的基本原則 ：權(quán)力層次性原則；權(quán)力分散與守恒原則；責(zé)任不可下推原 則；統(tǒng)一指揮原則；職能分工原則；最佳跨度原則；組織優(yōu)化原則等。 ? 過(guò)程 ：是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量認(rèn)證 也稱合格認(rèn)證，是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要 求給予書面證明（合格證書）。 管理體系認(rèn)證又分為質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安 全體系認(rèn)證。強(qiáng)制、自愿。 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證 采用 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處： (1) 質(zhì)量管理體系與國(guó)際接軌 (2) 有利于市場(chǎng)開拓，發(fā)展新顧客 (3) 提供企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意識(shí)和管理水平，從而提高工作效率。 (5) 提高顧客滿意度 (6) 有利于參與重大工程招標(biāo) (7) 樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度取得宣傳效益 (8) 減少重復(fù)檢查 (9) 適應(yīng)法律、法規(guī)和政府行政規(guī)章的要求。國(guó)際上所稱的合格評(píng)活動(dòng)一般包括：企業(yè)的自我聲明、第二方或第三方的檢驗(yàn)、檢查、驗(yàn)證等評(píng)價(jià)活動(dòng)或認(rèn)證、注冊(cè)活動(dòng)以有它們的組合。 認(rèn)證 certification 由第三方對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定要求給出書面證明的程序。 供方聲明 supplier39。 二、認(rèn)證與認(rèn)可 認(rèn)證與合格評(píng)定的區(qū)分 從上述認(rèn)證與合格評(píng)定的概念及認(rèn)證的發(fā)展及合格評(píng)定產(chǎn)生的過(guò)程，可以看出：認(rèn)證與合格評(píng)定均屬評(píng)價(jià)活動(dòng)。有時(shí)，人們習(xí)慣于將合格評(píng)定俗稱為認(rèn)證。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評(píng)定發(fā)展委員會(huì) ISO／ CASCO在總結(jié)了各成員國(guó)實(shí)施認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)后，將所有的關(guān)于質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，包括新出現(xiàn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可活動(dòng)通稱為合格評(píng)定活動(dòng)。 二、認(rèn)證與認(rèn)可 認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)分 認(rèn)證與認(rèn)可均屬合格評(píng)定的范疇。認(rèn)可機(jī)構(gòu)一般為政府機(jī)構(gòu)本身或政府指定代表政儲(chǔ)的機(jī)構(gòu)；認(rèn)可機(jī)構(gòu)具唯一性，為保證認(rèn)可結(jié)果的一致性和認(rèn)可制度實(shí)施的國(guó)家權(quán)威性，認(rèn)可機(jī)構(gòu)不宜引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 二、認(rèn)證與認(rèn)可 認(rèn)可（ Accreditation） 認(rèn)可：由某一權(quán)威機(jī)構(gòu)（ CCIBLAC）正式承認(rèn)某一機(jī)構(gòu)（實(shí)驗(yàn)室）或個(gè)人（授權(quán)簽字人）能勝任某項(xiàng)特定任務(wù)（認(rèn)可范圍的測(cè)試工作）的程序。而且機(jī)構(gòu)出具的測(cè)試結(jié)果是可靠的。 準(zhǔn)則 — ISO 9000族， ISO 14001， ? ? 取得認(rèn)證資格，
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